Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 23 ноября, 2018
      Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему перестали выдавать подарки детям из малоимущих семей ; детям которые остались без попечения одного родителя ; детям, родитель которого является инвалидом. Спасибо

      По вопросу обеспечения детей новогодними подарками, сообщаю.

      В соответствии с Порядком обеспечения новогодними подарками детей работников бюджетной сферы, отдельных категорий детей, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 24.06.2011 № 327, новогодними подарками обеспечиваются дети работников бюджетной сферы,
      в возрасте до 14 лет включительно, а также организации, ответственные за распределение новогодних подарков отдельным категориям детей:

      –  дети-инвалиды в возрасте до 18 лет (по состоянию на 31 декабря текущего года);

        дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, обучающиеся в Краевом государственном бюджетном образовательном учреждении ««Норильская школа-интернат»;

      –  дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, обучающиеся в муниципальном бюджетном общеобразовательном учреждении «Школа-интернат № 2»;

      –  дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, воспитанники социального приюта для детей и подростков муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск»;

      –  дети, в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, проживающие в Краевом государственном казенном учреждении для детей-сирот
      и детей, оставшихся без попечения родителей «Норильский детский дом»;

        дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, в том числе дети, находящиеся под опекой и попечительством, в возрасте до 18 лет (по состоянию на 31 декабря текущего года);

        дети в возрасте до 14 лет включительно (по состоянию на 31 декабря текущего года) одиноких родителей (обоих родителей) из числа безработных граждан, зарегистрированные в краевом государственном казенном учреждении «Центр занятости населения города Норильска»;

        дети умерших ветеранов боевых действий, указанных в статье
      3
      Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах».

      Также, в соответствии с Законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5393
      «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском крае» право на получение новогодних подарков имеют дети-инвалиды и дети из семей, в которых оба родителя (лица, их заменяющие) - инвалиды, или неполных семей, в которых родитель (лицо, его заменяющее) - инвалид.

      Поставку новогодних подарков в северные территории Красноярского края осуществляет Министерство социальной политики Красноярского края. Предположительная дата поступления подарков на территорию муниципального образования город Норильск 17 декабря 2018 года.

      По информации Управления социальной политики Администрации города Норильска (далее – Управление) Вы состоите на учете по категории «Неполная семья, в которой родитель (лицо, его заменяющее) - инвалид».

      После поступления подарков на территорию города Норильска Вы будете уведомлены Управлением о дате и времени выдачи.

    • 23 ноября, 2018
      Добрый день! В сентябре месяца подала документы на президентские выплаты,прошли все специалистов нам одобрили выплату с рождения! В с отктября месяца кормят завтраками по выплате с марта по август,в этот раз сказали что точно в декабре,в октябре ьак же говорили точно в ноябре. Разберитесь пожалуйста с соц палитикой. Если не будут предпремены меры,буду писать заявление на них.

      По вопросу сроков выплаты ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка, сообщаю.

      В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 28.12.2017 № 418-ФЗ
      «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей» право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка (далее – ежемесячная выплата) имеют граждане Российской Федерации в случае, если ребенок рожден (усыновлен) начиная с 01.01.2018, при условии, что размер среднедушевого дохода семьи не превышает полуторократную величину прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в субъекте Российской Федерации в соответствии с пунктом 2 статьи 4 Федерального закона от 24.10.1997 № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» за второй квартал года, предшествующего году обращения за назначением ежемесячной выплаты.

      В соответствии с Порядком осуществления ежемесячных выплат в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка и (или) второго ребенка и обращения за назначением указанных выплат, утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.12.2017 № 889н ежемесячная выплата назначается органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющим полномочия в сфере социальной защиты населения, в месячный срок с даты приема (регистрации) заявления о назначении выплат с документами.

      Ежемесячная выплата осуществляется органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющим полномочия в сфере социальной защиты населения, через кредитные организации, указанные в заявлении о назначении выплат, ежемесячно, не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении выплат с документами.

      Согласно автоматизированной базе данных «Адресная социальная помощь» Управления социальной политики Администрации города Норильска (далее - Управление социальной политики) Ваше заявление о назначении ежемесячной выплаты в связи с рождением ребенка, Кужина Радэля Рамилевича, 27.03.2018 г.р., зарегистрировано 13.09.2018.

      В соответствии с установленными сроками Ваши документы рассмотрены. Управлением социальной политики 12.10.2018 принято решение о назначении Вам ежемесячной выплаты на период с 27.03.2018 по 27.03.2019. В соответствии с платежным поручением от 27.11.2018 № 889752 денежные средства зачислены на Ваш лицевой счет.

    • 16 ноября, 2018
      Здравствуйте. Сегодня слышал про то что многодетные семьи включили в состав льготников имеющих право приобретения авиабилетов Норильск-Москва по цене не выше 5000 рублей. На сколько это актуально и с какого периода данное изменение вступит в силу. Хотелось бы узнать все подробности.

      По вопросу льготного приобретения авиабилетов, сообщаю.

      С целью повышения доступности перелетов авиакомпаниями Российской Федерации предусмотрены субсидированные авиабилеты для определенных категорий граждан, в том числе детям до 23 лет. Для получения подробной консультации о порядке и условиях приобретения субсидированных авиабилетов детям рекомендую Вам обратиться в авиакассы города.

      В связи с тем, что Ваша семья является многодетной считаю необходимым сообщить Вам о мерах социальной поддержки, связанных с материнством и детством, предусмотренных федеральным, краевым законодательством и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, предоставляемых как с учетом дохода, так и без учета дохода семьи.

      Законом Красноярского края от 11.12.2012 № 3-876 «О пособии на ребенка» (далее – Закон края) предусмотрено пособие на ребенка одному из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка с месяца рождения ребенка по месяц достижения им возраста 16 лет (на обучающегося в общеобразовательной организации - по месяц окончания им обучения, но не более чем по месяц достижения им возраста 23 лет) в семьях, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения (далее - ВПМ), установленную по соответствующей группе территорий Красноярского края (на III квартал 2018 года ВПМ составляет 16553 руб.). Размер пособия на детей из многодетных семей с 01.01.2018 составляет 771 руб. на каждого ребенка.

      Законом Красноярского края от 17.12.2004 № 13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» многодетным семьям без учета дохода семьи объем мер социальной поддержки на оплату жилья и коммунальных услуг определен в размере 30 процентов оплаты жилья и потребляемых коммунальных услуг в пределах социальной нормы площади жилья, установленной Законом Красноярского края от 27.09.1996 № 11-339 «О социальной норме площади жилья на территории Красноярского края» и нормативов потребления коммунальных услуг, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      Законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5393 «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском крае» предусмотрено:

      - ежегодное пособие на ребенка школьного возраста в размере 2939 руб.;

      - ежемесячная компенсация расходов по оплате проезда по социальной карте (в том числе временной), единой социальной карте Красноярского края для проезда детей школьного возраста в размере 161 руб. ежемесячно;

      - предоставление бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение и компенсация стоимости проезда к месту амбулаторного консультирования и обследования, стационарного лечения, санаторно-курортного лечения и обратно.

      Государственной программой Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, предусмотрена:

      - многодетным семьям ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 1,5 до 3 лет, которому временно не предоставлено место в государственной (муниципальной) образовательной организации, реализующей основную образовательную программу дошкольного образования в размере 4109 руб.;

      - гражданам, нуждающимся в социальной помощи, предоставляется единовременная адресная материальная помощь в связи с трудной жизненной ситуацией в размере до 15000 руб. на человека.

      Без учета дохода многодетные семьи бесплатно обеспечиваются автономными дымовыми извещателями.

      Кроме того, в целях обеспечения социальной поддержки жителей муниципального образования город Норильск Решением Норильского городского Совета депутатов от 21.09.2010 № 28-676 утвержден перечень дополнительных мер социальной поддержки и социальной помощи для отдельных категорий граждан, предоставляемых за счет средств бюджета муниципального образования город Норильск, в том числе и для семей с детьми:

      -             материальная помощь в виде оплаты проезда детям в возрасте до 18 лет к месту проведения отдыха и обратно, по фактическим расходам, но не более
      15000 руб. на детей в возрасте до 12 лет; не более 30000 руб. на детей в возрасте старше 12 лет, один раз в два года родителям (законным представителям) детей из числа малообеспеченных семей, при отсутствии у них в период нахождения ребенка на отдыхе права на оплату проезда по иным основаниям, при доходе на одного члена ниже ВПМ и родителям (законным представителям), являющимся работниками бюджетной сферы, при доходе на одного члена семьи до 1,5 ВПМ;

      -        материальная помощь на приобретение одежды (для детей в возрасте до 12 лет в размере 3500 руб., для детей старше 12 лет в размере 5000 руб.), для оплаты расходов, связанных с приобретением школьно-письменных принадлежностей (в размере 1600 руб.), при доходе на одного члена семьи до 1 ВПМ;

      -        единовременная адресная материальная помощь, предусмотренная для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в размере до 15 000 руб. на человека.

      Для определения права и получения более подробной консультации о порядке предоставления мер социальной поддержки необходимо обратиться
      в Управление социальной политики Администрации города Норильска с соответствующими заявлениями и установленными пакетами документов по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 14 (понедельник, среда-пятница с 10-00 до 17-00, вторник с 10-00 до 18-00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), телефоны для справок: 42-50-45, 46-07-09.

      Актуальная информация о мерах социальной поддержки, предоставляемых населению, размещена на странице Управления социальной политики на официальном сайте муниципального образования город Норильск     http://www.norilsk-city.ru.

    • 15 ноября, 2018
      Здравствуйте! Интересует вопрос, есть ли помощь многодетным с переездом в Норильск.Проживал и работал в Норильске, уехал на постоянное место жительства в Тамбовскую область, но в связи с отсутствием постоянной работы хотел бы уже с семьей вернуться в Норильск..

      По вопросу оказания материальной помощи сообщаю.

      Действующим законодательством материальная помощь многодетным семьям в связи с переездом на территорию муниципального образования город Норильск не предусмотрена.

      В связи с тем, что Ваша семья является многодетной считаю необходимым сообщить Вам о мерах социальной поддержки, связанных с материнством и детством, предусмотренных федеральным, краевым законодательством и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, предоставляемых как с учетом дохода, так и без учета дохода семьи.

      Законом Красноярского края от 11.12.2012 № 3-876 «О пособии на ребенка» (далее – Закон края) предусмотрено пособие на ребенка одному из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка с месяца рождения ребенка по месяц достижения им возраста 16 лет (на обучающегося в общеобразовательной организации - по месяц окончания им обучения, но не более чем по месяц достижения им возраста 23 лет) в семьях, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения (далее - ВПМ), установленную по соответствующей группе территорий Красноярского края (на III квартал 2018 года ВПМ составляет 16553 руб.). Размер пособия на детей из многодетных семей с 01.01.2018 составляет 771 руб. на каждого ребенка.

      Законом Красноярского края от 17.12.2004 № 13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» многодетным семьям без учета дохода семьи объем мер социальной поддержки на оплату жилья и коммунальных услуг определен в размере 30 процентов оплаты жилья и потребляемых коммунальных услуг в пределах социальной нормы площади жилья, установленной Законом Красноярского края от 27.09.1996 № 11-339 «О социальной норме площади жилья на территории Красноярского края» и нормативов потребления коммунальных услуг, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      Законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5393 «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском крае» предусмотрено:

      - ежегодное пособие на ребенка школьного возраста в размере 2939 руб.;

      - ежемесячная компенсация расходов по оплате проезда по социальной карте (в том числе временной), единой социальной карте Красноярского края для проезда детей школьного возраста в размере 161 руб. ежемесячно;

      - предоставление бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение и компенсация стоимости проезда к месту амбулаторного консультирования и обследования, стационарного лечения, санаторно-курортного лечения и обратно.

      Государственной программой Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, предусмотрена:

      - многодетным семьям ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 1,5 до 3 лет, которому временно не предоставлено место в государственной (муниципальной) образовательной организации, реализующей основную образовательную программу дошкольного образования в размере 4109 руб.;

      - гражданам, нуждающимся в социальной помощи, предоставляется единовременная адресная материальная помощь в связи с трудной жизненной ситуацией в размере до 15000 руб. на человека.

      Без учета дохода многодетные семьи бесплатно обеспечиваются автономными дымовыми извещателями.

      Кроме того, в целях обеспечения социальной поддержки жителей муниципального образования город Норильск Решением Норильского городского Совета депутатов от 21.09.2010 № 28-676 утвержден перечень дополнительных мер социальной поддержки и социальной помощи для отдельных категорий граждан, предоставляемых за счет средств бюджета муниципального образования город Норильск, в том числе и для семей с детьми:

      -             материальная помощь в виде оплаты проезда детям в возрасте до 18 лет к месту проведения отдыха и обратно, по фактическим расходам, но не более
      15000 руб. на детей в возрасте до 12 лет; не более 30000 руб. на детей в возрасте старше 12 лет, один раз в два года родителям (законным представителям) детей из числа малообеспеченных семей, при отсутствии у них в период нахождения ребенка на отдыхе права на оплату проезда по иным основаниям, при доходе на одного члена ниже ВПМ и родителям (законным представителям), являющимся работниками бюджетной сферы, при доходе на одного члена семьи до 1,5 ВПМ;

      -        материальная помощь на приобретение одежды (для детей в возрасте до 12 лет в размере 3500 руб., для детей старше 12 лет в размере 5000 руб.), для оплаты расходов, связанных с приобретением школьно-письменных принадлежностей (в размере 1600 руб.), при доходе на одного члена семьи до 1 ВПМ;

      -        единовременная адресная материальная помощь, предусмотренная для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в размере до 15 000 руб. на человека.

      Для определения права и получения более подробной консультации о порядке предоставления мер социальной поддержки необходимо обратиться
      в Управление социальной политики Администрации города Норильска с соответствующими заявлениями и установленными пакетами документов по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 14 (понедельник, среда-пятница с 10-00 до 17-00, вторник с 10-00 до 18-00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), телефоны для справок: 42-50-45, 46-07-09.

      Актуальная информация о мерах социальной поддержки, предоставляемых населению, размещена на странице Управления социальной политики на официальном сайте муниципального образования город Норильск     http://www.norilsk-city.ru.

    • 9 ноября, 2018
      Добрый день! Подскажите пожалуйста, положены ли подарочные наборы для новорожденных в нашем городе? Такие наборы уже выдаются в других регионах в соответсвии с майскими указами президента. И если выдаются, то какова процедура их получения?

      По вопросу обеспечения на территории муниципального образования город Норильск подарочными наборами новорожденных, сообщаю.

      Проект «Подарки новорожденным» в 2018 году – одно из мероприятий в рамках Программы «Десятилетие детства», проведение которой объявлено Президентом Российской Федерации Владимиром Владимировичем Путиным. Проведение акции возлагается на субъекты Российской Федерации.

      На сегодняшний день нормативно-правовые акты, регулирующие реализацию проекта «Подарок новорожденному», на территории Красноярского края и муниципального образования город Норильск, не приняты.

    • 29 октября, 2018
      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по какой причине задерживают детское пособие? Раньше перечисляли каждый месяц 15го числа. А сейчас уже две недели и тишина

      По вопросу выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком, сообщаю.

      Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком производятся в соответствии с Порядком и условиями назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, утвержденными Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н (далее – Порядок).

      Матерям, фактически осуществляющим уход за ребенком, и не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, ежемесячное пособие по уходу за ребенком (далее – ежемесячное пособие) назначается и выплачивается в органах социальной защиты населения по месту жительства.

      Для назначения и выплаты ежемесячного пособия лицо, имеющее право на его выплату, представляет документы, установленные пунктом 54 Порядка, в том числе документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу.

      С 01.10.2018 выплата ежемесячного пособия прекращена в связи с окончанием срока регистрации по месту пребывания на территории муниципального образования город Норильск. В случае продления регистрации по месту пребывания Вы можете повторно обратиться с заявлением о назначении ежемесячного пособия на ребенка в отдел по приему документов на оказание социальных услуг Управления по адресу: г. Норильск, ул. Советская, 14 (понедельник, среда-пятница с 10.00 до 17.00, вторник с 10.00 до 18.00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), телефоны: 42-50-45, 46-21-08 или в краевое государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске по адресу: г. Норильск, р-н Центральный, ул. Нансена, 69, (понедельник – пятница с 10.00 до 20.00, суббота с 10.00 до 18.00, воскресенье – выходной), телефоны: 22-35-55, 22-35-72, 22-35-81.».

    • 28 октября, 2018
      Здравствуйте. Я проживаю по улице Бауманская д.4. В нашем доме идёт капитальный ремонт, производилась замена отопления и водоснабжения. Работы по замене отопления закончились и его запустили. Год назад была проблема по первому подъезду, что у всех в квартирах были холодные трубы, еле еле тёплые. Думаю батареи поменяли по этой причине, т.к. думали что они были забитые и поэтому вода не циркулировала. На деле оказалось, что когда срезали они были как новые. Зря поменяли т.к. недогрев труб отопления остался. В квартире очень холодно(переболели уже по второму разу), это ещё полноценная зима не наступила. Звонил в аварийку, мастеру участка они разводят руками, говорят будем разбираться. На деле трубы холодные, греемся тепловыми вентиляторами. Прошу разобраться в этом вопросе, может у вас получится.

      По вопросу низкого температурного режима в жилых помещениях, расположенных в многоквартирном доме № 4 по улице Бауманской города Норильска (далее – МКД № 4) сообщаю следующее.

      В рамках реализации муниципальной программы «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального хозяйства и повышение энергетической эффективности» на 2017-2019 годы, согласно титульному списку, утвержденному решением комиссии по городскому хозяйству Норильского городского Совета депутатов от 21.06.2018 № 102, 07.08.2018 управляющей организацией ООО «Северный Быт» были проведены конкурсы по отбору подрядных организаций, в результате которых заключены договора на выполнение работ по ремонту системы отопления МКД № 4.

      По информации, предоставленной ООО «СеверныйБыт», 26.10.2018 в управляющую организацию от Вас поступило обращение об отсутствии отопления в жилом помещении № 26 МКД № 4, и Вы были проинформированы о проведении в доме капитального ремонта по замене системы отопления.

      Согласно договору подряда, окончание работ по капитальному ремонту предусмотрено 14.12.2018. В настоящее время общий процент выполненных работ по капитальному ремонту составляет 90%.

      Обращаю Ваше внимание, что Порядок предоставления коммунальных услуг гражданам урегулирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

      В случае установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность времени, Вы вправе требовать изменения размера платы за коммунальные услуги. Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую организацию ООО «СеверныйБыт».

    • 27 октября, 2018
      На протяжении 3х лет существует проблема с течью крыши и залития 9 этажа вместе с электрощитовой по адресу Набережная 23 , 8 подъезд. Вместе с тем во время залития электрощитовой происходит короткое замыкание с последующим возгоранием. (Есть видеосъемка). Сегодня, 27.10.2018 в аварийную службу вынуждены были поехать на такси, так как диспетчер не отвечал на телефонный вызов. (Есть видеосъемка) . При том мы вносим без просрочек суммы и на капремонт и не являемся задолжниками в сфере коммунальных услуг. Во исключение пожароопасной ситуации просим Вас помочь с решением данной трех летней проблемы .

      По вопросу систематических залитий подъезда № 8 многоквартирного дома № 23 по ул. Н. Урванцева г. Норильска (далее – МКД № 23), и возгорания электрического щита, расположенного на 9 этаже, вследствие, неудовлетворительного состояния кровли вышеуказанного многоквартирного дома сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения в управляющей организации ООО «Нордсервис» (далее – ООО «Нордсервис») была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      Согласно информации, предоставленной ООО «Нордсервис», 29.10.2018 работниками управляющей организации в подъезде № 8 МКД № 23 были выполнены работы по устранению течи, путем выполнения гидроизоляции техноэластом стыка примыкания стояка ливневой канализации к кровле.

      07.11.2018 работниками ООО «Нордсервис» выполнены работы по упорядочиванию электрокабельной продукции, восстановлению подключения кабеля,  устранению следов гари и выполнению ревизии электрического щита, расположенного на 9 этаже подъезда № 8 МКД № 23, что подтверждается наряд-заданиями.

      Кроме того, 15.11.2018 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска (далее – УЖКХ Администрации города Норильска) была проведена внеплановая выездная проверка в рамках муниципального жилищного контроля с целью комиссионного обследования подъезда № 8 МКД № 23, в ходе которой установлено, что на 9 этаже специалистами управляющей организации ООО «Нордсервис» ведутся работы по восстановлению отделочного покрытия стен и потолка.

      Также в ходе проверки было обследовано чердачное помещение в вышеуказанном подъезде, в ходе которого выявлены следы залития с кровли.

      Провести обследование кровельного покрытия над вышеуказанным подъездом на предмет его состояния не представляется возможным по причине наличия снежного покрова.

      По результатам проверки нарушений содержания и эксплуатации жилищного фонда не выявлено, о чем составлен акт проверки № 18/357.

      22.11.2018 между УЖКХ Администрации города Норильска и подрядной организацией ООО «ПАЛИТРА» заключен договор на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования город Норильск,  № 1086019 (далее – Договор), которым предусматривает выполнение работ по капитальному ремонту кровли МКД № 23.

      Согласно Договору, период выполнения вышеуказанных работ составляет с 01.06.2019 по 27.09.2019.

      Кроме того, в настоящее время проводится отбор подрядной организации в целях выполнения работ по ремонту инженерных систем в МКД № 23, которые будут выполняться в период с 15.01.2019 по 15.03.2019.

    • 27 октября, 2018
      2 недели управляющая компания ООО "Жилкомсервис" не может решить вопрос по отоплению, а именно холодные батареи. Данная управляющая компания не принимает никаких действий для разрешения данной ситуации, несмотря на многократные обращения.

      По вопросу предоставления в Ваше жилое помещение, расположенное в многоквартирном доме № 41 по ул. Талнахской г. Норильска (далее – МКД № 41), коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения в управляющей организации  ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее – ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      Согласно информации, предоставленной ООО «ЖКС», 02.11.2018 работниками управляющей организации было проведено обследование системы отопления в Вашем жилом помещении МКД № 41, в ходе которого установлено, что отопительные приборы находятся в технически исправном состоянии и прогреваются равномерно, что подтверждается наряд-заданием.

      Претензий или замечаний к работе системы отопления, а также к качеству предоставляемой коммунальной услуги по отоплению у Вас не имеется, что подтверждается Вашей подписью в вышеуказанном наряд-задании.

      Обращаю Ваше внимание на то, что порядок предоставления коммунальных услуг гражданам урегулирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

      В случае установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность времени, Вы вправе требовать изменения размера платы за коммунальные услуги. Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую организацию ООО «ЖКС».

    • 25 октября, 2018
      Добрый день!Подскажите пожалуйста куда мне можно обратиться с вопросом жилья ?Я коренная норильчанка,мне 22 года,родители уехали жить на материк продав здесь все,у меня нет ничего кроме работы и временной регистрации,учебы,родители ничем не смогли помочь,так как проблемы со здоровьем и маленьким финансовым достатком!Нет ни родственников ,ни родителей..Я 2 года снимаю каждый месяц жильё для себя,очеень дорого,а с моей работой большая часть заработной платы я плачу за съем жилья и успеваю учиться ко всему этому..И складывается вопрос,могу ли я получить жильё и прописку как коренная норильчанка в городе Норильске???Или же хоть какую то помощь???

      По вопросу предоставления жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с чем информирую Вас о некоторых положениях жилищного законодательства.

      Согласно части 1 статьи 57 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
      в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      В соответствии с частью 2 статьи 49, части 2, статьи 52 ЖК РФ состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      При этом, частью 3 статьи 52 ЖК РФ установлено, что принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется органом местного самоуправления на основании заявлений граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, поданных ими в указанный орган по месту своего жительства.

      В соответствии со статьей 20 Гражданского кодекса Российской Федерации местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.

      Право гражданина быть признанным нуждающимся в предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма связано с понятием места жительства, которое не просто устанавливает связь между гражданином и определенным жилым помещением, где он фактически находится, но и содержит указание на то, что фактическое проживание должно быть основано на конкретном юридическом акте (документе, являющимся в соответствии с ЖК РФ основанием для вселения в жилое помещение) с регистрацией по месту жительства.

      Сам по себе факт длительного проживания гражданина в том или ином населенном пункте не свидетельствует о его месте жительстве, поскольку в соответствии со статьей 27 Конституции Российской Федерации, статьей 1 Закона Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» каждый гражданин Российской Федерации имеет право на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации.

      Таким образом, при наличии у Вас регистрации по месту жительства на территории муниципального образования город Норильск, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением, предоставив документы согласно прилагаемому перечню в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, часы приема: понедельник, четверг с 14.00. до 17.00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. *3154, 3133), для признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма.

      Также, решением Вашего жилищного вопроса может быть предоставление жилого помещения в соответствии с Положением о порядке и условиях найма жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утверждённым решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010 № 27-660 (далее - Положение).

      Наём жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск представляет собой основанное на договоре срочное возмездное владение и пользование жилым помещением для проживания в нём граждан.

      Согласно Положению, жилые помещения коммерческого использования предоставляются:

      -          гражданам, состоящим в трудовых отношениях с юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности,
      с физическим лицом, зарегистрированным в установленном законом порядке в качестве индивидуального предпринимателя, а также гражданам, занимающимся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица в качестве индивидуального предпринимателя и зарегистрированным в установленном законом порядке, находящимся на территории муниципального образования город Норильск, при условии, что с заявителем не заключен договор найма жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования и договор найма специализированного жилищного фонда муниципального образования город Норильск;

      -          гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, на основании письменного ходатайства гражданина, поданного на имя начальника Управления. Ходатайство гражданина рассматривается на заседании жилищной комиссии муниципального образования город Норильск.

      Обращаю Ваше внимание, по договорам найма жилых помещений коммерческого использования, предоставляются жилые помещения из числа, имеющегося в наличии свободного муниципального жилищного фонда невостребованного в основных направлениях деятельности Управления. В настоящее время такие жилые помещения находятся в районе Кайеркан, г. Норильска.

      В целях получения более подробной информации по вопросу предоставления жилого помещения коммерческого использования рекомендую Вам обратиться в Управление по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинет 303, в часы приёма: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00 тел. 43-70-40 (доб. *1822, *3151).

      Кроме этого, Вам может быть предоставлено жилое помещение по договору найма жилого помещения в общежитии муниципального жилищного фонда при наличии трудовых отношений с:

      -          ПАО «ГМК «Норильский никель», ЗФ ПАО «ГМК «Норильский никель»,
      АО «Норильскгазпром», АО «Таймыргаз», АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», ООО «Алыкель», а также их дочерних и зависимых обществ;

      -          организациями, заключившими договоры подряда, договоры возмездного оказания услуг и иные договоры с ПАО «ГМК «Норильский никель», ЗФ ПАО «ГМК «Норильский никель», АО «Норильскгазпром», АО «Таймыргаз», АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», их дочерними и зависимыми обществами, а также с организациями, учреждениями, финансируемыми за счет средств федерального и (или) краевого и (или) местного бюджета, средств фонда обязательного медицинского страхования, муниципальными унитарными предприятиями, расположенными на территории муниципального образования город Норильск;

      -          предприятиями, обслуживающими жилой фонд.

      -          организациями, заключившими с управляющими организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами, договоры на выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов, а также жилых помещений, находящихся в собственности муниципального образования город Норильск;

      -          субподрядными организациями, заключившими договор с генеральным подрядчиком, который выполняет задание по договору подряда, финансируемому за счет средств федерального и (или) краевого и (или) местного бюджета, средств фонда обязательного медицинского страхования.

      Для получения более подробной информации о предоставлении жилого помещения в общежитии рекомендую Вам обратиться Управление по адресу: город Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинеты №№ 301, в часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00, тел. 8-(3919) 43-70-30, (доб. *3123).

    • 24 октября, 2018
      1. В связи с тем что в скором времени наступят холода, у меня вопрос: Почему во дворе нашего дома во всех подъездах меняют окна, для того чтобы подъезды стали теплее, а в 1 и 2 подъезде по Ленинскому 29 этого не делают? Звонила в тех отдел управляющей компании "Город", но там в довольно грубом тоне сообщили, что окна меняются только в тех подъездах, в которых решит поменять руководитель управляющей компании. По какой причине замена начала производится с подъездов в которых и так тепло, объяснить также не смогли. Скоро наступят холода и в нашем 2 подъезде, так же как и в 1 опять будет минусовая температура, которая в сильные морозы достигает -25 градусов. Будет ли производиться замена окон в наших двух подъездах или у нас будет очередная зима с ледяным подъездом? 2. Также хотелось бы узнать, будут ли произведены какие-то работы по утеплению подъездов, входных дверей в 1 и 2 подеъздах, в нашем доме по Ленинскому проспекту 29? Есть же нормы определенных температур в подъезде! Или это будет очередная зима, когда из подъезда в квартиры будет дуть ледяной ветер? 3. Также у меня вопрос о том, по какой причине управляющая компания или подрядчик, который производит замену окон в домах нашего двора, не производит вывоз демонтированных окон длительное время? Например, возле третьего подъезда они стоят уже третий день! Почему разбитые рамы со стеклами стоят прямо возле подъездов, подвергая опасности детей и взрослых? Тех отдел мне пояснил, что крупногабаритный мусор вывозится по специальному графику и, если мы боимся что наши дети травмируются о стекла, то мы должны за детьми смотреть, чтобы они не лезли куда-попало! Но, простите, мы не всегда можем смотреть за детьми, когда они идут со школы, а мы находимся на работе. А дети по своей природе любопытны и это в случае с этими стеклами это может привести к тяжелым последствиям. Кто тогда за это будет отвечать? Да и складирование строительного мусора, если мне не изменяет память, запрещена. Будет ли привлечена управляющая компания "Город" к административной ответственности за подобные нарушения?

      Вопрос: 1. В связи с тем что в скором времени наступят холода, у меня вопрос: Почему во дворе нашего дома во всех подъездах меняют окна, для того чтобы подъезды стали теплее, а в 1 и 2 подъезде по Ленинскому 29 этого не делают? Звонила в тех отдел управляющей компании "Город", но там в довольно грубом тоне сообщили, что окна меняются только в тех подъездах, в которых решит поменять руководитель управляющей компании. По какой причине замена начала производится с подъездов в которых и так тепло, объяснить также не смогли. Скоро наступят холода и в нашем 2 подъезде, также как и в 1 опять будет минусовая температура, которая в сильные морозы достигает -25 градусов. Будет ли производиться замена окон в наших двух подъездах или у нас будет очередная зима с ледяным подъездом? 2. Также хотелось бы узнать, будут ли произведены какие-то работы по утеплению подъездов, входных дверей в 1 и 2 подеъздах, в нашем доме по Ленинскому проспекту 29? Есть же нормы определенных температур в подъезде! Или это будет очередная зима, когда из подъезда в квартиры будет дуть ледяной ветер? 3. Также у меня вопрос о том, по какой причине управляющая компания или подрядчик, который производит замену окон в домах нашего двора, не производит вывоз демонтированных окон длительное время? Например, возле третьего подъезда они стоят уже третий день! Почему разбитые рамы со стеклами стоят прямо возле подъездов, подвергая опасности детей и взрослых? Тех отдел мне пояснил, что

      крупногабаритный мусор вывозится по специальному графику и, если мы боимся что наши дети травмируются о стекла, то мы должны за детьми смотреть, чтобы они не лезли куда-попало! Но, простите, мы не всегда можем смотреть за детьми, когда они идут со школы, а мы находимся на работе. А дети по своей природе любопытны и это в случае с этими стеклами это может привести к тяжелым последствиям. Кто тогда за это будет отвечать? Да и складирование строительного мусора, если мне не изменяет память, запрещена. Будет ли привлечена управляющая компания "Город" к административной ответственности за подобные нарушения?  

      Ответ: В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      В соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

      Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

      Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, что не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным.

      По факту Вашего обращения специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» запрошена информация по поставленным Вами вопросам.

      По информации, предоставленной ООО «УК «Город», 08.11.2018 специалистами управляющей организации было произведено обследование подъездов №№ 1 и 2 многоквартирного дома № 29 по Ленинскому проспекту города Норильска (далее - МКД № 29).

      В ходе обследования установлено, что в подъезде № 1 входной дверной блок–деревянный, двупольный, окрашен масляной краской, дверное полотно имеет плотный притвор, укреплена притворная планка с войлоком, пружины в наличии. Тамбурный блок металлический без запирающего устройства, установлена пружина. Оконные блоки – деревянные, остекление двойное, выполнено в полном объеме, приток холодного воздуха отсутствует. Ремонт подъезда был выполнен в летний период в 2013 года.

      В подъезде № 2 входной дверной блок - деревянный, двупольный, дверное полотно имеет плотный притвор, укреплена притворная планка c войлоком, пружины в наличии. Тамбурный блок-деревянный, двупольный, имеет плотный притвор, пружины в наличии. Оконные блоки-деревянные, остекление двойное, выполнено в полном объеме. Ремонт подъезда был выполнен в летний период 2018 года.

      Наличие строительного мусора на придомовой территории МКД № 29 не зафиксировано, вывоз мусора производится согласно графику.

      Договором об управлении многоквартирным домом не предусмотрена замена оконных деревянных блоков на блоки ПВХ. Замена окон на пластиковые в подъездах №№ 1, 2 МКД № 29 в 2018 -2019 году не планируется.

      Дополнительно сообщаю, что за собственниками (нанимателями) МКД № 29 по состоянию на 01.11.2018 числится задолженность по жилищно-коммунальным услугам в сумме 3 297 215, 10 рублей.

      Согласно предоставленной информации ООО «УК «Город», нарушений по содержанию управляющей организацией общего имущества МКД № 29 не выявлено.

      На основании вышеизложенного для разъяснения вопроса о привлечении управляющей организации ООО «УК «Город» к административной ответственности Вы имеете право обратиться в территориальное подразделение по г. Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, расположенное по адресу: 663300, Красноярский край, г. Норильск, пр. Ленинский, 1, телефон 48-05-33 в компетенцию которого входит указанный вопрос.

      Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией ООО «УК «Город» общего имущества       МКД № 29, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск,  ул. Севастопольская,   д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 18 октября, 2018
      Здравствуйте! Я переехала в Норильск год назад. На данный момент работаю в муниципальном бюджетном учреждении. Своего жилья здесь нет, поэтому снимаю. Могу ли я получить жилье в Норильске по соц. найму или ком. найму? Если да, то какие действия необходимо для этого сделать?

      По вопросу предоставления жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с чем информирую Вас о некоторых положениях жилищного законодательства.

      Согласно ч. 1 ст. 57 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      В соответствии с ч. 2 ст. 49, ч. 2, ст. 52 Жилищного кодекса Российской Федерации состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      Для признания Вас малоимущей в целях постановки на учет в качестве нуждающейся в жилых помещениях, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением, предоставив документы согласно прилагаемому перечню в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление), по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. *3154, *3133).

      В соответствии с Положением о порядке и условиях найма жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утверждённым решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010 № 27-660 (далее - Положение), наём жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск представляет собой основанное на договоре срочное возмездное владение и пользование жилым помещением для проживания в нём граждан.

      Согласно Положению, жилые помещения коммерческого использования предоставляются в том числе гражданам, состоящим в трудовых отношениях с юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, с физическим лицом, зарегистрированным в установленном законом порядке в качестве индивидуального предпринимателя, а также гражданам, занимающимся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица в качестве индивидуального предпринимателя и зарегистрированным в установленном законом порядке, находящимся на территории муниципального образования город Норильск, при условии, что с заявителем не заключен договор найма жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования и договор найма специализированного жилищного фонда муниципального образования город Норильск.

      Обращаю Ваше внимание на то, что по договорам найма жилых помещений коммерческого использования, предоставляются жилые помещения из числа, имеющегося в наличии свободного муниципального жилищного фонда невостребованного в основных направлениях деятельности Управления. В настоящее время такие жилые помещения находятся в районе Кайеркан, г. Норильска.

      По вопросу подачи заявления о предоставлении жилого помещения коммерческого использования рекомендую Вам обратиться Управление по адресу:
      г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинет 303, в часы приёма: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00 тел. 43-70-40 (*1822, *3151).

      Кроме этого, как следует из Вашего обращения, Вы, Дарья Андреевна, являетесь работником бюджетного учреждения, таким образом решением Вашего жилищного вопроса может быть также, предоставление жилого помещения по договору служебного найма на условиях и в порядке, предусмотренном Положением «О служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск», утвержденным Норильским городским Советом депутатов от 29.06.2010 № 27-659 (далее – Положение).

      Так, пунктами 2.2, 2.3 Положения установлено, что служебные жилые помещения предоставляются определенным Положением категориям граждан при условии, если они и (или) члены их семьи не имеют жилых помещений на территории муниципального образования город Норильск по любому виду найма и (или) на праве собственности.

      В соответствии с пунктом 2.1 Положения служебные жилые помещения предназначены для проживания граждан в связи с характером их трудовых отношений в том числе с муниципальными учреждениями и муниципальными унитарными предприятиями муниципального образования город Норильск, федеральными, краевыми государственными учреждениями и унитарными предприятиями.

      Предоставление жилого помещения осуществляется на основании поданного на имя Главы города Норильска письменного ходатайства руководителя, в которых работают лица, претендующие на предоставление служебного жилого помещения.

      Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в Управление по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинеты №№ 301, 303, 305, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00, телефоны для справок 8(3919)43-70-30 (вн. 3123, 3143, 3121).

    • 17 октября, 2018
      Уважаемый Ринат Вячеславович,на протяжении года ремонтируют крышу, УК "Жилкомсервис" . Когда перестанут уже 4 раз бежит вода через перекрытия ? Живем на 5 этаже. УК ЖИЛКОМСЕРВИС не как не реагирует. Что делать?

      В ответ на Ваше обращение по вопросу залития Вашего жилого помещения многоквартирного дома № 24 по Ленинскому проспекту города Норильска (далее – МКД № 24), в результате выполнения ремонтных работ кровельного покрытия вышеуказанного многоквартирного дома сообщаю следующее.

      По информации, предоставленной управляющей организацией ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», залитие Вашего жилого помещенияМКД № 24 произошло в результате выполнения работ по текущему ремонту кровельного покрытия вышеуказанного многоквартирного дома. Работы выполнялись по договору № 46/18 от 29.05.2018 (далее - Договор) между управляющей организацией  ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее – Заказчик) и ИП Петуховым (далее – Подрядчик). Согласно п.3.1.6. Договора, в случае причинения вреда жизни и здоровью третьих лиц, равно как и ущерба их имуществу в ходе производства работ по Договору, необходимо незамедлительно уведомить Заказчика о произошедшем случае, а также предпринять меры по добровольному возмещению причиненного ущерба (вреда) в досудебном порядке.

      На основании вышеуказанного пункта, Подрядчик возместил Вам материальный ущерб на сумму согласно составленного Заказчиком сметного расчета. Претензий по факту залития Вашего жилого помещенияМКД № 24 к Подрядчику и Заказчику Вы не имеете, что подтверждается Вашей распиской от 29.10.2018. С целью устранения причин залития жилых помещений в результате течи кровли МКД № 24, в рамках текущего ремонта выполнены работы по смене металлического кровельного покрытия.

    • 17 октября, 2018
      Здравствуйте! У меня такой вопрос могу ли я встать на очередь получения жилья? У меня здесь временная регистрация! Есть ребенок который не где не прописан! Живу пока у сестры! Подскажите пожалуйста как и что мне сделать.

      По вопросу получения жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с чем информирую Вас о некоторых положениях жилищного законодательства.

      Согласно части 1 статьи 57 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      В соответствии с частью 2 статьи 49, части 2, статьи 52 ЖК РФ состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      При этом, частью 3 статьи 52 ЖК РФ установлено, что принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется органом местного самоуправления на основании заявлений граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, поданных ими в указанный орган по месту своего жительства.

      В соответствии со статьей 20 Гражданского кодекса Российской Федерации местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.

      Право гражданина быть признанным нуждающимся в предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма связано с понятием места жительства, которое не просто устанавливает связь между гражданином и определенным жилым помещением, где он фактически находится, но и содержит указание на то, что фактическое проживание должно быть основано на конкретном юридическом акте (документе, являющимся в соответствии с ЖК РФ основанием для вселения в жилое помещение) с регистрацией по месту жительства.

      Сам по себе факт длительного проживания гражданина в том или ином  населенном пункте не свидетельствует о его месте жительстве, поскольку в соответствии со статьей 27 Конституции Российской Федерации, статьей 1 Закона Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» каждый гражданин Российской Федерации имеет право на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации. 

      Таким образом, при наличии у Вас регистрации по месту жительства на территории муниципального образования город Норильск, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением, предоставив документы согласно прилагаемому перечню в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, часы приема: понедельник, четверг с 14.00. до 17.00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. *3154, 3133), для признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма.

    • 17 октября, 2018
      Здравствуйте. Подскажите имеют ли право инвалиды 1й группы на талоны по питанию. И где их оформить?

      По вопросу порядка оказания социальной помощи в виде бесплатного горячего питания, сообщаю следующее.

      Социальная помощь в виде абонементов на питание оказывается за счет благотворительных средств, выделенных Заполярным филиалом
      ОАО «Горно-металлургическая компания «Норильский никель» и не является государственной социальной помощью.

      Порядком организации работы по предоставлению бесплатного горячего питания отдельным категориям граждан, утвержденным распоряжением Управления социальной политики Администрации города Норильска от 03.09.2018 №26 (далее – Порядок), определен круг лиц (в том числе неработающие пенсионеры и инвалиды), имеющих право на получение абонементов на питание.

      Абонементы на питание предоставляются гражданам, среднедушевой доход которых не превышает 1,5 величины прожиточного минимума, установленной постановлением Правительства Красноярского края «Об установлении величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения Красноярского края» (далее – ВПМ). При среднедушевом доходе семьи (одиноко проживающего) заявителя до 1 ВПМ абонементы на питание выделяются не чаще 1 раза в месяц, при доходе от 1 до 1,5 ВПМ не чаще 1 раза в квартал.  Для получения абонементов на питание заявитель (представитель) обращается в отдел по приему документов на оказание социальных услуг Управления социальной политики Администрации города Норильска по одному из следующих адресов:
      г. Норильск, ул. Советская, д.14, ул. Шахтерская, д. 9 «А», с заявлением и следующими документами:

      а)      документом, удостоверяющим личность заявителя;

      б)      документом, удостоверяющим личность представителя, и документом, подтверждающим его полномочия (в случае обращения представителя);

      в)      справкой «Форма № 4 (Ф-4) о составе семьи, занимаемой жилой площади по данным поквартирной карточки и домовой книги, а также иных сведениях»;

      г)    документами, подтверждающими уровень доходов с учетом состава семьи заявителя, за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения;

      д)    пенсионным удостоверением или справкой органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, о назначении страховой пенсии (для пенсионеров);

      е)    справкой об установлении инвалидности (МСЭ) (для инвалидов);

      ж)   трудовой книжкой, справкой из Центра занятости населения (для неработающих граждан);

      з)    документами, подтверждающими трудную жизненную ситуацию и расходы в связи с трудной жизненной ситуацией (справка о нуждаемости в приобретении жизненно необходимых товаров, лекарств и оказании платных медицинских и других услуг: платные операции, процедуры, проведение ремонтных работ и другое).

      В соответствии с Порядком при обращении гражданина с заявлением и вышеуказанными документами с 1-го по 15-е число месяца блок абонементов (15 шт.) на горячее питание выдается на текущий месяц, а при обращении с 16-го числа до конца месяца -  с 1-го числа месяца следующего за текущим.

      Согласно Договору оказания услуг по организации питания от 25.06.2018, блоки абонементов реализуются в столовой № 3 АБК Механического завода или в столовой № 13 района Кайеркан ежедневно с 14-00 до 15-00 час., кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.

    • 17 октября, 2018
      Доброго времени суток . Проживаю в доме номер 5 по улице Московская . В августе месяце , производили замену стояков во всем доме . Замену производили не компетентные люди , которым скорее всего дали тендер на работу только исходя из мизерной стоимости своих услуг , так как качество производимых работ находится на очень низком уровне . Сейчас отсутвует отопление . То есть оно есть , но его включают периодически . В квартире холодно , это учитывая первый этаж и не самый холодный октябрь . Что будет дальше , я боюсь представить . ООО "ЖКС" не может дать однозначного ответа и ответы меняются с течением времени . Сначала говорили , что здание отапливается соседним домом , так как при замене стояков , что-то пошло не так и что вопрос будет в скором времени решен . Спустя 3 недели , дают номер одного , этот один в свою очередь даёт номер другого . В итоге , вышел на каких-то подрядчиков , которые со слов управляющей компании якобы занимаются этим вопросом . Звонил по этому номеру 348526 . С понедельника , специалиста который должен ответить на мой вопрос , нет на рабочем месте . Как мне сообщили , он куда-то уезжает и что-то делает .

      По вопросу неудовлетворительного температурного режима в жилом помещении, расположенном в многоквартирном доме № 5 по улице Московская города Норильска (далее – МКД № 5), сообщаю следующее.

      В ходе проведения предварительной проверки 26.11.2018 специалистом Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска были приняты меры по запросу дополнительных сведений с целью уточнения указанной в Вашем обращении информации, установления достаточных данных (адреса жилого помещения как объекта проверки) о нарушении обязательных требований, а также по установлению Вашей личности, посредством направления письма по адресу электронной почты, указанной Вами в обращении, однако, ответа от Вас до настоящего времени не поступило, в связи с чем обследовать жилое помещение в целях определения работы системы отопления не представляется возможным.

      Дополнительно сообщаю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 15 октября, 2018
      Когда можно подать заявление на переселение из районов Крайнего Севера,какие нужны для этого документы

      По вопросу переселения из района Крайнего Севера, сообщаю следующее. Право на участие в программах переселения из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее – РКС) имеют граждане, состоящие на учете в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (далее – Федеральный закон) и (или) законом Красноярского края от 21.12.2010 № 11-5580 «О социальной поддержке граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей Красноярского края в другие районы Красноярского края» (далее – закон Красноярского края).

      Учитывая, что Вы не состоите на учете в Администрации города Норильска в соответствии с указанными законами, сообщаю следующую информацию. Право на получение жилищных субсидий в соответствии с Федеральным законом имеют граждане Российской Федерации, прибывшие в РКС и приравненные к ним местности не позднее 1 января 1992 года, имеющие общую продолжительность стажа работы в РКС и приравненных к ним местностях не менее пятнадцати календарных лет, не имеющие других жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами РКС и приравненных к ним местностей или нуждающиеся в улучшении жилищных условий и не получавшие субсидий на эти цели. При этом право на получение жилищных субсидий имеют:

      - инвалиды I и II групп, инвалидность которых наступила вследствие трудового увечья и стаж работы которых составляет менее пятнадцати календарных лет;

      - инвалиды с детства, родившиеся в РКС и приравненных к ним местностях или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись РКС и приравненные к ним местности) и прожившие в РКС и приравненных к ним местностях не менее пятнадцати календарных лет.

      В соответствии с законом Красноярского края социальная поддержка оказывается гражданам, постоянно проживающим в РКС и приравненных к ним местностях Красноярского края и выезжающим в другие районы Красноярского края:

      - пенсионерам, проработавшим в РКС и приравненных к ним местностях Красноярского края не менее 15 календарных лет и проживающим в РКС и приравненных к ним местностях Красноярского края после выхода на пенсию;

      - инвалидам I или II группы, проработавшим и (или) прожившим в РКС и приравненных к ним местностях Красноярского края суммарно не менее 15 лет;

      - инвалидам с детства, прожившим в РКС и приравненных к ним местностях Красноярского края не менее 15 лет.

      В случае, если Вы имеете право на получение социальной выплаты в соответствии с указанными законами, предлагаю Вам предоставить заявление и установленный пакет документов в отдел учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 6, 7; часы приема: понедельник, среда, с 09.30 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00; вторник, четверг с 14.00 до 17.00; тел. (3919) 43 70 30 (вн. 1816, 1819, 1809, 1814).

      Памятки с перечнем необходимых документов размещены по адресу: http://www.norilsk-city.ru/administration/subdivision/sport/index.shtml.

    • 14 октября, 2018
      Здравствуйте! Я мать-одиночка с двумя подростками детьми. На сына мать-одиночка,а на дочку муж умер. Нахожусь в жизненно тяжелой ситуации. Живу на съёмной квартире . Положено ли мне квартира?

      По вопросу получения жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с чем информирую Вас о некоторых положениях жилищного законодательства.

      Согласно ч. 1 ст. 57 Жилищного кодекса Российской Федерации жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

      В соответствии с ч. 2 ст. 49, ч. 2, ст. 52 Жилищного кодекса Российской Федерации состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      Для признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающейся в жилых помещениях, Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением, предоставив документы согласно прилагаемому перечню в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление), по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. *3154, *3133).

      Обращаю внимание на необходимость предоставления полного пакета документов как в отношении Вас, так и в отношении членов Вашей семьи. Также решением Вашего жилищного вопроса может быть предоставление жилого помещения по договору найма жилого помещения коммерческого использования как гражданину, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации.

      В соответствии с Положением о порядке и условиях найма жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утверждённым решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010 № 27-660, наём жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск представляет собой основанное на договоре срочное возмездное владение и пользование жилым помещением для проживания в нём граждан. на основании письменного ходатайства гражданина, поданного на имя начальника Управления. Ходатайство гражданина рассматривается на заседании жилищной комиссии муниципального образования город Норильск.

      Обращаю Ваше внимание, что по договорам найма жилых помещений коммерческого использования, предоставляются жилые помещения из числа, имеющегося в наличии свободного муниципального жилищного фонда невостребованного в основных направлениях деятельности Управления. В настоящее время такие жилые помещения находятся в районе Кайеркан, г. Норильска.

      По вопросу подачи заявления о предоставлении жилого помещения коммерческого использования рекомендую Вам обратиться в Управление по адресу:
      г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинет 303, часы приёма: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00 тел. 43-70-40 (*1822, *3151).

    • 12 октября, 2018
      добрый день. обращаюсь к вам с просьбой о помощи. я с семьей живу на первом этаже. управляющая компания начала ремонт в какой то из квартир соседнего подъезда и весь мусор вывалили у меня под окнами. и все это лежит уже третью неделю.конечно за это время уже и жильцы и сами дворники накидали бытового мусора.на мои обращения по поводу вывоза этого мусора-отвечают что этим должна заниматься подрядная организация. но простите мне как потребителю услуг-какая разница кто этим должен заниматься. почему я с семьей должна жить на помойке. мусор навалин до подокольника. помогите с этим разобраться. мне они не дают данных подряд.организации и сами не решают вопрос

      По вопросу устранения скопившегося на территории, прилегающей к многоквартирному дому № 68 по улице Нансена города Норильска (далее - МКД № 68), строительного мусора, сообщаю следующее.

      В рамках реализации муниципальной программы «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального хозяйства и повышение энергетической эффективности» на 2017-2020 годы, утвержденной постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 07.12.2016 № 585, в соответствии с муниципальным контрактом от 10.05.2018 № 3245705821118000016, заключенным между Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска  и подрядной организацией  ООО «Корунд», выполняются  работы по текущему ремонту жилого помещений № 26 МКД № 68, вследствие чего на территории, прилегающей  к вышеуказанному МКД был складирован строительный мусор.

      По состоянию на 19.10.2018 территория, прилегающая к МКД № 68, от строительного мусора очищена.

    • 6 октября, 2018
      Здравствуйте. Сегодня у меня в квартире на 4 этаже начало капать с потолка на диван.Подставила миски.Позвонила в аварийную службу. Приехали,посмотрели ,сказали ,что на 5 этаже уже затоплено ,и там уже на время жильцы сбежали.Сумма ущерба назначена размер 130.000 руб.Сказала мне аварийная служба, ждите до понедельника, это работа технического отдела. И вам мы ничем помочь не можем .У МЕНЯ ДОМА ДВА РЕБЕНКА!ОДНОМУ 4 МЕСЯЦА ,4 ГОДА.И ИДТИ НАМ НЕ КУДА !И МИСОК МНЕ НЕ ХВАТАЕТ! ЭТО ПРОСТО УЖАСНО ! А МНЕ КТО РЕМОНТ ДЕЛАТЬ БУДЕТ? Я В РАЗВОДЕ И В ДЕКРЕТНОМ ОТПУСКЕ

      По вопросу залития жилого помещения № 54 многоквартирного дома № 31 по улице Строителей города Норильска  (далее - МКД № 31) по причине не качественно выполненных ремонтных работ крыши вышеуказанного многоквартирного дома сообщаю следующее.

      В рамках реализации мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 № 343-п, подрядной организацией ООО «СеверныйБыт»   (далее – Подрядчик) выполняются работы по капитальному ремонту крыши МКД № 31 в соответствии с договором на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования город Норильск № 895543 (далее – Договор).

      Согласно пункту 8.1 Договора, подрядная организация обязана оформить договор страхования в страховой организации до начала проведения работ.

      Объектом страхования гражданской ответственности перед третьими лицами является причиненный Подрядчиком при проведении предусмотренных настоящим Договором работ: - вред имуществу третьих лиц, т.е. повреждение или уничтожение имущества в том числе недвижимого (жилого, нежилого помещения, объектов общего пользования в жилом доме и т.д.), находящегося во владении и пользовании физических и/или юридических лиц на праве собственности, оперативного управления, хозяйственного ведения, в найме, аренде, управлении и по другим законным основаниям.

      Согласно п. 3.4.29 Договора, у подрядной организации имеются обязательства по возмещению собственникам имущества в многоквартирном доме и иным лицам материального ущерба, нанесенного при выполнении работ по Договору. Требование о возмещении ущерба с приложением документов, подтверждающих причинение ущерба и его размер, должно быть рассмотрено и удовлетворено подрядной организацией в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня предъявления указанного требования. В случае отказа Подрядчика в удовлетворении требования о возмещении ущерба, в том числе неполучения от него ответа в установленный срок, спор передается заинтересованной стороной на рассмотрение в суд.

      На основании вышеизложенного, если Вы считаете, что Вашему имуществу причинен материальный ущерб в результате залития жилого помещения № 54 МКД № 31, в целях урегулирования данного вопроса Вам необходимо обратиться в подрядную организацию ООО «СеверныйБыт» с претензией в письменной форме, содержащей Ваши требования, а в случае отказа Вы вправе в установленном законодательством о гражданском судопроизводстве порядке, обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   Вперед »

    2008-2019 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

     

     

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес: