Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 6 июня, 2020
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,что мне уже делать и к кому обращаться. Я купила билеты в декабре прошлого года до Москвы на 06.07.20 что бы лететь поступать с ребенком,так,как он у меня выпускник . Но в связи с коронавирусом, ЕГЭ перенесли, авиакомпания Нордстар прислала мне официальный отказ о возврате денег,так,как ссылается на то что пандемия это не уважительная причина для возврата денег. Но мы тоже не виноваты,что не можем улететь,потому что у ребенка экзамен последний назначен на 20.07. Что мне делать?

      По вопросу возврата денежных средств за неиспользованные авиабилеты в связи с внесенными корректировками в Вашей отпускной программе (по причине переноса вступительных экзаменов в учебные заведения из-за сложившейся неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановки в Российской Федерации), сообщаю следующее.

      Вернуть уплаченные за неиспользованные авиабилеты деньги можно при выполнении условий, определенных статьей 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, утвержденного Федеральным законом от 19.03.1997 № 60-ФЗ (далее – ВК РФ), и пунктом 226 Общих правил воздушных перевозок, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82.

      Кроме того, статьей 451 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) предусмотрена возможность расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

      Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

      Сложившаяся неблагоприятная санитарно-эпидемиологическая обстановка в Российской Федерации и в мире, является обстоятельством, которое не могло быть предусмотрено при заключении договора, возникла по причинам, не зависящим от сторон договора, и может повлечь за собой для пассажиров, их близких, а также контактирующих с ними лиц, риск заражения новой коронавирусной инфекцией (2019 – nCoV), следовательно может служить основанием для расторжения договора авиаперевозки.

      Обязательным условием при урегулировании спора между гражданином и перевозчиком является досудебный претензионный порядок. Претензию в письменной форме необходимо предъявить в течение 6 месяцев. Согласно пункту 3 статьи 124, статьи 126 и статьи 127.1 ВК РФ - срок рассмотрения претензии составляет 30 дней.

      Претензию и требования целесообразно направлять способом, позволяющим подтвердить факт их получения перевозчиком или компанией-посредником. Это можно сделать, вручив претензию под роспись, отправив ее заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения или телеграммой.

      В случае неудовлетворения исполнителем требования о расторжении договора воздушной перевозки и возврата денежных средств за приобретенный авиабилет, следует обращаться с исковым заявлением в суд.

    • 4 июня, 2020
      Здравствуйте! Скажите пожалуйста как можно получить квартиру социального найма? И какие нужны документы?

      По вопросу предоставления жилого помещения по договору социального найма сообщаю следующее.

      Органы местного самоуправления предоставляют жилые помещения по договорам социального найма в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ).

      Так, согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ, жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности, исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее – Учет).

      В соответствии со ст. 51 ЖК РФ гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются:

      1) не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;

      2) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы (решением Норильского городского Совета депутатов от 19.12.2005 № 59-837 на территории муниципального образования город Норильск установлена учетная норма площади жилого помещения, в целях принятия на учет граждан в качестве нуждающихся в предоставлении жилого помещения по договору социального найма, в размере 11 кв.м. общей площади на одного человека); 3) проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;

      4) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

      При наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования и (или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.

      В целях признания Вашей семьи малоимущей для постановки на учет в качестве нуждающейся в предоставлении жилого помещения по договору социального найма на территории муниципального образования город Норильск, Вы вправе предоставить заявление и установленный пакет документов в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 10.

      Актуальная информация о приеме граждан Управлением, в том числе номера телефонов для получения консультаций, размещены на сайте муниципального образования город Норильск по адресу: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/index.shtml

      Информация с перечнем необходимых документов размещена по адресу: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml

    • 4 июня, 2020
      Добрый день! Прошу уточнить возможность и сроки установки детской площадки по адресу хантайская 45!!! Детям нужна площадка, в каждом дворе есть, кроме нашего!

      По факту установки детской игровой площадки на придомовой территории многоквартирного дома № 45 по улице Хантайской района Центральный города Норильска сообщаю следующее.

      Информирую Вас о том, что согласно п. 2.1 Постановления Администрации города Норильска от 06.10.2017 № 428 «Об утверждении порядка представления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовых территорий в муниципальную программу «Формирование современной городской среды на 2018 – 2022 годы» (далее – Программа), собственники помещений вправе инициировать собрание собственников помещений в многоквартирных домах для принятия решения по вопросу включения дворовой территории многоквартирного дома в Программу в целях софинансирования мероприятий по благоустройству.

      Предложения на участие в Программе, с приложением всех необходимых документов необходимо подать в муниципальное казённое учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» до 15 ноября 2020 года.

      Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».

    • 3 июня, 2020
      Здравствуйте, я бы хотела что бы мне выслали аттестат об окончание школы 34.Асоскова Светлана Валерьевна окончание школы 1986года.Возможно это сделать?

      В соответствии с Порядком заполнения, учета и выдачи аттестатов об основном общем и среднем общем образовании и их дубликатов, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14.02.2014 № 115 (далее – Порядок), аттестат, дубликат аттестата и (или) дубликат приложения к аттестату выдаются организациями, осуществляющими образовательную деятельность по реализуемым ими аккредитованным образовательным программам основного общего и среднего общего образования.

      Обращаю Ваше внимание, что аттестат (дубликат аттестата) выдается выпускнику организации, осуществляющей образовательную деятельность, лично или другому лицу при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, и оформленной в установленном порядке доверенности, выданной указанному лицу выпускником. Дубликат аттестата может по заявлению выпускника направляться в его адрес через операторов почтовой связи общего пользования заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

      Выдача дубликата аттестата и (или) дубликата приложения к аттестату осуществляется на основании письменного заявления выпускника или его родителей (законных представителей), подаваемого в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, выдавшую аттестат:

      - при утрате аттестата или приложения к аттестату - с изложением обстоятельств утраты аттестата или приложения к аттестату, а также приложением документа, подтверждающего факт утраты (справки из органов внутренних дел, пожарной охраны, объявления в газете и других);

      - при повреждении аттестата и (или) приложения к аттестату, при обнаружении ошибки, допущенной при заполнении - с изложением обстоятельств и характера повреждений, исключающих возможность дальнейшего использования или указанием допущенных ошибок, с приложением поврежденного (испорченного) аттестата и (или) приложения к аттестату, которые подлежат уничтожению в установленном порядке;

      - при изменении фамилии (имени, отчества) выпускника - с приложением копий документов, подтверждающих изменение фамилии (имени, отчества) выпускника.

      Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо лично обратиться или направить запрос с приложением указанных документов в муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Гимназия № 1» (663305, Красноярский край, г.Норильск, ул. Кирова, д.30, 8(3919)238472, norilsk-gim1@mail.ru), в котором хранится архив школы № 34.

      Рекомендую предварительно обратиться по указанному телефону, получить дополнительные разъяснения и комментарии с целью оптимизации сроков подготовки дубликата документа, уточнения порядка его получения.

    • 31 мая, 2020
      Добрый день! Двор улиц Талнахская 43 и Московская 21 включает 4 жилых дома и порядка 10 подъездов. Соответственно большое количество проживающих здесь детей. Как можно подать заявку на обустройство детской площадки?

      В ответ на Ваше обращение от 01.06.2020 № ЭС-953-Р, поступившее в Администрацию города Норильска, по факту установки детской игровой площадки на придомовой территории многоквартирных домов № 43 по улице Талнахской и № 21 по улице Московской района Центральный города Норильска сообщаю следующее.

      С 2017 года на территории Российской Федерации действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018 - 2024 годы (далее – муниципальная программа), ответственным исполнителем по реализации муниципальной программы является Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ»).

      Основными целями и задачами вышеуказанной программой является:

      - создание наиболее благоприятных и комфортных условий жизнедеятельности населения;

      - обеспечение формирования единого облика муниципального образования город Норильск;

      - обеспечение создания, содержания и развития объектов благоустройства на территории муниципального образования город Норильск включая объекты, находящиеся в частной собственности, и прилегающие к ним территории;

      - повышение уровня вовлеченности заинтересованных граждан, организаций в реализацию мероприятий по благоустройству территории муниципального образования город Норильск.

      В рамках реализации муниципальной программы, у собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) есть возможность принять непосредственное участие в благоустройстве своей дворовой территории МКД.

      Предложения об участии в муниципальной программе принимаются на общем собрании собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Обязательным условием участия дворовой территории в муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтобетонного покрытия дворовой территории), которое отражается в предложении, направленном в Администрацию города Норильска.

      Финансирование муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:

      - 2% по минимальному перечню работ (асфальтировка прядомой территории, установка урн, установка скамеек, устройство освещения);

      - 20% по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок).

      Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.

      Порядок предоставления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018 - 2024 годы утвержден Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428.

      Предложения на участие в муниципальной программе, с приложением всех необходимых документов необходимо подать в МКУ «УЖКХ» до 15 ноября 2020 года.

      Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».

      Дополнительно сообщаю Вам о том, что в настоящий момент заключен муниципальный контракт на выполнение работ по обустройству детских игровых и спортивной площадок района Центральный города Норильска в 2020 году, одной из которых является детская игровая площадка, расположенная в районе многоквартирного дома № 45 по улице Талнахской района Центральный города Норильска. Срок выполнения работ с 01 июня 2020 года по 30 сентября 2020 года.

    • 31 мая, 2020
      Здравствуйте! На Завенягина,6 ведутся кровельные работы. Каждое воскресенье ( а это для многих единственный выходной день) с 9.00 утра шумные работы, почему закон о тишине никто не соблюдает? Я обращалась с просьбой хотя бы утром не стучать по крыше и к подрядчикам и вызывала полицию, но толку нет. Если не шумят пьяные жильцы, то стучат работники на кровле! Невыносимо так жить! Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос. Хотя бы до 11 утра дайте возможность выспаться.

      По вопросу проведения шумных работ в выходные дни на кровле многоквартирного дома № 6 по улице Завенягина, сообщаю следующее.

      В рамках мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 №343-п, согласно договору на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Норильск от 26.11.2018 № 1086009 (далее – Договор), подрядной организацией ООО «ПромСтройЗащита» (далее – Подрядчик), в настоящее время проводится комплекс мероприятий по ремонту крыши многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Завенягина, д. 6.

      По факту нарушения Подрядчиком п. 3.4.31. Договора и проведения работ с нарушением требований нормативных актов, направленных на защиту тишины и покоя граждан, специалистами МКУ «УЖКХ» проведена разъяснительная работа с Подрядчиком, и выдано соответствующее предписание.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с п.11.4. Договора в случае неисполнения обязательств по Договору к Подрядчику будут применены штрафные санкции.

    • 30 мая, 2020
      когда откроются строительные магазины в Норильске?

      По вопросу возобновления торговой деятельности строительных магазинов, сообщаю следующее.

      В соответствии с подпунктом «б» пункта 2 части 2 Указа Губернатора Красноярского края от 27.03.2020 № 71-уг «О дополнительных мерах, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, на территории Красноярского края» (в ред. от 03.06.2020 № 141-уг) (далее - Указ) с 04.06.2020 разрешается возобновить работу объектам розничной торговли, реализующим непродовольственные товары, при условии соблюдения совокупности следующих требований:

      - площадь открываемых объектов торговли непродовольственными товарами (до 400 кв. м площади торгового зала, при наличии отдельного наружного (уличного) входа в объект торговли) и предельное количество лиц, которые могут одновременно находиться в торговом зале объектов торговли (исходя из расчета 1 человек на 4 кв. м); - обязательное соблюдение требований по организации работы магазинов непродовольственных товаров с целью недопущения заноса и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), предусмотренных приложением № 3 к настоящему Указу.

      Дополнительно сообщаю, что согласно подпункту «а» пункта 2 части 2 Указа с 27.03.2020 реализация непродовольственных товаров объектами розничной торговли может осуществляться и осуществляется дистанционным способом.

    • 30 мая, 2020
      Здравствуйте. У меня вопрос по поводу детской площадки. У нас во дворе по улице талнахской 43 и вообще рядом нету детских площадок, детям не где играть. Можно ли как то решить этот вопрос

      По факту установки детской игровой площадки на придомовой территории многоквартирного дома № 43 по улице Талнахской района Центральный города Норильска сообщаю следующее.

      С 2017 года на территории Российской Федерации действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018 - 2024 годы (далее – муниципальная программа), ответственным исполнителем по реализации муниципальной программы является Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ»).

      Основными целями и задачами вышеуказанной программой является:

      - создание наиболее благоприятных и комфортных условий жизнедеятельности населения;

      - обеспечение формирования единого облика муниципального образования город Норильск;

      - обеспечение создания, содержания и развития объектов благоустройства на территории муниципального образования город Норильск включая объекты, находящиеся в частной собственности, и прилегающие к ним территории;

      - повышение уровня вовлеченности заинтересованных граждан, организаций в реализацию мероприятий по благоустройству территории муниципального образования город Норильск.

      В рамках реализации муниципальной программы, у собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) есть возможность принять непосредственное участие в благоустройстве своей дворовой территории МКД.

      Предложения об участии в муниципальной программе принимаются на общем собрании собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Обязательным условием участия дворовой территории в муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтобетонного покрытия дворовой территории), которое отражается в предложении, направленном в Администрацию города Норильска.

      Финансирование муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:

      - 2% по минимальному перечню работ (асфальтировка прядомой территории, установка урн, установка скамеек, устройство освещения);

      - 20% по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок).

      Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.

      Порядок предоставления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018 - 2024 годы утвержден Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428.

      Предложения на участие в муниципальной программе, с приложением всех необходимых документов необходимо подать в МКУ «УЖКХ» до 15 ноября 2020 года.

      Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».

      Дополнительно сообщаю Вам о том, что в настоящий момент заключен муниципальный контракт на выполнение работ по обустройству детских игровых и спортивной площадок района Центральный города Норильска в 2020 году, одной из которых является детская игровая площадка, расположенная в районе многоквартирного дома № 45 по улице Талнахской района Центральный города Норильска. Срок выполнения работ с 01 июня 2020 года по 30 сентября 2020 года.

    • 29 мая, 2020
      Ооо северный быт проводили капитальный ремонт кровли. 20.12.2019 г. Произошло залитие жилого помещения. Есть акт от 30.12.2019. 23.01.2020 вх 130/135 обратился с заявлением к директору мку "ужкх" о привлечении подрядчика к ответственности. На требование ответа не поступило. Прошу помощи с решением данной проблемы.

      В ответ на Ваше обращение по вопросу залития квартиры при проведении капитального ремонта кровли многоквартирного дома № 19 по площади Металлургов, сообщаю следующее.

      В рамках мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 №343-п, согласно договору на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Норильск от 17.09.2018 № 1038689, подрядной организацией ООО «СеверныйБыт» (далее – Подрядная организация), в настоящее время проводится комплекс мероприятий по ремонту крыши многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, пл. Металлургов, д. 19.

      По факту Вашего обращения на предмет порчи имущества в результате залития, специалистами МКУ «УЖКХ» незамедлительно проведена работа с Подрядчиком и направлено письмо, о необходимости устранения выявленных нарушений, урегулирования вопроса возмещения причинного ущерба собственнику жилого помещения, а также письменного уведомления МКУ «УЖКХ» о принятых мерах.

      В свою очередь Подрядчиком проведены детальные обследования поврежденных участков и помещений, достигнуты соглашения по срокам и объемам возмещения нанесенного ущерба (копию акта прилагаю).

      Дополнительно сообщаю, что Управлением жилищно-коммунального хозяйства, как техническим заказчиком, в случае непредоставления Подрядной организацией документов, подтверждающих факт возмещения причиненного ущерба, выполненные работы приняты и оплачены не будут.

    • 28 мая, 2020
      Добрый день! Подскажите пожалуйста когда в Оганере появится горячая вода? Каждый год при отключении отопления в кране пропадает горячая вода. Этот год не исключение. Позвонив в аварийную службу диспетчер отвечает открывайте кран и сливайте воду пока не появится горячая вода. Простите , а то что я оплачиваю воду по счётчику как горячую ? Видимо ни кого не интересует. Прошу помочь в решении данного вопроса.

      По вопросу возобновления подачи горячей воды в районе Оганер после окончания отопительного периода сообщаю следующее.

      Согласно постановлению Администрации города Норильска от 22.05.2020 № 238 отопительный период на территории муниципального образования город Норильск завершен 25.05.2020.

      Гидравлические испытания магистральных тепловых сетей и испытания на максимальную температуру теплоносителя предприятием АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК») по району Оганер проводились с 25.05.2020 по 28.05.2020.

      В соответствии с п. 9.2.9 в открытых системах теплоснабжения промывка и испытания производятся до достижения показателей сбрасываемой воды до требуемых санитарными нормами на питьевую воду, в связи с чем подача горячей воды в районе Оганер возобновлена 28.05.2020.

      В целях обеспечения качества и безопасности водоснабжения населения муниципального образования город Норильск, ресурсоснабжающими организациями осуществляется постоянный контроль, в рамках которого проводятся ежемесячные лабораторные исследования горячей и холодной воды на предмет ее соответствия установленым нормативным параметрам, а также на пригодность ее использования и употребления.

      В случае выявления каких-либо отклонений от нормативных параметров, ресурсоснабжающими организациями принимаются соответствующие меры, направленные на приведение параметров в норму.

      В ходе проведения сезонных ремонтно-восстановительных работ по подготовке сетей тепловодоснабжения к отопительному периоду, возможны нарушения циркуляции теплоносителя, что приводит к снижению его температуры.

      В настоящее время возможны лишь локальные временные снижения температуры горячей воды.

      Так же сообщаем, что с 28.05.2020 года была обеспечена циркуляция воды в системе горячего водоснабжения в районе Оганер.

      В соответствии с произведенными замерами температуры горячей воды в тепловых пунктах в районе Оганер зафексированными предприятием «Энергосбыт» АО «НТЭК» температурный режим горячей воды не соответствует установленному п. 2.4.

      СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (не ниже 60 °C и не выше 75 °C).

      В связи с заключением «прямых договоров» на поставку холодной и горячей воды с ресурсоснабжающей организацией АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», по вопросу качества воды и соответствующего перерасчета размера платы Вам необходимо обращаться по адресу: г. Норильск, р-он Центральный, ул. Богдана Хмельницкого 17 «Энергосбыт» АО «НТЭК».

    • 28 мая, 2020
      Здравствуйте подскажите пожалуйста мы многодетная семья хотела бы узнать если программа для переселения на материк?

      По вопросу участия в программе переселения из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее – РКС), сообщаю следующее.

      Право на участие в программах переселения из РКС имеют граждане, состоящие на учете в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (далее – Федеральный закон) и (или) законом Красноярского края от 21.12.2010 № 11-5580 «О социальной поддержке граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей Красноярского края в другие районы Красноярского края» (далее – закон Красноярского края).

      Право на получение жилищных субсидий в соответствии с Федеральным законом имеют граждане Российской Федерации, прибывшие в РКС не позднее 1 января 1992 года, имеющие общую продолжительность стажа работы в РКС не менее пятнадцати календарных лет, не имеющие других жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами РКС или нуждающиеся в улучшении жилищных условий и не получавшие субсидий на эти цели. При этом право на получение жилищных субсидий имеют:

      - инвалиды I и II групп, инвалидность которых наступила вследствие трудового увечья и стаж работы которых составляет менее пятнадцати календарных лет;

      - инвалиды с детства, родившиеся в РКС или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись РКС) и прожившие в РКС не менее пятнадцати календарных лет.

      В соответствии с законом Красноярского края социальная поддержка оказывается гражданам, постоянно проживающим в РКС Красноярского края и выезжающим в другие районы Красноярского края:

      - пенсионерам, проработавшим в РКС Красноярского края не менее 15 календарных лет и проживающим в РКС Красноярского края после выхода на пенсию;

      - инвалидам I или II группы, проработавшим и (или) прожившим в РКС Красноярского края суммарно не менее 15 лет;

      - инвалидам с детства, прожившим в РКС Красноярского края не менее 15 лет.

      При этом, отдельная категория граждан «многодетная семья» Федеральным законом и законом Красноярского края не установлена.

      Вы на учете граждан, имеющих право на получение социальной выплаты в соответствии с Федеральным законом или законом Красноярского края не состоите.

      В случае, если Вы или кто-либо из членов Вашей семьи соответствует требованиям Федерального закона или закона Красноярского края, в целях дальнейшего участия в программах переселения, предлагаю, для постановки на учет, обратиться с заявлением и необходимыми документами, в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление).

      Актуальная информация о приеме граждан Управлением размещена на официальном сайте муниципального образования город Норильск по адресу: https://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/index.shtml.

      Информация о необходимом перечне документов для постановки на учет в соответствии с Федеральным законом и законом Красноярского края, размещена по адресу: https://norilsk-city.ru/administration/subdivision/sport/510/index.shtml.

      С заявлением и документами для постановки на учет в соответствии с Федеральным законом, кроме Управления, Вы можете обратиться в КГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с законом Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2176 «О предоставлении социальных выплат на оплату процентной ставки по кредитам (займам), привлеченным гражданами, имеющими четверых и более детей, на улучшение жилищных условий» (далее - Краевой закон) гражданам, имеющим и воспитывающим (проживающим совместно) четверых и более детей, в том числе пасынков, падчериц, детей, находящихся под опекой (попечительством), не достигших восемнадцатилетнего возраста, либо достигших восемнадцатилетнего возраста инвалидов с детства, а также обучающихся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет, предоставляются социальные выплаты на оплату процентной ставки по кредитам на приобретение или строительство жилья на территории Красноярского края, в том числе выкуп доли, долевое участие в строительстве квартиры, комнаты, дома.

      Ознакомиться с информацией об условиях получения социальной выплаты в рамках Краевого закона и перечнем документов, Вы можете на официальном сайте Красноярского краевого фонда жилищного строительства (www.krasgilfond.ru/klientam/socialnie_programmi/socialnie_viplati_mnogodetnim.php).

    • 27 мая, 2020
      По адресу ул.Талнахская д.72,подъезд 4 очень ужасный запах крыс, крысы бегают толпами в подъезде и на крыльце. Обращалась по телефону в ЖЭК по данному вопросу, реакции нет, уборка в подъезде и обработка подъезда от крыс не происходит.Очень грязный подъезд и невозможный запах.

      По вопросу проведения мероприятий по предотвращению распространения грызунов и санитарного состояния подъезда № 4 в многоквартирном доме № 72 по улице Талнахской города Норильска (далее – МКД № 72), сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      По информации, предоставленной ООО «УК «Город», в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических нормативов между управляющей организацией и ООО «Центр профилактической дезинфекции» заключен договор на услуги по дератизации, дезинсекции и дезинфекции мест общего пользования. В рамках этого договора плановая дератизация (уменьшение численности грызунов с помощью ядов) выполняется ежемесячно, с использованием сертифицированных препаратов.

      25.05.2020 проводились дератизационные мероприятия мест общего пользования МКД № 72, направленные на уничтожение грызунов и неприятного запаха.

      01.06.2020, в связи с наличием грызунов, была проведена дополнительная обработка.

      После проведения дератизационных мероприятий производится ежедневный осмотр мест общего пользования многоквартирных домов, с целью обнаружения грызунов.

      По вопросу санитарного состояния подъезда № 4 МКД № 72 сообщаю, что в настоящее время по данному адресу ведутся работы по замене лифтового оборудования. После завершения работ будет выполнена влажная уборка подъезда.

    • 27 мая, 2020
      Добрый день! В июле 2019 года по моей просьбе в виду того, что я находилась на лечении и не имела возможности самостоятельно заняться вопросом, моя дочь обратилась в УК ООО "ЖКС" с жалобой на сложившуюся ситуации с неблагополучным соседом, но УК до настоящего времени соответствующие меры не приняты (Жалоба, ответ УК во вложении). Мы, проживающие по указанному в жалобе адресу вынуждены бороться с насекомыми самостоятельно за счет собственных средств, оплачивать счета за ЖКУ в полном объеме, проживать с соседом опасаясь за свое здоровье и здоровье своих родных и близких т.к. санитарно-гигиенические и экологические нормы и правила нарушены.

      На Ваше обращение по вопросу принятия мер в отношении жильца, который не соблюдает правила пользования жилым помещением и нарушает права соседей, по поручению Главы города Норильска, сообщаю следующее.

      Проведение Управлением жилищного фонда Администрации города Норильска мероприятий по муниципальному жилищному контролю в рамках Порядка осуществления муниципального жилищного контроля за соблюдением гражданами обязательных требований к муниципальному жилищному фонду на территории муниципального образования город Норильск, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 25.06.2014 № 368 осуществляется в отношении жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск.

      Принимая во внимание, что указаное Вами жилое помещение является собственностью граждан, проведение мероприятий по муниципальному жилищному контролю в рамках Порядка, не представляется возможным.

      Органы местного самоуправления муниципального образования город Норильск в соответствии с действующим законодательством не наделены полномочиями на проведение проверок жилых помещений, собственники которых нарушают правила пользования жилыми помещениями, также к их компетенции не относятся вопросы соблюдения гражданами требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

      Вместе с тем, на территории муниципального образования город Норильск действует Порядок вынесения предупреждений об устранении нарушений правил пользования жилыми помещениями собственниками жилых помещений, расположенных на территории муниципального образования город Норильск, утвержденный постановлением Администрации города Норильска от 01.08.2016 № 410 (далее – Порядок).

      В соответствии с пунктом 2.1 Порядка - основанием для рассмотрения вопроса о вынесении собственнику предупреждения является поступление в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление жилищного фонда) заявлений (обращений) граждан, юридических лиц, органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск о наличии фактов нарушений правил пользования жилым помещением со стороны его собственника. К заявлению (обращению) лицом, его направившим, должны быть приложены доказательства фактов нарушения правил пользования. К их числу могут относиться постановления о привлечении соответствующего лица к административной ответственности за нарушение правил пользования жилым помещением, акты (заключения) надзорных органов (прокуратуры, Роспотребнадзора, жилищной инспекции), составленные по результатам проверок соответствующего жилого помещения и т.п.

      Таким образом, Вам необходимо обратиться в территориальный отдел в г. Норильске Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю, а также службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.

      При наличии доказательств (актов, заключений, постановлений о привлечении к административной ответственности за нарушения правил пользования жилым помещением, вынесенных проверяющими компетентными органами), их необходимо предоставить в Управление жилищного фонда, которое будет вправе вынести предупреждение в соответствии с Порядком.

    • 26 мая, 2020
      Добрый день. Мы как многодетные семья нам положена земельный участок. Для получения участка куда , кому и каими жокументами надо подойти ?Можна ли документы которое нужно отправить в электронном виду?

      По вопросу подачи документов на выделение земельного участка для многодетной семьи, сообщаю следующее.

      В соответствии с Законом Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2542 «О регулировании земельных отношений в Красноярском крае» многодетные граждане, имеющие место жительства на территории Красноярского края, имеют право на однократное бесплатное получение без торгов в собственность земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для одной из следующих целей по своему выбору: ведение садоводства, огородничества, животноводства, индивидуального жилищного строительства, личного подсобного хозяйства.

      Многодетные граждане, заинтересованные в предоставлении земельных участков из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для ведения садоводства, огородничества, животноводства, индивидуального жилищного строительства, личного подсобного хозяйства в собственность бесплатно, обращаются с заявлением в исполнительный орган государственной власти или орган местного самоуправления, уполномоченные на распоряжение соответствующими земельными участками. Заявление может быть подано также через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

      В заявлении должны быть определены цель использования земельного участка, его предполагаемые размеры и местоположение, а в случае, если испрашивается земельный участок, поставленный на государственный кадастровый учет, или земельный участок, который может быть образован путем раздела земельного участка, поставленного на государственный кадастровый учет, - кадастровый номер этого земельного участка.

      К заявлению должны быть приложены следующие документы:

      а) копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, подавшего данное заявление, а также копия документа, подтверждающего факт проживания заявителя на территории Красноярского края, в случае если это не подтверждается паспортом гражданина Российской Федерации;

      б) копии документов, подтверждающих супружеские отношения заявителя (свидетельство о заключении брака), родственные отношения заявителя и детей, в том числе если ребенок приходится заявителю пасынком (падчерицей) (свидетельство о рождении ребенка или решение суда о признании членом семьи гражданина);

      в) копии документов (правового акта, судебного акта, договора), подтверждающих факт установления опеки (попечительства) над ребенком, передачи ребенка на воспитание в приемную семью, - для опекаемых либо приемных детей; г) декларация о составе семьи;

      д) в отношении детей, достигших возраста 18 лет:

      - справка об обучении в образовательном учреждении, выданная не ранее чем за один месяц до дня подачи заявления, - для детей, обучающихся по очной форме обучения в образовательных организациях;

      - документ, подтверждающий прохождение срочной военной службы по призыву, выданный не ранее чем за один месяц до дня подачи заявления, - для детей, проходящих военную службу по призыву;

      - копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выдаваемой федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, - для детей, признанных инвалидами до достижения ими возраста 18 лет.

      Копии документов должны быть заверены нотариально или представлены с предъявлением оригинала.

      Информация о прошедших государственный кадастровый учет земельных участках, которые могут быть предоставлены для указанной заявителем цели использования

      размещена на едином краевом портале «Красноярский край» в сети Интернет по адресу: http://www.krskstate.ru/social/uchastki.

      На территории муниципального образования город Норильск в границах населенного пункта определена территориальная зона застройки объектами индивидуального жилищного строительства – Ж-3, которая выделена для формирования жилых районов с низкой плотностью застройки и предназначена для размещения отдельно стоящих одноквартирных жилых домов для постоянного проживания с количеством этажей не более трех, с приусадебными участками, а также объектов с минимально разрешенным набором услуг местного значения, связанных с проживанием граждан и не оказывающих негативного воздействия на окружающую среду.

      Уполномоченным органом по предоставлению земельных участков многодетным гражданам на территории муниципального образования город Норильск является Управление имущества Администрации города Норильска, в связи с чем, Вы можете направить заявление на электронный адрес imushestvo@norilsk-city.ru, либо посредством почтовой связи: Красноярский край, город Норильск, Ленинский проспект, 23А.

    • 26 мая, 2020
      добрый день Jбращаюсь к вам с просьбой, во дворе Михайличенко 8А заезд во двор просто ужасен. Асфальт просел и очень много ям. Сложно производить заезд на придомовую территорию всем машинам, в том числе мусоровозу и скорой помощи. очень бы хотелось, чтобы данную проблему устранили, закатали асфальт либо как то сделали ямочный ремонт. на протяжении долгого времени во дворе не производился ремонт придомовой территории.

      По вопросу асфальтировки придомовой территории в районе дома № 8 А по проезду Михайличенко Центрального района города Норильска сообщаю следующее.

      С целью благоустройства дворовых территорий на территории Российской Федерации с 2017 года действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018-2024 годы (далее - муниципальная программа).

      Основными целями и задачами вышеуказанной программой является:

      - создание наиболее благоприятных и комфортных условий жизнедеятельности населения;

      - обеспечение формирования единого облика муниципального образования город Норильск;

      - обеспечение создания, содержания и развития объектов благоустройства на территории муниципального образования город Норильск включая объекты, находящиеся в частной собственности, и прилегающие к ним территории;

      - повышение уровня вовлеченности заинтересованных граждан, организаций в реализацию мероприятий по благоустройству территории муниципального образования город Норильск.

      В рамках реализации муниципальной программы, у собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) есть возможность принять непосредственное участие в благоустройстве дворовой территории МКД.

      Предложения об участии в муниципальной программе принимаются на общем собрании собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Обязательным условием участия дворовой территории в муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтобетонного покрытия дворовой территории), которое отражается в предложении, направленном в Администрацию города Норильска.

      Финансирование муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:

      - 2% по минимальному перечню работ (асфальтировка, установка урн, установка скамеек, устройство освещения);

      - 20% по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок).

      Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.

      Порядок предоставления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018-2022 годы утвержден Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428.

      Подать предложение с приложением всех необходимых документов на участие в муниципальной программе в МКУ «УЖКХ» необходимо до 15 ноября текущего года.

      Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».

      Дополнительно сообщаю, что в связи с утвержденным адресным списком асфальтировки территорий на 2020 год, часть территории неразграниченной государственной собственности, прилегающей к МКД по указанному в обращении адресу, может быть включена после ее обследования в план асфальтировки на 2021 год, при наличии финансирования и полного выполнения объема работ по асфальтировке территорий, запланированных в 2020 году.

    • 24 мая, 2020
      Добрый день! Подскажите, где можно проконсультироваться по поводу возврата денежных средств...Дело в том, что в сентябре месяце мы с родителями заказали выпускной 11 класса в ресторане "ТЕТ-А-ТЕТ" на 20.06.2020. В связи с переносом экзаменов и всей ситуацией в городе, крае и стране, хотелось бы урегулировать денежный вопрос. НО администрация ресторана не выходит на связь ни через телефон, ни через социальные сети, чтобы хотя бы разъяснить что и как. Мало того что наши дети остались без праздника, так еще и родители без денег. Предоплата составила 100700 рублей. Очень надеемся на вашу поддержку и решение данного вопроса.

      По вопросу решения вопроса о возврате денежных средств, внесенных в качестве предоплаты за проведение выпускного вечера в ресторане «Тет-а-Тет», сообщаю следующее.

      В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее по тексту – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

      В случае нарушения прав потребителя, а также отказа исполнителем удовлетворения заявленных Вами требований, необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.

      Для этого следует обратиться к исполнителю (продавцу) с письменной претензией, составленной в 2-х экземплярах, указав в ней одно из требований, предусмотренных Законом о защите прав потребителей.

      В случае полного или частичного отказа удовлетворения Вашей претензии в досудебном порядке, либо неполучения от исполнителя, ответа на претензию Вы имеете право, на основании статьи 17 Закона обратиться с исковым заявлением в суд по месту Вашего жительства или пребывания, или по месту нахождения исполнителя с требованием защитить свои права, а также требовать компенсацию морального вреда за причиненные нравственные страдания в судебном порядке.

      На территории муниципального образования город Норильск для оказания помощи в написании претензии, а также получения консультации по вопросу защиты прав потребителей Вы можете обратиться в следующие организации.

      1. Муниципальное казенное учреждение «Управление потребительского рынка и услуг» (далее – МКУ «УПРиУ») по адресу: г. Норильск, улица Кирова, 21, с 9-00 до 17-00 перерыв 13-00-14-00 ежедневно, кроме выходных по телефону 43-71-94, 43-71-90 (доб. 2218).

      2. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске (Роспотребнадзор) по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, 31 А, телефон 46-90-82 (приемная), 46-90-83 отдел по защите прав потребителей.

      Дополнительно сообщаю, что специалистами МКУ «УПРиУ» в телефонном режиме информация по обозначенному Вами вопросу была доведена до коммерческого директора

      ресторана «Тет-а-Тет», со слов которого, Ваш вопрос будет разрешен в кратчайшие сроки.

    • 23 мая, 2020
      Добрый день! Вопрос касается уборки двора Анисимова 1, двор завален мусором см фото. Почему службы отвечающие за уборку не выполняют свои обязанности? А мы должны за не предоставленную услугу платить?! Снега кучи лежат, которые якобы вывозили где гулять детям?

      По вопросу отсутствия вывоза снега и уборки придомовой территории многоквартирного дома № 1 на улице Анисимова города Норильска (далее - МКД № 1) сообщаю следующее.

      Ранее по аналогичному обращению Вам был направлен ответ, в связи с чем повторно сообщаю.

      Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была повторно запрошена информация по факту Вашего обращения.

      Согласно информации, предоставленной ООО «ЖКС», в составе жилищной услуги в мае месяце предусмотрен вывоз 30% объема снега, складируемого при расчистке дворовой территории в границах земельного участка многоквартирного дома, определенного кадастровым планом.

      Выполнение работ по очистке земельных участков за пределами придомовых территорий не допускается, так как выполнение этих работ может быть расценено как нецелевое использование средств собственников помещений многоквартирных домов.

      Работы по вывозу снега с дворовых территорий осуществляются по графикам, разработанным и утвержденным управляющей организацией ООО «ЖКС».

      Специалистами управляющей организации 06.04.2020 на придомовой территории МКД № 1 была выполнена срезка снега на 100% и его вывоз в количестве 50%.

      Уборка придомовой территории МКД № 1 от мусора производится ежедневно, кроме воскресенья.

      Кроме того, 27.05.2020 специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска был выполнен осмотр придомовой территории МКД № 1, в результате которого было установлено, что она находится в удовлетворительном состоянии, имеется незначительное количество разрыхленного снега, бытовой и строительный мусор отсутствует.

    • 22 мая, 2020
      Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста почему отопление превышает норму?! Где умные счетчики?! На улице тепло, а дома не дотронуться до батарее?! Зимой так не греют, когда это закончиться?!

      По вопросу снижения параметров отопления в квартирах сообщаю следующее.

      Общедомовые приборы учета горячей и холодной воды и тепловой энергии определяют затраты коммунальных ресурсов в многоквартирном доме, но не являются устройством регулирования расхода теплоносителя системы отопления.

      Теплоснабжение на территории муниципального образования город Норильск является централизованным, осуществляется в соответствии с графиком центрального качественного регулирования отпуска тепла от источников АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК») и температурным графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления многоквартирного дома, согласованными с Администрацией города Норильска. В соответствии с данными графиками температура теплоносителя в тепловых сетях и в системе отопления зависит от температуры наружного воздуха.

      Для создания комфортной температуры в жилых помещениях Вы вправе установить на отопительные приборы терморегуляторы.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Минэнерго России от 24.03.2003 № 115, Администрацией города Норильска принято решение об окончании отопительного периода 2019 - 2020 годов с 25.05.2020, так как с 19.05.2020 по 24.05.2020 среднесуточная температура наружного воздуха на территории муниципального образования город Норильск составляла +8 градусов С и выше.

      В соответствии с частью 5 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 261-ФЗ), собственники помещений в многоквартирных домах были обязаны обеспечить оснащение домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию в срок до 01.07.2012.

      В соответствии с пунктом 9 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ с 1 июля 2010 года организации, которые осуществляют снабжение водой, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями настоящей статьи оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.

      В связи с тем, что собственники помещений в многоквартирных домах проигнорировали указание Федерального закона № 261-ФЗ, обязанность по установке общедомовых приборов учета перешла к муниципальному унитарному предприятию муниципального образования город Норильск «Коммунальные объединенные системы» (далее – МУП «КОС»), как организации, осуществляющей передачу энергетических ресурсов и чьи сети имеют непосредственное присоединение к многоквартирным домам.

      В соответствии с частью 12 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ, лицо, не исполнившее в установленный срок обязанности по оснащению данных объектов приборами учета используемых энергетических ресурсов, должно оплатить расходы на установку этих приборов учета. В случае отказа от оплаты расходов в добровольном порядке лицо, не исполнившее в установленный срок обязанности по оснащению данных объектов приборами учета используемых энергетических ресурсов, должно также оплатить понесенные указанными организациями расходы в связи с необходимостью принудительного взыскания.

      При этом граждане - собственники помещений в многоквартирных домах, не исполнившие в установленный срок обязанностей, предусмотренных частями 5 – 6.1

      статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ, если это потребовало от указанных организаций совершения действий по установке приборов учета используемых энергетических ресурсов, оплачивают равными долями в течение пяти лет с даты их установки расходы указанных организаций на установку этих приборов учета при условии, что ими не выражено намерение оплатить такие расходы единовременно или с меньшим периодом рассрочки. В случае предоставления рассрочки расходы на установку приборов учета используемых энергетических ресурсов подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату начисления.

      Счета на оплату расходов на установку коллективного (общедомового) прибора учета с указанием общего размера расходов на установку такого прибора учета и доли расходов на установку такого прибора учета, бремя которых несет собственник помещения, выставляются собственникам помещений организацией, осуществившей в соответствии с частью 12 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ установку коллективного (общедомового) прибора учета. Доля расходов на установку коллективного (общедомового) прибора учета, бремя которых несет собственник помещения, определяется исходя из его доли в праве общей собственности на общее имущество.

      МУП «КОС» является организацией, транспортирующей горячую, холодную воду и тепловую энергию, в связи с чем, обеспечило установку коллективного (общедомового) узла учета тепловой энергии, горячей и холодной воды за свой счет.

      27.03.2015 акционерное общество АО «НТЭК» выдало МУП «КОС» технические условия на установку узлов коммерческого учета тепловой энергии и воды в многоквартирных жилых домах города Норильска.

      На основании этого факта в мае 2015 года МУП «КОС» в соответствии с требованиями Федерального закона от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», провело закупочную процедуру на заключение договора по установке узлов учета.

      По результатам закупочной процедуры был заключен договор с обществом с ограниченной ответственностью «СеверСтрой» - единственным участником, подавшим заявку, соответствующую критериям документации о закупке.

      В результате выполняемой работы подрядной организацией было проведено предпроектное обследование многоквартирных домов на предмет установления наличия или отсутствия технической возможности установки коллективных (общедомовых) приборов учета с оформлением соответствующих актов, согласование с ресурсоснабжающей организацией АО «НТЭК», с эксплуатирующими и обслуживающими общедомовое имущество управляющими организациями, и утверждено в МУП «КОС» индивидуальные по каждому МКД рабочие проекты на установку общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов.

      На основании данных рабочих проектов был выполнен поэтапный монтаж общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов, пуско-наладка смонтированных узлов учета, ввод приборов учета в коммерческую эксплуатацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, нормативной и технической документации.

      В рамках выполнения поставленных задач и в соответствии с требованиями технического задания подрядная организация использовала в своей работе измерительное оборудование холдинга «Теплоком», более 25 лет работающего на российском рынке учета энергоресурсов и энергосбережения и занимающего на этом рынке долю в 29%. Оборудование имеет все необходимые разрешения и сертификаты, длительный срок эксплуатации и межповерочные интервалы.

      Следует отметить, что в Российской Федерации цены на общедомовые приборы учета не являются регулируемыми, то есть нет нормативно установленного законом уровня,

      и поэтому стоимость выполненных работ определялась суммой утвержденных локальных сметных расчетов по каждому МКД с применением индексов изменения сметной стоимости на 4 квартал 2012 года, фактических условий производства и фактических объемов работ, определенных результатами предпроектного обследования и утвержденными рабочими проектами на «Узлы коммерческого учета тепловой энергии, горячего и холодного водоснабжения».

      С полной информацией относительно коллективных (общедомовых) приборов учета, с проектно-сметной документацией, актами выполненных работ, а также стоимостью работ по установке и иными документами Вы можете ознакомиться на официальном сайте МУП «КОС» (http://www.mupkosnorilsk.ru).

      По информации, отраженной на официальном сайте МУП «КОС», комиссией – в лице помощника прокурора г. Норильска, при участии специалистов Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, проведена проверка соблюдения требований законодательства при установке общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов, в ходе которой нарушений законодательства не выявлено.

      С актом проверки от 26.06.2018 Вы можете ознакомиться на официальном сайте МУП «КОС».

    • 22 мая, 2020
      Здр. Дорогая администрация. Неужели вы не знаете прогноза погоды? В ближайшие дни температура упадёт чуть ли не до минусовой отметки с возможным снегом. Неужели нельзя сдвинуть отключение горячей воды и отопления на неделю? Что же вы не думаете, как люди, находящиеся постоянно дома, с детьми, будут ещё и без элементарных удобств? Вспомните о них!!!

      По вопросу сроков отключения отопления в жилых домах сообщаю.

      В соответствии с Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Минэнерго России от 24.03.2003 № 115 отопительный период заканчивается, если в течение пяти суток средняя суточная температура наружного воздуха составляет +8 градусов С и выше.

      С учетом того, что с 19.05.2020 по 24.05.2020 среднесуточная температура наружного воздуха на территории муниципального образования город Норильск составляла +8 градусов С и выше, Администрацией города Норильска принято решение об окончании отопительного периода 2019 - 2020 годов с 25.05.2020 (постановление Администрации города Норильска от 22.05.2020 № 238).

    • 21 мая, 2020
      Здравствуйте. Каждую весну очень многие граждани НПРа возмущаются о выгуле собак и уборке за ними на улице. Мы владельцы собак,очень хотим иметь в каждом районе площадку для выгула и тренировки собак. Так же на улице хотели бы видеть наличии табличек о "запрете выгула" возможно ли такое для Нас сделать?

      На Ваше обращение от 22.05.2020 № ЭС-876-П по вопросу ответственности владельцев собак при ненадлежащем с ними обращении, оборудовании площадок для выгула и дрессировки собак сообщаю следующее.

      Действующий Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации не предусматривает административную ответственность за нарушение правил содержания домашних животных. Административная ответственность за правонарушения, связанные с нарушением правил содержания домашних животных, установлена законами субъектов РФ.

      Определением Верховного Суда Российской Федерации от 23.10.2013 № 53-АПГ13-9 статья 1.3 Закона Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 «Об административных правонарушениях» признана недействующей, противоречащей федеральному законодательству, не подлежащей применению.

      «Положение о содержании, разведении, захоронении животных на территории муниципального образования город Норильск», утвержденное Решением Норильского городского Совета депутатов от 18.05.2010 № 26-644, утратило силу в связи с изданием Решения Норильского городского Совета депутатов от 25.06.2019 № 14/5-311.

      «Правила благоустройства территории муниципального образования город Норильск», утвержденные Решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247, не содержат норм, регулирующих вопросы выгула домашних животных, следовательно, в действиях владельцев собак отсутствует состав правонарушения, предусмотренного статьей 5.1 Закона Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161.

      Учитывая изложенное, в настоящее время на территории муниципального образования город Норильск не действуют нормативно-правовые акты, позволяющие привлекать нарушителей Федерального закона от 27.12.2018 № 498-ФЗ к административной ответственности.

      Обустройство в каждом районе города Норильска площадок «шаговой доступности» для выгула и дрессировки собак осложнено следующими обстоятельствами.

      Формально, в настоящее время отсутствует нормативная документация, устанавливающая пределы минимального расстояния для обустройства площадок для выгула и дрессировки собак от многоквартирных домов, объектов благоустройства. На практике, площадка для выгула и дрессировки собак в районе ул. Хантайской города Норильска, обустроенная Администрацией города Норильска в 2013 году, была демонтирована в связи с многочисленными жалобами жителей близлежащих многоквартирных домов на повышенный уровень шума. Расстояние от площадки до окон жилого дома составляло 25 метров.

      Формирование архитектурного облика муниципального образования город Норильск завершено более 30 лет назад и, в связи с фактическим отсутствием строительства новых объектов в селитебных зонах районов, не претерпевает существенных изменений. Застройка города преимущественно выполнена замкнутыми и компактными кварталами, в целях противодействия сильным ветрам района Крайнего Севера. В подавляющем большинстве районов города отсутствует возможность обустройства площадок для выгула и дрессировки собак, удаленных на расстояние не менее 50-60 метров от окон многоквартирных домов, в целях достаточного снижения уровня шума.

      Администрация города Норильска рассматривает возможность внесения законодательной инициативы о дополнении «Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск», утвержденных Решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247, следующими нормами:

      - допускающими выгул животных вне мест размещения площадок на иных территориях общего пользования, определенных Администрацией города Норильска, исключая возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного во дворах многоквартирных домов, на детских и спортивных площадках;

      - запрещающими вывод собак в общественные места без поводка и (или) намордника;

      - обязывающими владельцев собак осуществлять уборку продуктов жизнедеятельности животного в местах и на территориях общего пользования;

      - устанавливающими правила содержания домашних животных на территории муниципального образования город Норильск, что позволит административным комиссиям применять к нарушителям данных норм санкции, предусмотренные статьей 5.1 Закона Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161: наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до четырех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до ста тысяч рублей.

     1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   Вперед »

    2008-2020 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна