Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 14 июня, 2019
      Здравствуйте. Вечер пятницы. Уже несколько часов вместо горячей воды идёт холодная грязная. Что делать?

      В целях обеспечения качества и безопасности водоснабжения населению муниципального образования город Норильск, ресурсоснабжающими организациями осуществляется постоянный контроль, в рамках которого проводятся ежемесячные лабораторные исследования горячей и холодной воды на предмет ее соответствия установленным нормативным параметрам, а также на пригодность ее использования и употребления. В случае выявления каких-либо отклонений от нормативных параметров, ресурсоснабжающими организациями принимаются соответствующие меры, направленные на приведение параметров к норме. В ходе проведения сезонных ремонтно-восстановительных работ по подготовке сетей тепловодоснабжения к отопительному периоду возможны нарушения циркуляции теплоносителя, что приводит к снижению его температуры. В настоящее время возможны лишь локальные временные снижения температуры горячей воды. Так же сообщаю, что с 21.06.2019 года была обеспечена циркуляция и качественное снабжение горячей водой районов Талнах, Кайеркан и жилого образования Оганер, а район Центральный – с 25.06.2019 года. В связи с переходом на прямые договоры собственников с ресурсоснабжающими организациями, исполнителем коммунальных услуг по тепловой энергии, холодному и горячему водоснабжению собственникам (нанимателям) в жилых помещениях многоквартирных домов является АО «Норильская топливно-энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК).

      Таким образом, по вопросу предоставления коммунальной услуги по водоснабжению ненадлежащего качества и соответствующего перерасчета размера платы Вам необходимо обратиться в АО «НТЭК», расположеннное по адресу: г. Норильск, район Центральный, улица Богдана Хмельницкого, д. 17. Кроме того, в соответствии с Положением о Федеральном государственном санитарно-эпидемиологическом надзоре, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 05.06.2013 № 476, контроль за соблюдением вышеуказанных санитарно-эпидемиологических требований осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы, уполномоченные на проведение санитарно-эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок.

      На территории муниципального образования город Норильск контроль за санитарно-эпидемиологическими требованиями к водоснабжению осуществляет территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске (ул. Комсомольская, 31А, тел. 46-90-82). В случае, возникновения вопроса к качеству воды, а именно на пригодность к ее употреблению, Вы можете обратиться с заявлением в Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» (филиал в г. Норильске по адресу: ул. Комсомольская, д. 31А, тел. 46-66-08, 46-65-90) для проведения лабораторных исследований.

      По состоянию на 05.07.2019 в соответствии с данными, полученными при помощи электронной системы «ЛЭРС-Учёт», зарегистрированной в Государственном реестре средств измерений под кодом № 56298-14, тепловой пункт МКД № 77 в работе, гидравлические и температурные параметры соответствуют утвержденному температурному графику центрального качественного регулирования отпуска тепла от источников Акционерного общества «НТЭК».

    • 13 июня, 2019
      Здравствуйте. Обращаюсь к Вам в первый раз. Это мой город, я здесь родилась, здесь похоронены мои родители. Я очень бы хотела обратить Ваше внимание на наше кладбище "Голиково", в каком оно ужасном состоянии. Из-за подвижности почвы памятники и оградки упали в озеро, под водой виден гроб,в красной обивке. Я могла бы сделать фото,но это не то место,где можно фотографировать. В следующем году мое захоронение будет в озере. Я в растерянности и не знаю куда бежать и что делать. Очень прошу Вас помочь. Спасибо.

      Администрацией города Норильска в 2017 году проводились мероприятия по откачиванию воды с территорий затопленных захоронений с целью дальнейшего принятия решений по их благоустройству. Учитывая образовавшуюся просадку грунта из-за подвижности почвы, могилы снова подвергаются затоплению. Отвод воды с мест затопления захоронений в другие места, приведет к затоплению других могил. При обращении Администрации города Норильска в 2017 году в Прокуратуру города Норильска о возможном благоустройстве мест затопления путем поднятия уровня земли и переноса надгробий над существующими могилами, был получен ответ, что данные мероприятия могут быть квалифицированы как надругательство над телами умерших и местами их захоронения и повлечет за собой уголовную ответственность, предусмотренную ст. 244 Уголовного кодекса Российской Федерации. В настоящее время Администрацией города Норильска выделяются земельные участки для захоронения тел усопших на территории городского кладбища которые не подлежат затоплению и находятся выше уровня озер. Для решения вопроса по захоронению, указанного в Вашем обращении, прошу обратиться лично в рабочее время в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, район Центральный, ул. Севастопольская, д. 7 или в МУП «Специализированную службу по вопросам похоронного дела» по адресу: г. Норильск, район Центральный, район ст. Голиково (территория городского кладбища). Также сообщаю, что уход и содержание за могилами родных, близких и знакомых осуществляется лицами, взявших на себя обязательства по их захоронению.

    • 13 июня, 2019
      В течении длительного периода не могу найти в МО г. Норильск организацию занимающуюся утилизацией предметов быта и малогабаритной бытовой техники. Дома поломалась микроволновая печь. Необходимо передать на утилизацию. Прошу сориентировать по данной теме, при возможности прошу указать номер телефона для связи.

      По вопросу утилизации малогабаритной бытовой техники Вы можете обратиться в ООО «Стройбытсервис». С информацией о деятельности вышеуказанной организации вы можете ознакомиться на официальном сайте ООО «Стройбытсервис» https://www.sbsnsk.com.

    • 10 июня, 2019
      Здравствуйте. Будет ли ремонтироваться в ближайшее время асфальтовое покрытие двора между Талнахской 25 и талнахской 27 (пешеходно-проезжая часть), сразу за гимназией #1 ? Там очень разбитое покрытие.

      Согласно муниципальным программам капитального ремонта, асфальтирование дворовых территорий по вышеуказанным адресам в 2019 году не предусмотрено.

      Обращаю Ваше внимание, что с 2017 года на территории Российской Федерации действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды». В рамках данного проекта на территории муниципального образования город Норильск (далее – МО город Норильск) реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018-2022 годы (далее – муниципальная программа).

      Цель муниципальной программы:

      - создание наиболее благоприятных и комфортных условий жизнедеятельности населения.

      Задачи муниципальной программы:

      -   обеспечение формирования единого облика МО город Норильск;

      -   обеспечение создания, содержания и развития объектов благоустройства на территории МО город Норильск включая объекты, находящиеся в частной собственности, и прилегающие к ним территории;

      - повышение уровня вовлеченности заинтересованных граждан, организаций в реализацию мероприятий по благоустройству территории МО город Норильск.

      В рамках реализации муниципальной программы, у собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) есть возможность принять непосредственное участие в благоустройстве дворовой территории МКД. Предложения об участии в муниципальной программе принимаются на общем собрании собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Обязательным условием участия дворовой территории в муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтобетонного покрытия дворовой территории), которое отражается в предложении, направленном в Администрацию города Норильска.

      Финансирование муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:

      - 2% по минимальному перечню работ (асфальтировка, установка урн, установка скамеек, устройство освещения);

      -  20% по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок, озеленение территории, иные виды работ).

      Порядок предоставления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018-2022 годы утвержден постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428.

      Также благоустройство придомовой территории возможно за счет полного финансового участия собственников. Данное решение должно быть утверждено, включая сумму финансирования, на общем собрании собственников.

      Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ по асфальтированию придомовой территории, готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.

    • 8 июня, 2019
      Здравствуйте! Сейчас моему сыну 1,3 я получаю на него пособие путинское 16 тысяч и яжемесячная выплата 6 тысяч обо этих пособия я получаю до 1,5. Когда я пойду продливать яжемесячнаую выплату до 3х лет в какой сумме она состоит? Я ожидаю второго ребенка,какие пособия я могу получать на второго?

      В соответствии с пунктом 7 подпрограммы «Социальная поддержка семей, имеющих детей» государственной программы Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, право на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 1,5 до 3 лет, которому временно не предоставлено место в государственной (муниципальной) образовательной организации, реализующей основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее – ЕДВ), имеет один из родителей (опекунов, приемных родителей) многодетной семьи, один из родителей студенческой семьи, одинокая мать либо опекун, воспитывающий ребенка одинокой матери, совместно проживающий с ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет, в семьях, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения (далее - ВПМ), установленную по соответствующей группе территорий Красноярского края (на I квартал 2019 ВПМ составляет 17 371,00 руб.). В связи с тем, что Вы не относитесь ни к одной из указанных выше категорий, права на выплату ЕДВ у Вас нет.

      После рождения второго ребенка Вы можете претендовать на следующие виды пособий.

      Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» предусмотрены ежемесячное пособие по уходу за ребенком (далее – ежемесячное пособие по уходу за ребенком) и ежемесячное пособие размер, порядок назначения, индексации и выплаты которых устанавливаются законами и иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.

      Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком производятся в соответствии с Порядком и условиями назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, утвержденными Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н. Размер ежемесячного пособия по уходу за вторым ребенком для граждан, не подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в 2019 году составляет 11 798,80 руб. Ежемесячное пособие по уходу за ребенком назначается с рождения ребенка до исполнения им возраста 1,5 лет.

      Согласно Закону Красноярского края от 11.12.2012 № 3-876 «О пособии на ребенка» одному из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка с месяца рождения ребенка по месяц достижения им возраста 16 лет (на учащегося общеобразовательного учреждения – по месяц окончания им обучения, но не более чем по месяц достижения им возраста 23 лет) в семьях, среднедушевой доход которых не превышает ВПМ, предоставляется пособие на ребенка.

      Размер пособия на ребенка из малообеспеченных семей с 01.01.2019 составляет 573,00 руб. Пособие на ребенка назначается сроком на один год и не ранее месяца подачи заявления о назначении пособия на ребенка.

      Для получения более подробной консультации о порядке предоставления пособий на детей необходимо обратиться в Управление социальной политики Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, район Талнах, ул. Полярная, д. 7, каб. № 3 (понедельник, среда-пятница с 09.00 до 17.00, вторник с 09.00 до 18.00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), записаться на прием можно по телефону 46-14-41, телефоны для справок: 42-50-45, автоинформатор 40-01-04.

      Кроме того, в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2006 № 256«О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» при рождении второго ребенка предусмотрена выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, обратиться за получением которого Вам необходимо в Пенсионный фонд Российской Федерации по месту жительства.

      Актуальная информация о мерах социальной поддержки, предоставляемых населению, размещена на странице Управления социальной политики на официальном сайте муниципального образования город Норильск   http://www.norilsk-city.ru.

    • 7 июня, 2019
      КАк можно понять теплоснабжение в г Норильск всю зиму батареи отопления были наполовину холодными мне это объясняли что надо промывать батареи. Но наступил июнь и батареи стали горячими полностью. Это что диверсия со стороны управляющих компаний нанесение теплового удара по жителям МКД. На дворе 21 век а управление тепловой энергией в г Норильск на уровне пещерных времён при помощи булыжника.

      Органы местного самоуправления не являются органами, осуществляющими функции по контролю и надзору за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354).

      Государственный контроль (надзор) в данном случае осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов РФ в соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) и пунктом 161 Правил № 354. Вопросы, касающиеся соблюдения нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами, также относятся к компетенции органов государственного жилищного надзора.

      В соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.

      При управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, или, в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, за обеспечением готовности инженерных систем (часть 2.3 статьи 161 ЖК РФ).

      В силу пункта 5.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170), системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находится в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.

      Организация, обслуживающая жилищный фонд, и ее должностные лица должны обеспечивать нормальное функционирование зданий и их инженерных систем, осуществлять контроль за техническим состоянием жилищного фонда, поддерживать в исправном и работоспособном состоянии их конструктивные элементы, заданные параметры и режимы работы. Для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности системы отопления с подачей теплоносителя требуемых параметров во всех нагревательные приборы здания по графику регулирования температуры воды в системе отопления (приложение № 11; пункт. 5.1.3 Правил № 170).

      Пунктом 5.2.1 Правил № 170 предусмотрено, что эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна, в том числе, обеспечивать поддержанием температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления, в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления, а также равномерный прогрев всех нагревательных приборов.

      Пункт 2 статьи 2 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении» (далее – Закон № 190) определяет качество теплоснабжения как совокупность установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) договором теплоснабжения характеристик теплоснабжения, в том числе термодинамических параметров теплоносителя.

      В соответствии с пунктами 1, 5, 8 статьи 15 Закона № 190 потребители тепловой энергии приобретают тепловую энергию у теплоснабжающих организаций по договору теплоснабжения. Местом исполнения обязательств теплоснабжающей организацией является точка поставки, которая располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребления и тепловой сети теплоснабжения организации или теплосетевой организации либо в точке подключения к бесхозяйной тепловой сети. Параметры качества теплоснабжения и ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения определяются сторонами в договоре теплоснабжения.

      Из анализа указанных выше норм следует, что при наличии заключенного собственниками жилья с управляющей организацией договора управления, соответствующего требованиям статьи 162 ЖК РФ, ответственность перед собственниками помещений за качество коммунального ресурса в пределах границ общего имущества в многоквартирном доме путем обеспечения состояния общего имущества на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества вне зависимости от указанного перечня коммунальных услуг в договоре управления, несет управляющая организация.

      Таким образом, в случае несоблюдения условий (нормативов) предоставления коммунальных услуг, управляющим организациям либо собственникам помещений в многоквартирных домах, необходимо обращаться с заявлением в орган государственного жилищного надзора по вопросу проведения проверки в отношении ресурсоснабжающей организации, которая обязана обеспечить бесперебойную поставку теплоресурсов надлежащего качества.

    • 6 июня, 2019
      Я на 28 недели беременности на 3 ребенка ,подскажите пожалуйста какие выплаты положено нам ?

      Федеральным и краевым законодательством, а также нормативными правовыми актами органов местного самоуправления предусмотрены меры социальной поддержки, связанные с материнством и детством, предоставляемые как с учетом дохода, так и без учета дохода семьи.

      Законом Красноярского края от 11.12.2012 № 3-876 «О пособии на ребенка» предусмотрено пособие на ребенка одному из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка с месяца рождения ребенка по месяц достижения им возраста 16 лет (на обучающегося в общеобразовательной организации - по месяц окончания им обучения, но не более чем по месяц достижения им возраста 23 лет) в семьях, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения (далее - ВПМ), установленную по соответствующей группе территорий Красноярского края (на I квартал 2019 года ВПМ составляет 17 371,00 руб.). Размер пособия на детей из многодетных семей с 01.01.2019 составляет 802,00 руб. на каждого ребенка.

      Законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5393 «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском крае» предусмотрено:

      - ежегодное пособие на ребенка школьного возраста в размере 3 054,00 руб.;

      - ежемесячная компенсация расходов по оплате проезда по социальной карте
      (в том числе временной), единой социальной карте Красноярского края для проезда детей школьного возраста в размере 167,00 руб. ежемесячно;

      - предоставление бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение и компенсация стоимости проезда к месту амбулаторного консультирования и обследования, стационарного лечения, санаторно-курортного лечения и обратно.

      Законом Красноярского края от 07.07.2009 года № 8-3618 «Об обеспечении прав детей на отдых, оздоровление и занятость в Красноярском крае» детям из многодетных семей предусмотрено предоставление бесплатных путевок и бесплатного проезда в детские оздоровительные лагеря и обратно.

      Государственной программой Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, предусмотрено:

      - многодетным семьям ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 1,5 до 3 лет, которому временно не предоставлено место в государственной (муниципальной) образовательной организации, реализующей основную образовательную программу дошкольного образования в размере 4 109,00 руб.;

      - гражданам, нуждающимся в социальной помощи, предоставляется единовременная адресная материальная помощь в связи с трудной жизненной ситуацией в размере до 15 000,00 руб. на человека.

      Без учета дохода многодетные семьи бесплатно обеспечиваются автономными дымовыми извещателями.

      На территории Красноярского края в целях повышения качества жизни семей после рождения третьего и последующих детей реализуется Закон Красноярского края «О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в Красноярском крае» от 09.06.2011 № 12-5937 (далее – Закон края).

      Законом края установлено право на дополнительные меры поддержки (краевой материнский (семейный) капитал) семей, имеющих детей, в Красноярском крае при рождении (усыновлении) ребенка (детей), имеющего гражданство Российской Федерации, у женщин, родивших (усыновивших) третьего и последующих детей начиная с 01.07.2011.

      Лица, получившие сертификат (документ, подтверждающий право на дополнительные меры поддержки) могут распоряжаться средствами краевого материнского (семейного) капитала в полном объеме либо по частям по следующим направлениям:

      -    улучшение жилищных условий;

      -    получение образования;

      -    приобретение транспортных средств;

      -    приобретение технических средств реабилитации;

      -    получение денежных выплат до 12000,00 руб. в год;

      -   ремонт печного отопления и (или) электропроводки.

      Действующим федеральным и краевым законодательством в качестве социальных гарантий при оплате жилого помещения и коммунальных услуг предусмотрено предоставление мер социальной поддержки на оплату жилья и коммунальных услуг (далее – меры социальной поддержки) многодетным семьям.

                  Согласно пункту 1 статьи 3.1 Закона Красноярского края от 17.12.2004 № 13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг (далее - Закон края № 13-2804) семьи, имеющие трех или четырех детей (усыновленных, пасынков, падчериц, а также приемных, опекаемых, находящихся под попечительством), до достижения ими возраста 18 лет (детей, достигших возраста 18 лет и обучающихся в общеобразовательных организациях, - до окончания ими обучения), проживающих совместно, имеют право на получение мер социальной поддержки в размере 30 процентов оплаты жилого помещения и коммунальных услуг в пределах социальной нормы площади жилья, установленной Законом Красноярского края от 27.09.1996 № 11-339 «О социальной норме площади жилья на территории Красноярского края (для семей – 25 кв.м. на человека) и нормативов потребления коммунальных услуг, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      При этом, факт совместного проживания подтверждается регистрацией по месту жительства и (или) по месту пребывания в одном жилом помещении всех членов многодетной семьи.

                  В соответствии со статьей 20.1 Закона края № 13-2804, меры социальной поддержки предоставляются при отсутствии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг. В случае наличия задолженности меры социальной поддержки предоставляются только при заключении и (или) выполнении гражданами условий соглашений о реструктуризации задолженности, заключенных между гражданами и ресурсоснабжающей организацией.

      Кроме того, в целях обеспечения социальной поддержки жителей муниципального образования город Норильск Решением Норильского городского Совета депутатов от 21.09.2010 № 28-676 утвержден перечень дополнительных мер социальной поддержки и социальной помощи для отдельных категорий граждан, предоставляемых за счет средств бюджета муниципального образования город Норильск, в том числе и для семей с детьми:

      -             материальная помощь в виде оплаты проезда детям в возрасте до 18 лет к месту проведения отдыха и обратно, по фактическим расходам, но не более 15 000,00 руб. на детей в возрасте до 12 лет; не более 30 000,00 руб. на детей в возрасте старше 12 лет, один раз в два года родителям (законным представителям) детей из числа малообеспеченных семей, при отсутствии у них в период нахождения ребенка на отдыхе права на оплату проезда по иным основаниям, при доходе на одного члена ниже ВПМ и родителям (законным представителям), являющимся работниками бюджетной сферы, при доходе на одного члена семьи до 1,5 ВПМ;

      -        материальная помощь на приобретение одежды (для детей в возрасте до 12 лет в размере 3 500,00 руб., для детей старше 12 лет в размере 5 000,00 руб.), для оплаты расходов, связанных с приобретением школьно-письменных принадлежностей (в размере 1 600,00 руб.), при доходе на одного члена семьи до 1 ВПМ;

      -        единовременная адресная материальная помощь, предусмотренная для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в размере до 15 000,00 руб. на человека.

      Для получения более подробной консультации о порядке предоставления мер социальной поддержки необходимо обратиться в Управление социальной политики Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 14 (понедельник, среда-пятница с 10-00 до 17-00, вторник с 10-00 до 18-00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), телефоны для справок: 42-50-45, 46-07-09.

      Актуальная информация о мерах социальной поддержки, предоставляемых населению, размещена на странице Управления социальной политики на официальном сайте муниципального образования город Норильск     http://www.norilsk-city.ru.

    • 5 июня, 2019
      Добрый день, живу в Норильске год. Своего жилья не имею, работаю учителем в СШ номер 40. Хотелось бы уточнить вопрос по поводу жилья социального найма.

      Согласно ч. 1 ст. 57 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) органы местного самоуправления предоставляют жилые помещения по договорам социального найма гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      В соответствии с ч. 2 ст. 49, ч. 2, ст. 52 ЖК РФ состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      Вместе с тем сообщаю, что на территории муниципального образования город Норильск реализуется подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей» муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем жителей муниципального образования город Норильск» на 2017 – 2020 годы (далее – Подпрограмма), утвержденная постановлением Администрации города Норильска от 24.11.2016 № 560, в рамках государственной программы Красноярского края «Создание условий для обеспечения доступным и комфортным жильем граждан Красноярского края» утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013
      № 514-п.

      Механизм реализации вышеуказанной Подпрограммы предполагает оказание государственной поддержки молодым семьям – участникам подпрограммы, нуждающимся в жилых помещениях, путем предоставления им социальных выплат для приобретения жилого помещения в собственность.

      Участником Подпрограммы может быть молодая семья, в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей, соответствующая следующим условиям:

      - возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на дату утверждения министерством строительства и архитектуры Красноярского края списка молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в текущем году не превышает 35 лет (включительно);

      - признание молодой семьи, нуждающейся в жилом помещении по основаниям, предусмотренным статьей 51 Жилищного кодекса РФ;

      - наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

      Применительно к настоящей Подпрограмме под нуждающимися в жилых помещениях понимаются молодые семьи, имеющие на одного члена молодой семьи менее 11 кв.м. общей жилой площади.

      Ознакомиться с информацией об условиях участия в Подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей», Вы можете на официальном сайте муниципального образования город Норильск (http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml).

      Для подачи заявления и документов согласно прилагаемому перечню на признание Вас и членов Вашей семьи малоимущими с целью постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, либо для подачи заявления на признание Вас молодой семьей, нуждающейся в улучшении жилищных условий, Вы можете обратиться в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление), по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (вн. 3154, 3133).

      По всем вопросам участия в Подпрограмме Вы можете обратиться в Управление по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, каб. 2, 9; часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17.00. Справки по телефону 43-70-30 (вн. 1805, 1808).

      Кроме этого, как следует из Вашего обращения, Вы, Наталья Викторовна, являетесь работником бюджетного учреждения, таким образом решением Вашего жилищного вопроса может быть также, предоставление жилого помещения по договору служебного найма жилых помещений на условиях и в порядке, предусмотренном Положением «О служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск», утвержденным Норильским городским Советом депутатов от 29.06.2010 № 27-659 (далее – Положение).

      Так, пунктами 2.2, 2.3 Положения установлено, что служебные жилые помещения предоставляются определенным Положением категориям граждан при условии, если они и (или) члены их семьи не имеют жилых помещений на территории муниципального образования город Норильск по любому виду найма и (или) на праве собственности.

      В соответствии с пунктом 2.1 Положения служебные жилые помещения предназначены для проживания граждан в связи с характером их трудовых отношений в том числе с муниципальными учреждениями и муниципальными унитарными предприятиями муниципального образования город Норильск, федеральными, краевыми государственными учреждениями и унитарными предприятиями.

      Предоставление жилого помещения осуществляется на основании поданного на имя Главы города Норильска письменного ходатайства руководителя организаций, в которых работают лица, претендующие на предоставление служебного жилого помещения.

      Для получения более подробной информации по вопросу предоставления служебного жилого помещения, Вы можете обратиться в Управление по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинеты 301, 302, 305, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00, телефоны для справок 43-70-30 (*3143, *3121).

    • 31 мая, 2019
      В районе Талнах по улице Космонавтов водители автотранспорта не соблюдают п. 17 ПДД. На данной улице находится д/с №92. Все пешеходные направления лежат через эту улицу, а именно в СОШ №30, СОШ №36, остановки, магазины и т.д. Жители данного района сталкиваются с такими трудностями как стоянка с работающим двигателем, стоянка грузовых автомобилей с разрешенной максимальной массой более 3,5 т, сквозное движение, а самое основное это СКОРОСТНОЙ РЕЖИМ!!!! Про

      Контроль и надзор за дорожным движением, а также привлечение к ответственности нарушителей правил дорожного движения находится в компетенции территориальных подразделений МВД России и в случае выявления Вами нарушений Правил дорожного движения, для привлечения к ответственности нарушителей в соответствии с действующим законодательством, Вам необходимо обратиться с заявлением в подразделения Отдела МВД России по городу Норильску:

      Дежурная часть Отдела МВД России по г. Норильску: ул. Бегичева, 9: тел. 02; 8 (3919) 47 24 01.

      Дежурная часть ОГИБДД Отдела МВД России по г. Норильску: ул. Ленинградская, 13 «А»: тел. 8 (3919) 43 54 58, 43 54 59.

    • 26 мая, 2019
      Добрый день.Скажите,куда обратиться и сообщить о незаконной предпренимательской деятельности?Женщина занимается незаконной предпренимательской деятельностью с 2018.Это студия по прическам.Проверяла на сайте «егрип»,сведений не нашла о регистрации деятельности.За ранее спасибо!

      Ответственность за незаконную предпринимательскую деятельность предусмотрены законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, а также уголовным законодательством Российской Федерации.

      Согласно статьи 14.1.  Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ, осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица, влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей.

      Полномочиями по возбуждению и рассмотрению дел об административном правонарушении по данной статье наделены органы федерального государственного надзора.

      Учитывая тот факт, что решение обозначенного в обращении вопроса регулируется требованиями нормативно – правовых актов, установленными федеральным законодательством, Вам необходимо обратиться:

      - в Отдел МВД России по городу Норильску, по адресу: г. Норильск, ул. Бегичева д. 9, телефон: 47 24 01, который уполномочен решать данные вопросы, и в случае выявления фактов нарушения законодательства, принимать соответствующие меры;

      - одновременно Вы можете обратиться с заявлением в межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы России № 25 по Красноярскому краю (далее – ИФНС), которая с целью выявления незаконной деятельности проводит проверки, осуществляет рейды. ИФНС вправе привлекать за нарушение законодательства в сфере предпринимательской деятельности к налоговой ответственности, установленной статьей 116 Налогового Кодекса Российской Федерации.

    • 21 мая, 2019
      Во дворе пр. Котульского, дом №10, 13, 15 лежат горы мусора! Вывоз не осуществляется более трех недель. Обращение в ООО "РостТех" не приносит никаких результатов. На обращения жильцов в данной организации никто не реагирует. Центром гигиены и эпидемиологии в адрес ООО "РостТех" выдано предписание. Ответ до сих пор не получен. Горы мусора продолжают расти, что ведет к повышению эпидемического риска и опасности для здоровья населения!!! Нарушаются санитарные правила содержания территорий населенных мест. СанПиН 42-128-4690-88, утвержденные Минздравом СССР 05.08.1988 № 4690-88. 2.2. Сбор твердых бытовых отходов 2.2.1. При временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5 град. и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре - свыше +5 град.) не более одних суток (ежедневный вывоз). Прошу дать письменный ответ какие меры приняты для урегулирования данной ситуации с ООО "РостТех".

      Приказом министерства экологии и рационального природопользования Красноярского края (далее – министерство) от 10.08.2018 № 1/1630-од, ООО «РостТех» присвоен статус регионального оператора по обращению с ТКО на территории Норильской технологической зоны Красноярского края (далее – региональный оператор, ООО «РостТех») на срок до 31.12.2028 года. К выполнению своих обязательств региональный оператор приступил с 1 января 2019 года.

      В целях урегулирования вопросов по вывозу ТКО, Администрацией города Норильска был проведен ряд рабочих встреч с представителями управляющих организаций, осуществляющих обслуживание многоквартирных домов на территории муниципального образования город Норильск, а также непосредственно с региональным оператором ООО «РостТех», по результатам которых было принято решение о ежедневном вывозе ТКО.

      Вывоз мусора региональным оператором осуществлялся на основании утвержденных графиков и по заявкам управляющих организаций.

      Вместе с тем, собственники и наниматели жилых помещений могут оставлять заявки на вывоз ТКО в своей управляющей организации, либо напрямую сообщать о необходимости вывоза отходов через call-центр регионального оператора по телефону (391) 270 55 55, (3919) 46 02 20, либо через Единую дежурно-диспетчерскую службу Администрации города Норильска по тел. 43 70 57.

      С подробной информацией о работе регионального оператора Вы можете ознакомиться на официальном сайте ООО «РостТех» www.rosstech.online.

      Дополнительно разъясняю, что согласно Минимальному перечню услуг и работ необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, в обязанности управляющей организации входят работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления ТКО, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

      Однако вышеуказанные работы не включают в себя подбор оброненных (просыпавшихся и др.) при погрузке ТКО и перемещение их в мусоровоз.

      Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156, установлен порядок осуществления накопления, сбора, транспортирования, обработки, утилизации, обезвреживания и захоронения ТКО, в соответствии с которыми региональный оператор несет ответственность за обращение с ТКО с момента погрузки таких отходов в мусоровоз.

      Обращаю Ваше внимание, что порядок предоставления коммунальных услуг гражданам, а также порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

      В случае установления факта предоставления коммунальной услуги по вывозу ТКО ненадлежащего качества, собственники (наниматели) вправе требовать изменения размера платы за коммунальные услуги, обратившись с соответствующим заявлением к региональному оператору ООО «РостТех».

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля на предмет ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, в том числе придомовой территории, с учетом требований Закона № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», заявитель может обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43 70 40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 20 мая, 2019
      Уважаемая администрация, кто занимается асфальтироавнием дворов. Мы жители близлежащих домов по ул. Лауреатов 71,73а,73.. Очень просим вас положить асфальт от спортивно-досугового центра,, Витязь ", до магазина,, 3еленая линия". Помогите пожалуйста в решении нашей проблемы. С уважением.

      Администрацией города Норильска утвержден перечень территорий, подлежащих асфальтировке в первую очередь в 2019 году, это проезды к многоквартирным домам, состояние дорожного покрытия которых в неудовлетворительном состоянии и территории, сформированные под многоквартирные дома.

      В соответствии с утвержденным перечнем, в летний период 2019 года запланированы работы по асфальтировке территории общего пользования в районе д. № 71 по ул. Лауреатов района Центрального города Норильска.

    • 19 мая, 2019
      Проживают по адресу: ул Комсомольская, д 27. Последние две недели в доме стоит африканская жара при открытых окнах и балконной двери. Обратилась в ЖКХ в тех отдел с просьбой снизить параметры отопления в доме, на что получила ответ, что это сделать невозможно и параметры задаёт ТЭЦ. В доме установлен счётчик ОДПУ и месяц назад я переплатила почти 3 тыс руб за перерасход теплоносителей в доме. Наверное, они опять хотят получить энную сумму за перерасход. Когда же в городе появится ХОЗЯИН? Неужели так трудно укрутить вентиль, если на улице тепло и прибавить, когда холодно. Почему мы должны отапливать улицу из своего кармана? Предупреждают Вас, что я уже однажды обращалась к Вам с вопросом и получила "отписку". Если в этот раз будет то же самое, то задам этот вопрос Президенту РФ

      Регулировка параметров тепловой энергии (температура и давление) осуществляется непосредственно акционерным обществом «Норильская топливно-энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК»), являющемся ресурсоснабжающей организацией.

      На сегодняшний день в соответствии с данными, полученными при помощи электронной системы «ЛЭРС-Учёт», зарегистрированной в Государственном реестре средств измерений под кодом № 56298-14, тепловой пункт в работе, гидравлические и температурные параметры соответствуют, утвержденному температурному графику центрального качественного регулирования отпуска тепла от источников АО «НТЭК».

      Обращаю Ваше внимание, что Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденными Приказом Министерства энергетики от 24.03.2003 № 115, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, отключение системы отопления или занижение установленных параметров при краткосрочном повышении температуры наружного воздуха не предусмотрено.

    • 18 мая, 2019
      Здравствуйте. У меня такая проблема и я не знаю куда мне обратиться. Я являюсь гражданином РФ осталась с годовалым ребенком на руках одна в городе без жилья, работы и родственников. По документам я замужем, но муж нас с ребёнком оставил и я даже не знаю где его местоположение на данный момент. Прописана я у подруги и сейчас проживаю там же. Ребенок у меня не укомплектован, стоим в очереди в детсад, в частный сад отдать и работать возможности нет. А работать надо. Из центра занятости меня с высшим образованием отправили работать уборщицей, ночами я убираю магазин получаю 1000 рублей,а днём с ребёнком. Никаких выплат я не получаю поскольку ребенок иностранный гражданин. Подруга попросила как можно скорее освободить квартиру. Помогите мне решить проблему. Спасибо.

      Согласно части 1 статьи 57 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      Для признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением, предоставив документы согласно прилагаемому перечню в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14.00. до 17.00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. *3154, *3133).

      Обращаю Ваше внимание на необходимость предоставления полного пакета документов как в отношении Вас, так и в отношении членов Вашей семьи.

      Кроме этого, решением Вашего жилищного вопроса может быть предоставление жилого помещения в соответствии с Положением о порядке и условиях найма жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утверждённым решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010 № 27-660 (далее - Положение).

      Так, согласно Положению, жилые помещения коммерческого использования предоставляются в том числе гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, на основании письменного ходатайства гражданина, поданного на имя начальника Управления. Ходатайство гражданина рассматривается на заседании жилищной комиссии муниципального образования город Норильск. Наём жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск представляет собой основанное на договоре срочное возмездное владение и пользование жилым помещением для проживания в нём граждан.

      Обращаю Ваше внимание, по договорам найма жилых помещений коммерческого использования, предоставляются жилые помещения из числа, имеющегося в наличии свободного муниципального жилищного фонда невостребованного в основных направлениях деятельности Управления. В настоящее время такие жилые помещения находятся в районе Кайеркан города Норильска.

      Для подачи ходатайства на предоставление жилого помещения коммерческого использования рекомендую Вам обратиться в Управление по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинет 303, дни и часы приёма: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00 тел. 43-70-40 (доб. *1822, *3151).

    • 17 мая, 2019
      Здравствуйте. Наш дом по ул.Набережная,3 относится к УК Нордсервис. Уборка в подъезде проводится крайне редко и некачественно. Так уборщица проводила "влажную" по её словам уборку 13.05.19 в 7.30 утра,но лишь на первом этаже, на 4 этаже нашего первого подъезда она не проводила уборку вообще. С 14.05 я почти каждый день звонила в ЖЭК в аварийную службу,диспетчера вежливо выслушивали и говорили,что передадут все мною изложенное мастеру участка,но до сегодняшнего дня так никто ничего не убрал на площадке. До отдела Саночистка дозвониться невозможно,трубку никто не берёт. А ведь мы платим за уборку подъезда. Прошу принять меры и наказать виновных.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в ООО «Нордсервис» была запрошена информация по поставленному Вами в обращении вопросу и предпринятых мерах для его урегулирования.

      Согласно информации, предоставленной ООО «Нордсервис», осуществляющей управление МКД № 3, в соответствии с перечнем и составом работ по ручной и санитарной очистке мест общего пользования к договору управления МКД № 3 (далее – Договор) в предоставляемых управляющей организацией жилищных услугах предусмотрено: мытье пола кабины лифта с периодичностью 1 раз в неделю; влажная протирка стен, дверей плафонов и потолков кабины лифта -  1 раз в месяц; влажное подметание лестничных площадок и маршей ниже 3 этажа – ежедневно (рабочие дни); месяц; влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3 этажа – 2 раза в неделю; влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов – ежедневно (рабочие дни); мытье лестничных площадок и маршей, влажная протирка стен, дверей, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил и оконных ограждений, мытье окон которые осуществляются 1 раз в год в летний период.

      Уборка подъездов МКД № 3 осуществляется с периодичностью, установленной Договором.

      Очередная уборка подъездов МКД № 3, в том числе подъезда № 2, с последующим мытьем лестничных площадок и маршей, влажной протиркой стен, дверей, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил и оконных ограждений, окон была осуществлена 14.05.2019, о чем составлен соответствующий акт.

      Претензии или замечания к качеству выполненной уборки у собственников (нанимателей) не имелось, что подтверждается их подписями в вышеуказанном акте.

      По факту Вашего обращения, 30.05.2019 работниками ООО «Нордсервис» была проведена дополнительная уборка подъезда № 2 МКД № 3, о чем составлен акт.

      Обращаю Ваше внимание, что Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, установлены основания и порядок изменения размера платы за содержание жилого помещения.

      Факт выявления ненадлежащего качества услуг отражается в акте нарушения качества, составленного в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, который впоследствии является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.

      Таким образом, в случае установления факта ненадлежащего качества услуг, предоставляемых управляющей организацией ООО «Нордсервис», выразившегося в нерегулярной и некачественной уборке подъездов МКД № 3, Вы вправе требовать изменения размера платы за содержание жилого помещения, обратившись с соответствующим заявлением в управляющую организацию ООО «Нордсервис».

      Дополнительно разъясняю, что для организации и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля на предмет надлежащего содержания управляющей организацией ООО «Нордсервис» общего имущества                             МКД № 3, Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 16 мая, 2019
      Подскажите у супруги свидетельство о временном убежище на территории РФ, ей выдали РВП, но этой печати нет, есть временная регистрация по месту жительства, вопрос может ли она выехать со мной в отпуск и вернуться без приглашения в город норильск?

      Согласно статьи 11 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" ( далее – ФЗ № 115-ФЗ) - иностранные граждане имеют право на свободу передвижения в личных или деловых целях в пределах Российской Федерации на основании документов, выданных или оформленных им в соответствии с настоящим Федеральным законом, за исключением посещения территорий, организаций и объектов, для въезда на которые в соответствии с федеральными законами требуется специальное разрешение.

      Перечень территорий, организаций и объектов, для въезда на которые иностранным гражданам требуется специальное разрешение, утверждается Правительством Российской Федерации.

      В соответствии с пунктом 4 Перечня территорий Российской Федерациис регламентированным посещением для иностранных граждан, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.07.1992 № 470 (в редакции от 14.11.2018) «Об утверждении Перечня территорий Российской Федерации с регламентированным посещением для иностранных граждан"»  (далее- Постановление) территория Красноярского края в границах оз. Половинное - Казанцево - Мессояха - Мадуйка - оз. Дюпкун (за исключением портов Дудинка, Игарка и судового хода по реке Енисей) отнесена к территориям с регламентированным посещением для иностранных граждан.

      Въезд иностранных граждан на территорию муниципального образования город Норильск согласовывается принимающими организациями (органами государственного управления Российской Федерации и республик в составе Российской Федерации, органами исполнительной власти краев, областей, автономных образований, органами местного самоуправления, объединениями, корпорациями, концернами, ассоциациями, союзами, предприятиями, учреждениями и общественными организациями) с отделом ФСБ России в городе Норильске Управления по Красноярскому краю (далее – отдел ФСБ).

      Отдел ФСБ принимает решение о допуске иностранных граждан для посещения муниципального образования город Норильск по согласованию с заинтересованными органами.

      Разрешение на временное проживание (далее – РВП) – это подтверждение права иностранного гражданина или лица без гражданства временно проживать в Российской Федерации до получения вида на жительство. Оформляется в виде отметки в документе, удостоверяющем личность иностранного гражданина или лица без гражданства, либо в виде документа установленной формы, выдаваемого в Российской Федерации

      Согласно п. 2 ст. 11 ФЗ № 115-ФЗ временно проживающий в Российской Федерации иностранный гражданин не вправе по собственному желанию изменять место своего проживания в пределах субъекта Российской Федерации, на территории которого ему разрешено временное проживание, или избирать место своего проживания вне пределов указанного субъекта Российской Федерации. Иностранный гражданин не может отсутствовать в России более полугода, в противном случае РВП иностранца может быть аннулировано. При этом учитываются только непрерывное количество дней отсутствия на территории РФ, а не суммарное количество дней, когда иностранный гражданин выезжал из России. 

      Иностранный гражданин с РВП может свободно перемещаться по стране, но проживать может только в пределах региона, где получено РВП. Иностранному гражданину РВП выдается на срок до 3 лет, таким образом, срок действия разрешения на временное проживание составляет три года.Возможности продлить РВП после трех лет нет, поэтому в течение этого периода иностранный гражданин должен определиться со своим статусом и оформить себе вид на жительство в России или подать прошение о предоставлении гражданства РФ. 

      Таким образом, если у Вашей супруги оформлено РВП и соблюдены все необходимые условия и требования, обращаться с заявлением о согласовании въезда иностранной гражданки на территорию муниципального образования город Норильск не целесообразно.

    • 15 мая, 2019
      Здравствуйте! Сейчас в городе возникла проблема с пассажирскими авиаперевозками на летний период. Невозможно купить не из Норилька,ни в обратном направлении. По маршруту Норильск- Москва, Красноярск- Норильск. Период июль -август. Как то этот вопрос будет решаться или мы останемся невыездными в свои отпуска?

      Указанные в обращении вопросы не относятся к полномочиям органа местного самоуправления. Пунктом 5 статьи 64 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ определено, что плата за воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты устанавливается перевозчиком, согласно правил, утвержденных Приказом Минтранса России от 25.09.2008 № 155 «Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации» (далее - Правила). Организация и порядок реализации авиабилетов, также, в компетенции авиаперевозчиков. Контроль за соблюдением Правил осуществляет уполномоченный орган в сфере авиации - Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) (125993, ГСП-3, Москва, Ленинградский проспект, 37, корпус 2, Е-mail: rusavia@scaa.ru).

      Учитывая социальную значимость воздушного транспорта для жителей города Норильска, в адрес АО «Авиакомпания «Сибирь» и АО «Авиакомпания «НордСтар» направлены обращения от лица Администрации города Норильска с просьбой рассмотреть возможность организации дополнительных рейсов на летний период из города Норильска и в обратном направлении.

    • 15 мая, 2019
      Здравствуйте, когда планируется вывоз снега со двора Орджоникидзе 22, в графиках УК нет нашего двора, во двор один въезд остался, огромные лужи и много снега, не пройти не проехать!?

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в ООО «УК «Город» была запрошена информация по поставленному Вами в обращении вопросу и предпринятых мерах для его урегулирования.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», осуществляющей управление МКД № 22, работы по очистке придомовых территорий многоквартирных домов выполняются в границах земельных участков в соответствии с кадастровыми планами и графиком вывоза снега.

      Выполнение работ по очистке земельных участков за пределами придомовой территории многоквартирного дома не допускается, поскольку выполнение таких работ может быть расценено, как нецелевое использование денежных средств собственников помещений многоквартирного дома.

      В период обильных снегопадов ООО «УК «Город» в первую очередь обеспечивает подъездные пути по придомовой территории к подъездам многоквартирных домов для проезда технологического автотранспорта, а также автотранспорта служб экстренного реагирования, после чего осуществляется очистка придомовых территорий многоквартирных домов от снега и его вывоз.

      Работы по механизированной уборке придомовых территорий многоквартирных домов от снега выполняются в соответствии с графиком срезки и вывоза снега, который корректируется с учетом погодных условий.

      В соответствии с перечнем и составом работ по механизированной очистке придомовой территории к договору управления МКД № 22, в предоставляемых управляющей организацией жилищных услугах предусмотрены следующие работы: в период с января по март осуществлять уборку свежевыпавшего снега толщиной слоя выше 2 см в дни снегопада; уборку уплотненного снега толщиной слоя свыше 2 см – 1 раз в трое суток; погрузка снега универсальным погрузчиком и его вывоз, а также прием и размещение снега  – 15% выпавшего снега, а в апреле – 25%, а в мае – 30%.

      Подъездные пути управляющей организацией ООО «УК «Город» расчищались регулярно (в дни снегопада и пурги).

      27.05.2019 управляющей организацией ООО «УК «Город» выполнялись работы по уборке придомовой территории МКД № 22.

      Кроме того, управляющей организацией ООО «УК «Город» запланированы работы по ворошению оставшегося на придомовой территории снега до конца июня 2019 года.

      Дополнительно разъясняю, что Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, установлены основания и порядок изменения размера платы за содержание жилого помещения.

      Факт выявления ненадлежащего качества услуг отражается в акте нарушения качества, составленного в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, который впоследствии является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.

      Для организации и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля на предмет надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества МКД № 22, в том числе его придомовой территории, Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 15 мая, 2019
      Прошу принять меры по обстановке, сложившейся с мусором на газонах, тротуарах города. Ленинский проспект похож на свинарник. Урн нет, пакеты болтаются на деревьях. Звонила в Управление городского хозяйства по номеру 43-70-57, где мне ответили, что не знают чья это ответственность..

      Работы по очистке улиц и автодорог от мусора выполняется ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни. Каждый день на уборку мусора выходит более 40 дорожных рабочих. За дорожными организациями постоянно ведется надзор со стороны Администрации города, но недостатки все же есть. По ним выдаются предписания на их устранение.

      Вместе с тем сообщаю, что в летний период на автобусных остановках будут установлены дополнительные мусорные урны и скамейки.

      В целях оперативного реагирования для устранения возникших ситуаций, связанных с состоянием улично-дорожной сети предлагаю обращаться в отдел оперативного контроля Управления городского хозяйства Администрации города Норильска, работающий в круглосуточном режиме в составе Единой дежурной диспетчерской службы города Норильска по телефону 43-70-57, либо в диспетчерские службы организаций, выполняющих работы по содержанию улиц и автодорог по телефонам, указанным в телефонной справке - автомат номер «400-700».

      В случае возникновения у Вас конкретных замечаний и предложений, касающихся организации дорожной деятельности, для оперативного решения возникших вопросов, предлагаю обращаться непосредственно в МКУ «Норильскавтодор» по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, зд. 3, телефон приемной (3919) 34-77-34, E-mail: noravtodor.ok@mail.ru.

    • 14 мая, 2019
      Добрый день. Снова вопрос по вывозу мусора..ул Лауреатов35,37,39,41,43, ул Московская 16,20. Четвертый день не вывозят мусор. Когда закончится это безобразие. Мусор складируется, крысы бегают. Кто за это должен отвечать.

      В соответствии с Федеральным законом от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», с 01.01.2019 транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов (далее – ТКО) на территории муниципального образования город Норильск обеспечиваются региональным оператором ООО «РостТех».

      В целях оптимизации взаимодействия регионального оператора с управляющими организациями и органом местного самоуправления, а также  урегулирования вопросов по вывозу ТКО, Администрацией города Норильска регулярно проводятся рабочие встречи, по результатам которых разрабатывается ряд мероприятий по улучшению вывоза ТКО.

      Вывоз мусора региональным оператором осуществляется на основании утвержденных графиков и по заявкам управляющих организаций.

      Вместе с тем, собственники и наниматели жилых помещений в многоквартирном доме также могут обращаться в управляющую организацию, осуществляющую обслуживание многоквартирным домом, с заявкой о вывозе ТКО либо сообщать о необходимости вывоза ТКО через Call-центр регионального оператора по тел. (391) 270-55-55 или (3919) 46-02-20, а также в Единую дежурно-диспетчерскую службу Администрации города Норильска по тел. (3919) 43-70-57.

      С подробной информацией о работе регионального оператора Вы можете ознакомиться на официальном сайте ООО «РостТех» www.rosstech.online.ru.

      Дополнительно разъясняю, что согласно Минимальному перечню услуг и работ необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, в обязанности управляющей организации входят работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления ТКО, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

      Однако вышеуказанные работы не включают в себя подбор оброненных (просыпавшихся и др.) при погрузке ТКО и перемещение их в мусоровоз.

      Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156, установлен порядок осуществления накопления, сбора, транспортирования, обработки, утилизации, обезвреживания и захоронения ТКО, в соответствии с которыми региональный оператор несет ответственность за обращение с ТКО с момента погрузки таких отходов в мусоровоз.

      В случае установления факта предоставления коммунальной услуги по вывозу ТКО ненадлежащего качества, Вы вправе требовать изменения размера платы за коммунальные услуги, обратившись с соответствующим заявлением к региональному оператору ООО «РостТех».

      Кроме того, по факту Вашего обращения, Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска и Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска на имя генерального директора ООО «РостТех» направлены письма с указанием на необходимость принятия мер по вывозу мусора с придомовых территорий МКД №№ 16, 20, 35, 37, 39, 41 и 43 в кратчайший срок.

      Дополнительно разъясняю, что для организации и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в случае, если жилое помещение находится в муниципальной собственности, Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, а в случае, если жилое помещение находится непосредственно в Вашей собственности – в Территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, расположенное по адресу: 663300, Красноярский край,  г. Норильск, пр. Ленинский, 1, телефон 48-05-33.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   Вперед »

    2008-2020 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна