В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.
В ответ на Ваше обращение по вопросу комплексного благоустройства придомовой территории многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Лауреатов, д. 25, сообщаю следующее.
Ремонт вышеуказанной дворовой территории в рамках мероприятия 1.2.3 «Ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов» подпрограммы «Дорожное хозяйство» муниципальной программы «Развитие транспортной системы» на 2017 – 2021 годы, утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 07.12.2016 № 589, в 2020 году не предусмотрен.
Также информирую, что согласно п. 2.1 Постановления Администрации города Норильска от 06.10.2017 № 428 «Об утверждении порядка представления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовых территорий в муниципальную программу «Формирование современной городской среды на 2018 – 2022 годы» (далее – Программа), собственники помещений вправе инициировать собрание собственников помещений в многоквартирных домах для принятия решения по вопросу включения дворовой территории многоквартирного дома в Программу в целях софинансирования мероприятий по благоустройству.
Предложение на участие в отборе дворовых территорий для включения в Программу ежегодно подается заинтересованными лицами в МКУ «УЖКХ» до 15 ноября текущего календарного года. Информация о сроках, времени и месте приема предложений размещается на официальном сайте города Норильска.
На Ваше обращение от 02.06.2020 № ЭС-974-И по вопросам скопления мусора на территории, прилегающей к многоквартирному дому № 6А по улице 50 лет Октября города Норильска (далее – МКД № 6А), сообщаю следующее.
В ходе осмотра территории специалистами Администрации города Норильска за здани
наличия бытового мусора подтвердился. Данная территория не включена в земельный участок, сформированный под МКД № 6А, отнесена к землям неразграниченной государственной собственности. Обслуживание данной территории силами управляющей организации не осуществляется, денежные средства на эти нужды в бюджете муниципального образования город Норильск на 2020 год не предусмотрены.
Ликвидация загрязнения отходами земельного участка была произведена в период с 05.06.2020 по 09.06.2020 силами работников организации, подведомственной Администрации города Норильска. В ходе ликвидации установлено, что жильцы МКД № 6А продолжают практику захламления указанной территории, несмотря на принимаемые меры по очистке участка.
Также информирую, что Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска подготовлены предписания в адрес Норильского техникума промышленных технологий и сервиса и организации, осуществляющей строительство спортивного комплекса, о недопущении при производстве работ нарушений требований «Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск», утвержденных Решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247.
В ответ на Ваше обращение на электронную почту в адрес Администрации города Норильска Красноярского края по вопросу отсутствия горячего и холодного водоснабжения в течении дня при замене приборов учета в жилых помещениях многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Пушкина, д. 12, п.2., сообщаю следующее.
По информации предоставленной управляющей организацией ООО «УК «ЖКС-Норильск» (далее – Управляющая организация) причиной отсутствия горячего и холодного водоснабжения, по вышеуказанному адресу, являлись работы по замене трубопроводов тепловодоснабжения, а также установка индивидуальных приборов учета силами собственника жилого помещения 116.
Нормативный правовой акт регламентирующий предоставление коммунальных услуг гражданам живущих в многоквартирных домах является Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Согласно п.10 «Перерывы при предоставлении коммунальных услуг допускаются для проведения ремонтных и профилактических работ. Продолжительность перерыва подачи холодной и горячей воды такова: 1) 8 часов (суммарно) - в течении 1 месяца; 2) 4 часа - единовременно; 3) при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа. При перерывах, превышающих установленную продолжительность, плата за коммунальные услуги снижается на размер стоимости не предоставленных услуг. За каждый час превышения (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается на 0,15 %.
В связи с этим, Вам необходимо обратится в Управляющую организацию с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги.
В ответ на Ваше обращение от 01.06.2020 № ЭС-953-Р, поступившее в Администрацию города Норильска, по факту установки детской игровой площадки на придомовой территории многоквартирных домов № 43 по улице Талнахской и № 21 по улице Московской района Центральный города Норильска сообщаю следующее.
С 2017 года на территории Российской Федерации действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018 - 2024 годы (далее – муниципальная программа), ответственным исполнителем по реализации муниципальной программы является Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ»).
Основными целями и задачами вышеуказанной программой является:
- создание наиболее благоприятных и комфортных условий жизнедеятельности населения;
- обеспечение формирования единого облика муниципального образования город Норильск;
- обеспечение создания, содержания и развития объектов благоустройства на территории муниципального образования город Норильск включая объекты, находящиеся в частной собственности, и прилегающие к ним территории;
- повышение уровня вовлеченности заинтересованных граждан, организаций в реализацию мероприятий по благоустройству территории муниципального образования город Норильск.
В рамках реализации муниципальной программы, у собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) есть возможность принять непосредственное участие в благоустройстве своей дворовой территории МКД.
Предложения об участии в муниципальной программе принимаются на общем собрании собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Обязательным условием участия дворовой территории в муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтобетонного покрытия дворовой территории), которое отражается в предложении, направленном в Администрацию города Норильска.
Финансирование муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:
- 2% по минимальному перечню работ (асфальтировка прядомой территории, установка урн, установка скамеек, устройство освещения);
- 20% по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок).
Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.
Порядок предоставления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018 - 2024 годы утвержден Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428.
Предложения на участие в муниципальной программе, с приложением всех необходимых документов необходимо подать в МКУ «УЖКХ» до 15 ноября 2020 года.
Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».
Дополнительно сообщаю Вам о том, что в настоящий момент заключен муниципальный контракт на выполнение работ по обустройству детских игровых и спортивной площадок района Центральный города Норильска в 2020 году, одной из которых является детская игровая площадка, расположенная в районе многоквартирного дома № 45 по улице Талнахской района Центральный города Норильска. Срок выполнения работ с 01 июня 2020 года по 30 сентября 2020 года.
В ответ на Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт муниципального образования город Норильск по вопросу низкого температурного режима горячей воды в многоквартирном доме № 17 по улице Федоровского города Норильска сообщаю следующее.
В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «СеверныйБыт» была запрошена информация по существу вопросов, поставленных в обращении.
Согласно постановлению Администрации города Норильска от 22.05.2020 № 238 отопительный период на территории муниципального образования город Норильск завершен 25.05.2020.
Гидравлические испытания магистральных тепловых сетей и испытания на максимальную температуру теплоносителя предприятием АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» по району Талнах проводились с 26.05.2020 по 28.05.2020.
С 17.00 ч. 28.05.2020 до 11.06.2020 Управлением «Тепловодоснабжение» АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» проведен капитальный ремонт на магистральных тепловых сетях. Горячее водоснабжение на многоквартирные жилые дома района Талнах осуществлялось от обратной линии теплосети по тупиковой схеме.
11.06.2020 в многоквартирные жилые дома района Талнах возобновлена подача горячего водоснабжения.
На 22.06.2020 в соответствии с произведенными замерами температуры горячей воды в тепловом пункте зафиксированными организацией ООО «СеверныйБыт» температурный режим горячей воды соответствует установленному п. 2.2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (не ниже 60 °C и не выше 75 °C).
В случае повторного возникновения вопроса по качеству воды и соответствующего перерасчета размера платы, а также в связи с заключением «прямых договоров» на поставку холодной и горячей воды с ресурсоснабжающей организацией АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», Вам необходимо обращаться по адресу: г. Норильск, р-он Центральный, ул. Богдана Хмельницкого 17 «Энергосбыт» АО «НТЭК».
В ответ на Ваше обращение, поступившее в Администрацию города Норильска, по вопросу ремонта игрового оборудования на детской игровой площадке, расположенной в районе многоквартирного дома №73 по улице Лауреатов района Центрального города Норильска сообщаю следующее.
Контроль и надзор за надлежащим эксплуатационным состоянием детского игрового и спортивного оборудования на детских игровых площадках района Центрального города Норильска осуществляется специалистами муниципального казенного учреждения «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ»).
На данный момент между МКУ «УЖКХ» и подрядными организациями заключены муниципальные контракты на оказание услуг по визуальным и техническим осмотрам детского игрового оборудования.
Выявленные дефекты подлежат ремонтно-восстановительным работам, с последующим незамедлительным устранением. Оборудование, которое ремонту не подлежит, демонтируется и вывозится с территории детских игровых площадок своевременно, согласно условиям заключенных муниципальных контрактов.
Дополнительно информирую Вас о том, что на детской игровой площадке, расположенной в районе многоквартирного дома №73 по улице Лауреатов района Центральный города Норильск, приняты меры по устранению дефектов, представленных в Вашем обращении.
По вопросу проведения шумных работ в выходные дни на кровле многоквартирного дома № 6 по улице Завенягина, сообщаю следующее.
В рамках мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 №343-п, согласно договору на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Норильск от 26.11.2018 № 1086009 (далее – Договор), подрядной организацией ООО «ПромСтройЗащита» (далее – Подрядчик), в настоящее время проводится комплекс мероприятий по ремонту крыши многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Завенягина, д. 6.
По факту нарушения Подрядчиком п. 3.4.31. Договора и проведения работ с нарушением требований нормативных актов, направленных на защиту тишины и покоя граждан, специалистами МКУ «УЖКХ» проведена разъяснительная работа с Подрядчиком, и выдано соответствующее предписание.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с п.11.4. Договора в случае неисполнения обязательств по Договору к Подрядчику будут применены штрафные санкции.
По вопросу возобновления торговой деятельности строительных магазинов, сообщаю следующее.
В соответствии с подпунктом «б» пункта 2 части 2 Указа Губернатора Красноярского края от 27.03.2020 № 71-уг «О дополнительных мерах, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, на территории Красноярского края» (в ред. от 03.06.2020 № 141-уг) (далее - Указ) с 04.06.2020 разрешается возобновить работу объектам розничной торговли, реализующим непродовольственные товары, при условии соблюдения совокупности следующих требований:
- площадь открываемых объектов торговли непродовольственными товарами (до 400 кв. м площади торгового зала, при наличии отдельного наружного (уличного) входа в объект торговли) и предельное количество лиц, которые могут одновременно находиться в торговом зале объектов торговли (исходя из расчета 1 человек на 4 кв. м); - обязательное соблюдение требований по организации работы магазинов непродовольственных товаров с целью недопущения заноса и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), предусмотренных приложением № 3 к настоящему Указу.
Дополнительно сообщаю, что согласно подпункту «а» пункта 2 части 2 Указа с 27.03.2020 реализация непродовольственных товаров объектами розничной торговли может осуществляться и осуществляется дистанционным способом.
По факту установки детской игровой площадки на придомовой территории многоквартирного дома № 43 по улице Талнахской района Центральный города Норильска сообщаю следующее.
С 2017 года на территории Российской Федерации действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018 - 2024 годы (далее – муниципальная программа), ответственным исполнителем по реализации муниципальной программы является Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ»).
Основными целями и задачами вышеуказанной программой является:
- создание наиболее благоприятных и комфортных условий жизнедеятельности населения;
- обеспечение формирования единого облика муниципального образования город Норильск;
- обеспечение создания, содержания и развития объектов благоустройства на территории муниципального образования город Норильск включая объекты, находящиеся в частной собственности, и прилегающие к ним территории;
- повышение уровня вовлеченности заинтересованных граждан, организаций в реализацию мероприятий по благоустройству территории муниципального образования город Норильск.
В рамках реализации муниципальной программы, у собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) есть возможность принять непосредственное участие в благоустройстве своей дворовой территории МКД.
Предложения об участии в муниципальной программе принимаются на общем собрании собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Обязательным условием участия дворовой территории в муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтобетонного покрытия дворовой территории), которое отражается в предложении, направленном в Администрацию города Норильска.
Финансирование муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:
- 2% по минимальному перечню работ (асфальтировка прядомой территории, установка урн, установка скамеек, устройство освещения);
- 20% по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок).
Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.
Порядок предоставления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018 - 2024 годы утвержден Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428.
Предложения на участие в муниципальной программе, с приложением всех необходимых документов необходимо подать в МКУ «УЖКХ» до 15 ноября 2020 года.
Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».
Дополнительно сообщаю Вам о том, что в настоящий момент заключен муниципальный контракт на выполнение работ по обустройству детских игровых и спортивной площадок района Центральный города Норильска в 2020 году, одной из которых является детская игровая площадка, расположенная в районе многоквартирного дома № 45 по улице Талнахской района Центральный города Норильска. Срок выполнения работ с 01 июня 2020 года по 30 сентября 2020 года.
В ответ на Ваше обращение по вопросу уборки мусора на придомовой территории многоквартирного дома № 10 на Солнечном проезде города Норильска (далее - МКД № 10), сообщаю следующее.
Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Нордсервис» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.
В соответствии с информацией, предоставленной ООО «Нордсервис» специалистами управляющей организацией 05.06.2020 было выполнено обследование придомовой территории МКД № 10, в результате которого было установлено, что придомовая территория находится в удовлетворительном состоянии, бытовой и строительный мусор отсутствует.
Земельный участок на котором, расположен многоквартирный дом № 12 по Солнечному проезду, являющийся объектом капитального незавершенного строительства, не обслуживается управляющей организацией ООО «Нордсервис». Выполнение работ по очистке земельных участков за пределами придомовой территории многоквартирного дома не допускается, поскольку выполнение таких работ может быть расценено, как нецелевое использование денежных средств собственников многоквартирного дома.
09.07.2020 специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска был проведен осмотр участка земли, расположенного по адресу: г. Норильск, пр. Солнечный, д. 12. На момент осмотра указанная территория находится в удовлетворительном состоянии, бытовой и строительный мусор отсутствует.
В ответ на Ваше обращение по вопросу залития квартиры при проведении капитального ремонта кровли многоквартирного дома № 19 по площади Металлургов, сообщаю следующее.
В рамках мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 №343-п, согласно договору на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Норильск от 17.09.2018 № 1038689, подрядной организацией ООО «СеверныйБыт» (далее – Подрядная организация), в настоящее время проводится комплекс мероприятий по ремонту крыши многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, пл. Металлургов, д. 19.
По факту Вашего обращения на предмет порчи имущества в результате залития, специалистами МКУ «УЖКХ» незамедлительно проведена работа с Подрядчиком и направлено письмо, о необходимости устранения выявленных нарушений, урегулирования вопроса возмещения причинного ущерба собственнику жилого помещения, а также письменного уведомления МКУ «УЖКХ» о принятых мерах.
В свою очередь Подрядчиком проведены детальные обследования поврежденных участков и помещений, достигнуты соглашения по срокам и объемам возмещения нанесенного ущерба (копию акта прилагаю).
Дополнительно сообщаю, что Управлением жилищно-коммунального хозяйства, как техническим заказчиком, в случае непредоставления Подрядной организацией документов, подтверждающих факт возмещения причиненного ущерба, выполненные работы приняты и оплачены не будут.
В ответ на Ваше обращение о выполнении работ по обустройству детских игровых площадок в районе многоквартирных домов № 15 по Молодежному проезду, № 40-42 по улице Нансена, № 47А по улице Комсомольской района Центральный города Норильска, сообщаю следующее.
В рамках реализации мероприятий муниципальной программы «Благоустройство территории» в 2021 году запланированы работы по обустройству детских игровых и спортивных площадок района Центральный города Норильска, одной из которых является детская игровая площадка в районе многоквартирного дома № 15 по Молодежному проезду района Центральный города Норильска (далее – объект). Работы по обустройству детской игровой площадки на территории данного объекта включают в себя:
-Демонтаж детского игрового комплекса «Шхуна», поврежденных конструкций металлического ограждения, старого покрытия с территории детской игрой площадки;
-Устройство нового травмобезопасного покрытия из резиновой крошки;
-Закуп и ввод в эксплуатацию нового детского игрового оборудования, с предполагаемым монтажом детского игрового комплекса для детей с возрастной группой от шести до двенадцати лет, качелей в количестве двух штук и детской игровой карусели.
Дополнительно сообщаю Вам о том, что муниципальным казённым учреждением «Управление жилищно-коммунального хозяйства» заключен муниципальный контракт на оказание услуг по содержанию детских игровых и спортивных площадок района Центральный города Норильска, сроком оказания услуг с 01 июня по 30 сентября текущего года. Услуга по содержанию площадок включает в себя уборку площадок от отходов, очистку и промывку урн со всей территории площадок, а также детских игровых площадок, указанных в Вашем обращении.
В ответ на Ваше обращение по вопросу наличия грызунов и устойчивого запаха по адресам: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 21 (далее - МКД № 21), ул. Талнахская, д. 25 (далее – МКД № 25) сообщаю следующее.
Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении, и предпринятых мерах для его урегулирования.
По информации, предоставленной ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск», дератизационные мероприятия, направленные на уничтожение грызунов и неприятного запаха, проводятся 3 (три) раза в месяц, согласно утвержденного графика, в помещениях мусорокамер, тепловых пунктов, а также в чердачных и подвальных помещениях МКД №№ 21, 25.
Дезинсекционные мероприятия проводятся 1 (один) раз в месяц, также согласно утвержденному графику.
20.05.2020 года по вышеуказанным адресам проводились дератизационные мероприятия.
26.05.2020 года проводился комплекс дератизационные мероприятия с заделкой отверстий по указанным адресам.
09.06.2020 года были выполнены работы по замоноличиванию отверстий в мусоросборной камере.
В ответ на Ваши электронные обращения, поступившие на официальный сайт муниципального образования город Норильск по вопросу возобновления подачи горячей воды в многоквартирный дом № 3 по улице Таймырская города Норильска (далее - МКД № 3) после окончания отопительного периода сообщаю следующее.
В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «СеверныйБыт» была запрошена информация по существу вопросов, поставленных в обращении.
Согласно постановлению Администрации города Норильска от 22.05.2020 № 238 отопительный период на территории муниципального образования город Норильск завершен 25.05.2020.
Гидравлические испытания магистральных тепловых сетей и испытания на максимальную температуру теплоносителя предприятием АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» по району Талнах проводились с 26.05.2020 по 28.05.2020.
Согласно информации ООО «СеверныйБыт» режим работы персонала с 9.00 ч. до 18.00 ч., к концу рабочей смены 25.05.2020 проведены работы по ограничению горячего водоснабжения на многоквартирные дома.
Жители многоквартирных домов были уведомлены, о предстоящем отключении горячего водоснабжения с 25.05.2020, путем размещения уведомлений на всех досках объявлений в подъездах и на информационных стендах.
С 17.00 ч. 28.05.2020 до 11.06.2020 Управлением «Тепловодоснабжение» АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» проведены аварийные ремонтные работы на магистральных тепловых сетях. Горячее водоснабжение на многоквартирные жилые дома 1-3 микрорайонов района Талнах осуществлялось от обратной линии теплосети по тупиковой схеме.
11.06.2020 в многоквартирные жилые дома 1-3 микрорайонов района Талнах возобновлена подача горячего водоснабжения.
На 23.06.2020 в соответствии с произведенными замерами температуры горячей воды в тепловом пункте зафиксированными организацией ООО «СеверныйБыт» температурный режим горячей воды соответствует установленному п. 2.2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (не ниже 60 °C и не выше 75 °C).
В случае повторного возникновения вопроса по качеству воды и соответствующего перерасчета размера платы, а также в связи с заключением «прямых договоров» на поставку холодной и горячей воды с ресурсоснабжающей организацией АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», Вам необходимо обращаться по адресу: г. Норильск, р-он Центральный, ул. Богдана Хмельницкого 17 «Энергосбыт» АО «НТЭК».
По вопросу возобновления подачи горячей воды в районе Оганер после окончания отопительного периода сообщаю следующее.
Согласно постановлению Администрации города Норильска от 22.05.2020 № 238 отопительный период на территории муниципального образования город Норильск завершен 25.05.2020.
Гидравлические испытания магистральных тепловых сетей и испытания на максимальную температуру теплоносителя предприятием АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК») по району Оганер проводились с 25.05.2020 по 28.05.2020.
В соответствии с п. 9.2.9 в открытых системах теплоснабжения промывка и испытания производятся до достижения показателей сбрасываемой воды до требуемых санитарными нормами на питьевую воду, в связи с чем подача горячей воды в районе Оганер возобновлена 28.05.2020.
В целях обеспечения качества и безопасности водоснабжения населения муниципального образования город Норильск, ресурсоснабжающими организациями осуществляется постоянный контроль, в рамках которого проводятся ежемесячные лабораторные исследования горячей и холодной воды на предмет ее соответствия установленым нормативным параметрам, а также на пригодность ее использования и употребления.
В случае выявления каких-либо отклонений от нормативных параметров, ресурсоснабжающими организациями принимаются соответствующие меры, направленные на приведение параметров в норму.
В ходе проведения сезонных ремонтно-восстановительных работ по подготовке сетей тепловодоснабжения к отопительному периоду, возможны нарушения циркуляции теплоносителя, что приводит к снижению его температуры.
В настоящее время возможны лишь локальные временные снижения температуры горячей воды.
Так же сообщаем, что с 28.05.2020 года была обеспечена циркуляция воды в системе горячего водоснабжения в районе Оганер.
В соответствии с произведенными замерами температуры горячей воды в тепловых пунктах в районе Оганер зафексированными предприятием «Энергосбыт» АО «НТЭК» температурный режим горячей воды не соответствует установленному п. 2.4.
СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (не ниже 60 °C и не выше 75 °C).
В связи с заключением «прямых договоров» на поставку холодной и горячей воды с ресурсоснабжающей организацией АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», по вопросу качества воды и соответствующего перерасчета размера платы Вам необходимо обращаться по адресу: г. Норильск, р-он Центральный, ул. Богдана Хмельницкого 17 «Энергосбыт» АО «НТЭК».
По вопросу участия в программе переселения из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее – РКС), сообщаю следующее.
Право на участие в программах переселения из РКС имеют граждане, состоящие на учете в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (далее – Федеральный закон) и (или) законом Красноярского края от 21.12.2010 № 11-5580 «О социальной поддержке граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей Красноярского края в другие районы Красноярского края» (далее – закон Красноярского края).
Право на получение жилищных субсидий в соответствии с Федеральным законом имеют граждане Российской Федерации, прибывшие в РКС не позднее 1 января 1992 года, имеющие общую продолжительность стажа работы в РКС не менее пятнадцати календарных лет, не имеющие других жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами РКС или нуждающиеся в улучшении жилищных условий и не получавшие субсидий на эти цели. При этом право на получение жилищных субсидий имеют:
- инвалиды I и II групп, инвалидность которых наступила вследствие трудового увечья и стаж работы которых составляет менее пятнадцати календарных лет;
- инвалиды с детства, родившиеся в РКС или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись РКС) и прожившие в РКС не менее пятнадцати календарных лет.
В соответствии с законом Красноярского края социальная поддержка оказывается гражданам, постоянно проживающим в РКС Красноярского края и выезжающим в другие районы Красноярского края:
- пенсионерам, проработавшим в РКС Красноярского края не менее 15 календарных лет и проживающим в РКС Красноярского края после выхода на пенсию;
- инвалидам I или II группы, проработавшим и (или) прожившим в РКС Красноярского края суммарно не менее 15 лет;
- инвалидам с детства, прожившим в РКС Красноярского края не менее 15 лет.
При этом, отдельная категория граждан «многодетная семья» Федеральным законом и законом Красноярского края не установлена.
Вы на учете граждан, имеющих право на получение социальной выплаты в соответствии с Федеральным законом или законом Красноярского края не состоите.
В случае, если Вы или кто-либо из членов Вашей семьи соответствует требованиям Федерального закона или закона Красноярского края, в целях дальнейшего участия в программах переселения, предлагаю, для постановки на учет, обратиться с заявлением и необходимыми документами, в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление).
Актуальная информация о приеме граждан Управлением размещена на официальном сайте муниципального образования город Норильск по адресу: https://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/index.shtml.
Информация о необходимом перечне документов для постановки на учет в соответствии с Федеральным законом и законом Красноярского края, размещена по адресу: https://norilsk-city.ru/administration/subdivision/sport/510/index.shtml.
С заявлением и документами для постановки на учет в соответствии с Федеральным законом, кроме Управления, Вы можете обратиться в КГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с законом Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2176 «О предоставлении социальных выплат на оплату процентной ставки по кредитам (займам), привлеченным гражданами, имеющими четверых и более детей, на улучшение жилищных условий» (далее - Краевой закон) гражданам, имеющим и воспитывающим (проживающим совместно) четверых и более детей, в том числе пасынков, падчериц, детей, находящихся под опекой (попечительством), не достигших восемнадцатилетнего возраста, либо достигших восемнадцатилетнего возраста инвалидов с детства, а также обучающихся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет, предоставляются социальные выплаты на оплату процентной ставки по кредитам на приобретение или строительство жилья на территории Красноярского края, в том числе выкуп доли, долевое участие в строительстве квартиры, комнаты, дома.
Ознакомиться с информацией об условиях получения социальной выплаты в рамках Краевого закона и перечнем документов, Вы можете на официальном сайте Красноярского краевого фонда жилищного строительства (www.krasgilfond.ru/klientam/socialnie_programmi/socialnie_viplati_mnogodetnim.php).
В ответ на Ваше обращение по вопросу оплаты проезда в автобусах МУП «НПОПАТ» банковской картой, сообщаем следующее.
Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска совместно с МУП «НПОПАТ» проработан рассматриваемый вопрос. МУП «НПОПАТ» заключен контракт с ПАО «Сбербанк» (далее - Банк) на оказание услуг эквайринга (обеспечение возможности для пассажиров осуществления оплаты проезда при использовании банковских карт). Банк действительно в определенных ситуациях может принимать решения о внесении банковских карт в стоп-лист, такие как отсутствие денежных средств на карте в момент оплаты проезда (оплата проезда осуществлена в долг).
По причине отсутствия в Вашем обращении необходимых данных (информация о клиенте, банковской карте), подтвердить факт внесения карты в стоп-лист не представляется возможным. В целях решения вопроса МУП «НПОПАТ» 03.06.2020 направляло на Ваш электронный адрес запрос о предоставлении необходимых контактных данных.
Для решения рассматриваемого вопроса Вы имеете возможность направить соответствующее обращение в адрес Банка. МУП «НПОПАТ» со своей стороны готово оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации, для этого необходимо предоставить предприятию подробную информацию по рассматриваемому вопросу с возможностью осуществления обратной связи (контактный номер телефона). Обращение с необходимой информацией можно оставить на официальном сайте перевозчика: http://npopat.com/.
По вопросу проведения мероприятий по предотвращению распространения грызунов и санитарного состояния подъезда № 4 в многоквартирном доме № 72 по улице Талнахской города Норильска (далее – МКД № 72), сообщаю следующее.
По факту Вашего обращения, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.
По информации, предоставленной ООО «УК «Город», в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических нормативов между управляющей организацией и ООО «Центр профилактической дезинфекции» заключен договор на услуги по дератизации, дезинсекции и дезинфекции мест общего пользования. В рамках этого договора плановая дератизация (уменьшение численности грызунов с помощью ядов) выполняется ежемесячно, с использованием сертифицированных препаратов.
25.05.2020 проводились дератизационные мероприятия мест общего пользования МКД № 72, направленные на уничтожение грызунов и неприятного запаха.
01.06.2020, в связи с наличием грызунов, была проведена дополнительная обработка.
После проведения дератизационных мероприятий производится ежедневный осмотр мест общего пользования многоквартирных домов, с целью обнаружения грызунов.
По вопросу санитарного состояния подъезда № 4 МКД № 72 сообщаю, что в настоящее время по данному адресу ведутся работы по замене лифтового оборудования. После завершения работ будет выполнена влажная уборка подъезда.
На Ваше обращение по вопросу принятия мер в отношении жильца, который не соблюдает правила пользования жилым помещением и нарушает права соседей, по поручению Главы города Норильска, сообщаю следующее.
Проведение Управлением жилищного фонда Администрации города Норильска мероприятий по муниципальному жилищному контролю в рамках Порядка осуществления муниципального жилищного контроля за соблюдением гражданами обязательных требований к муниципальному жилищному фонду на территории муниципального образования город Норильск, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 25.06.2014 № 368 осуществляется в отношении жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск.
Принимая во внимание, что указаное Вами жилое помещение является собственностью граждан, проведение мероприятий по муниципальному жилищному контролю в рамках Порядка, не представляется возможным.
Органы местного самоуправления муниципального образования город Норильск в соответствии с действующим законодательством не наделены полномочиями на проведение проверок жилых помещений, собственники которых нарушают правила пользования жилыми помещениями, также к их компетенции не относятся вопросы соблюдения гражданами требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Вместе с тем, на территории муниципального образования город Норильск действует Порядок вынесения предупреждений об устранении нарушений правил пользования жилыми помещениями собственниками жилых помещений, расположенных на территории муниципального образования город Норильск, утвержденный постановлением Администрации города Норильска от 01.08.2016 № 410 (далее – Порядок).
В соответствии с пунктом 2.1 Порядка - основанием для рассмотрения вопроса о вынесении собственнику предупреждения является поступление в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление жилищного фонда) заявлений (обращений) граждан, юридических лиц, органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск о наличии фактов нарушений правил пользования жилым помещением со стороны его собственника. К заявлению (обращению) лицом, его направившим, должны быть приложены доказательства фактов нарушения правил пользования. К их числу могут относиться постановления о привлечении соответствующего лица к административной ответственности за нарушение правил пользования жилым помещением, акты (заключения) надзорных органов (прокуратуры, Роспотребнадзора, жилищной инспекции), составленные по результатам проверок соответствующего жилого помещения и т.п.
Таким образом, Вам необходимо обратиться в территориальный отдел в г. Норильске Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю, а также службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.
При наличии доказательств (актов, заключений, постановлений о привлечении к административной ответственности за нарушения правил пользования жилым помещением, вынесенных проверяющими компетентными органами), их необходимо предоставить в Управление жилищного фонда, которое будет вправе вынести предупреждение в соответствии с Порядком.
По вопросу подачи документов на выделение земельного участка для многодетной семьи, сообщаю следующее.
В соответствии с Законом Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2542 «О регулировании земельных отношений в Красноярском крае» многодетные граждане, имеющие место жительства на территории Красноярского края, имеют право на однократное бесплатное получение без торгов в собственность земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для одной из следующих целей по своему выбору: ведение садоводства, огородничества, животноводства, индивидуального жилищного строительства, личного подсобного хозяйства.
Многодетные граждане, заинтересованные в предоставлении земельных участков из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для ведения садоводства, огородничества, животноводства, индивидуального жилищного строительства, личного подсобного хозяйства в собственность бесплатно, обращаются с заявлением в исполнительный орган государственной власти или орган местного самоуправления, уполномоченные на распоряжение соответствующими земельными участками. Заявление может быть подано также через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
В заявлении должны быть определены цель использования земельного участка, его предполагаемые размеры и местоположение, а в случае, если испрашивается земельный участок, поставленный на государственный кадастровый учет, или земельный участок, который может быть образован путем раздела земельного участка, поставленного на государственный кадастровый учет, - кадастровый номер этого земельного участка.
К заявлению должны быть приложены следующие документы:
а) копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, подавшего данное заявление, а также копия документа, подтверждающего факт проживания заявителя на территории Красноярского края, в случае если это не подтверждается паспортом гражданина Российской Федерации;
б) копии документов, подтверждающих супружеские отношения заявителя (свидетельство о заключении брака), родственные отношения заявителя и детей, в том числе если ребенок приходится заявителю пасынком (падчерицей) (свидетельство о рождении ребенка или решение суда о признании членом семьи гражданина);
в) копии документов (правового акта, судебного акта, договора), подтверждающих факт установления опеки (попечительства) над ребенком, передачи ребенка на воспитание в приемную семью, - для опекаемых либо приемных детей; г) декларация о составе семьи;
д) в отношении детей, достигших возраста 18 лет:
- справка об обучении в образовательном учреждении, выданная не ранее чем за один месяц до дня подачи заявления, - для детей, обучающихся по очной форме обучения в образовательных организациях;
- документ, подтверждающий прохождение срочной военной службы по призыву, выданный не ранее чем за один месяц до дня подачи заявления, - для детей, проходящих военную службу по призыву;
- копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выдаваемой федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, - для детей, признанных инвалидами до достижения ими возраста 18 лет.
Копии документов должны быть заверены нотариально или представлены с предъявлением оригинала.
Информация о прошедших государственный кадастровый учет земельных участках, которые могут быть предоставлены для указанной заявителем цели использования
размещена на едином краевом портале «Красноярский край» в сети Интернет по адресу: http://www.krskstate.ru/social/uchastki.
На территории муниципального образования город Норильск в границах населенного пункта определена территориальная зона застройки объектами индивидуального жилищного строительства – Ж-3, которая выделена для формирования жилых районов с низкой плотностью застройки и предназначена для размещения отдельно стоящих одноквартирных жилых домов для постоянного проживания с количеством этажей не более трех, с приусадебными участками, а также объектов с минимально разрешенным набором услуг местного значения, связанных с проживанием граждан и не оказывающих негативного воздействия на окружающую среду.
Уполномоченным органом по предоставлению земельных участков многодетным гражданам на территории муниципального образования город Норильск является Управление имущества Администрации города Норильска, в связи с чем, Вы можете направить заявление на электронный адрес imushestvo@norilsk-city.ru, либо посредством почтовой связи: Красноярский край, город Норильск, Ленинский проспект, 23А.
2008-2022 (с)
Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.
Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21
Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на
электронный адрес:
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна