• Главная

Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.

С правилами приема и рассмотрения обращений ознакомлен(а). Я даю свое согласие на обработку, использование и распространение моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Ф.И.О.*
Социальное положение:	Работник бюджетной сферы Работник группы «Норильский никель» Работник коммерческих структур Безработный Военнослужащий Пенсионер Предприниматель Студент, учащийся Ветеран труда Инвалид Многодетная семья Участник ВОВ Участник локальных войн
Электронный адрес*:
Тема вопроса:	Городское хозяйство Жилищно-коммунальное хозяйство Здравоохранение МФЦ для бизнеса Обеспечение жильем Обеспечение законности и правопорядка Образование, культура, спорт и молодежная политика Переселение из районов Крайнего Севера Предпринимательство Регламентированный въезд иностранных граждан Социальная политика Торговля и услуги населению Транспорт и связь Труд и занятость Реконструкция аэропорта Другие вопросы
Текст вопроса*:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.

• 24 мая, 2023
  Добрый день! Сегодня 24.05.2023 во дворе дома 25 по ул. Кирова, никаких мер не принимают, по вывозу снега и очистке придлмовой территории, ходить не возможно, в подъезд просто ледяная горка! Зачем у нас стояла техника целый день, вывезли всего два камаза. Мусор кругом, снег превращается в ледяные скульптуры. Что за БАРДАК, КОГДА БУДЕТ ПОРЯДОК. В соседнем дворе Кирова 29, чистота, конечно там администрация, там надо убрать. ТРЕБУЮ ПРОИЗВЕСТИ ОЧИСТКУ ДВОРА. Фото имеются, только прикрепить не могу, фара форма сайта не позволяет Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан...  Читать далее

  Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По вопросу, поставленному в Вашем обращении, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была запрошена информация в управляющей организации ООО «Управляющая компания «Жилкомсервис-Норильск» (далее – ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск»). По информации, предоставленной ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск», после снегопадов, в первую очередь, управляющей организацией на придомовой территории обеспечиваются подъездные пути к входным группам многоквартирных домов для проезда технологического автотранспорта, а также автомобилей служб экстренного реагирования (скорой медицинской помощи, пожарных и полицейских служб). После обеспечения подъездных путей управляющая организация приступает к очистке придомовой территории и вывозу снежных масс. Работы по очистке придомовой территории от снега проводятся в границах земельных участков многоквартирных домов, в соответствии с кадастровыми планами и согласно

  утвержденному графику. В составе жилищной услуги предусмотрен вывоз снега в январе-марте – 15%, апреле – 25%, мае – 30% от общего объема снега, полученного от расчистки дворовых территорий, в границах земельного участка многоквартирного дома, определенного кадастровым планом. В соответствии с п.п. 3.6.16, 3.6.30 Правил и норм технической эксплуатации

  жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, в городах северной климатической зоны, к которым относится город Норильск, допускается во дворах при обеспечении свободной пешеходной полосы, шириной не менее 3 м. Выполнение работ по очистке земельных участков за пределами придомовой территории многоквартирного дома не допускается, поскольку выполнение таких работ может быть расценено, как нецелевое использование денежных средств собственников помещений многоквартирного дома.

  Также, согласно информации ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск», работы по срезке наслоения и частичного вывоза снега с придомовой территории МКД № 25 выполнялись 31.01.2023, 22.02.2023, 15.03.2022, 21.03.2023, 24.03.2023, 24.04.2023, 15.05.2023. Объем вывезенного снега с придомовой территории МКД № 25, за период с 01.01.2023 по 31.05.2023, составляет более 75%.

  По состоянию на 05.06.2023, на придомовой территории МКД № 25 снег отсутствует.

  Кроме этого, согласно информации ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск», жители МКД № 25, в нарушение действующего законодательства, устраивают на прилегающем общедомовом земельном участке парковку (стоянку) автомобилей. Общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома, на котором был бы рассмотрен вопрос об организации парковок и стоянок автомобилей

  на общедомовом прилегающем земельном участке МКД № 25, не проводилось. Наличие припаркованных автомобилей возле МКД № 25 не позволяет в полном объеме надлежащим образом оказывать жилищные услуги по вывозу мусора, очистке кровли от снежных масс и сосулек, не позволяет производить уборку и вывоз снега.

  Дополнительно сообщаю, что на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) – https://dom.gosuslugi.ru/ Вы можете самостоятельно получить большой объем информации о (об) управляющей организации, договоре управления многоквартирным домом и перечне услуг и работ по его содержанию, начислениях и оплатах, о расходах ресурсов, задолженности и возможности ее погашения, состоявшихся общих собраниях собственников, фонде капитального ремонта, субсидиях, льготах и тарифах, совете многоквартирного дома.

  Помимо этого, сообщаю, что информация, изложенная в Вашем обращении, в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля. Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, телефон приемной 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме. В настоящее время, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации

  и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2022 году введено ограничение на проведение контрольных мероприятий.

• 22 мая, 2023
  Добрый день. Очистка дворовой территории от снега, по адресу Кирова 10, не осуществляется. Какие возможно принять меры? Работы по очистке придомовой территории от снега выполняются в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом. В...  Читать далее

  Работы по очистке придомовой территории от снега выполняются в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом. В период снегопадов, в первую очередь, производится очистка подъездных путей к подъездам многоквартирного дома для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования. После выполнения данных мероприятий

  выполняются работы по очистке придомовой территории и вывозу снежных масс.

  Механизированная уборка от снега предусмотрена в период снегопадов, с последующим вывозом убранного снега в количестве 10% от выпавшего снега в период с октября по декабрь, 15% – в период с января по март, 25% – в апреле, 30% – в мае.

  Работы по очистке производятся в границах земельного участка МКД, в соответствии с кадастровым планом, согласно графику.

  Согласно п.п. 3.6.16., 3.6.30. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 в городах северной климатической зоны допускается складирование снега во дворах многоквартирных домов при обеспечении свободной пешеходной полосы шириной не менее 3 метров.Оставшийся снег складируется в местах, предусмотренных для хранения снега до наступления весеннего периода. Весной данный снег подлежит ворошению и естественному таянию.

  Собственники помещений в многоквартирном доме вправе принять решение об изменении условий договора управления, в части увеличения объема вывоза снега и решения вопроса о финансировании работ за счет средств собственников, с последующим увеличением оплаты за жилищную услугу по содержанию общедомового имущества.

  14.06.2023 специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска проведен осмотр придомовой территории МКД № 10. В ходе осмотра установлено, придомовая территория очищены от снега.

  Дополнительно сообщаю, что информация, изложенная в Вашем обращении, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – 248-ФЗ).

  Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, телефон приемной 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

  В настоящее время, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2023 году введено ограничение на проведение контрольных мероприятий.

• 21 мая, 2023
  С апреля месяца 2023 года неоднократно обращаемся в аварийную службу с проблемой протечки воды с крыши в квартиру. Данные передают в тех отдел... но теч так и продолжается! 18 мая было крайнее обращение лило в спальне и на кухне по кухонному гарнитуру который был установлен 4 месяца назад! Данные так же были переданы в тех отдел. Итог.. сегодня 21 мая с потолка опять течёт вода! Испорченно имущество. Всё видео передаются в аварийную службу.результата нет! Срочно устраните данную проблему,в доме дети! Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан...  Читать далее

  Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По вопросу, поставленному в Вашем обращении специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была запрошена информация в управляющей организации ООО «СеверныйБыт». По информации управляющей организации, 26.05.2023 специалистами ООО «СеверныйБыт» выполнены мероприятия по поджатию фальцев кровельных картин, заделке отверстий мастикой по свесам и по соединениям кровельных картин в координатах Вашего жилого помещения.

  Дополнительно сообщаю Вам, что вопросы возмещения ущерба, причиненного имуществу и личности граждан регулируются главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

  Согласно требованиям статьи 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу и личности гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В случае, если Вашему имуществу причинен материальный ущерб или нанесен ущерб здоровью, Вам необходимо обратиться к лицу причинившему данный ущерб, с претензией в письменной форме, содержащей Ваши требования.

  В случае отказа виновника урегулировать вопрос добровольно, Вы вправе в установленном законодательством о гражданском судопроизводстве порядке обратиться в суд за защитой нарушенных прав с соответствующим исковым заявлением.

  Также сообщаю, что информация, изложенная в Вашем обращении, в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля.

  Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной

  форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, телефон приемной 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

  Однако, в настоящее время в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2023 году введено ограничение на проведение контрольных мероприятий.

• 21 мая, 2023
  С каждым годом в городе Норильске творятся непостижимые прецеденты, направленные на ухудшение условий для проживания в г. Норильске. Население растёт, приезжих много, а дома не строят. Обеспечением жилых помещений для граждан не выделяется. Кроме того, в связи с наступлением весны на оживленных участках в г. Норильске на тротуарах невыносимая гололедица, во дворах потоп от таяния снега, а самое ужасное, на крышах домов свисают огромнейшие сосули на оживленных участках,которые не спешат устранять. Ужас.... Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 709-п утверждена региональная программа капитального ремонта общего...  Читать далее

  Постановлением Правительства Красноярского края от 27.12.2013 № 709-п утверждена региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края (далее – Региональная программа), в рамках которой запланированы работы по ремонту строительных конструкций и инженерного оборудования всех МКД муниципального образования город Норильск, а именно: ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, водоснабжения, водоотведения, в том числе установка коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и узлов управления и регулирования потребления этих ресурсов (тепловой энергии, горячей и холодной воды); ремонт, замену, модернизацию лифтов, ремонт лифтовых шахт, машинных и блочных помещений; ремонт крыши; утепление и ремонт фасада; ремонт фундамента многоквартирного дома. Срок реализации программы 2017 – 2046 годы. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах осуществляется в сроки согласно приложению к Региональной программе об адресном перечне многоквартирных домов, расположенных на территории Красноярского края, за исключением многоквартирных домов, признанных в установленном Правительством Российской Федерации порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, в соответствии с перечнем услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, с учетом планового периода проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. Кроме того, за счет муниципалитета города Норильска осуществляется ежегодная реализация муниципальной программы «Реформирование и

  модернизация жилищно-коммунального хозяйства и повышение энергетической эффективности», утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 07.12.2016 № 585. В рамках реализации данной программы в 2023 году запланированы работы по ремонту и окраске фасадов 28-ми многоквартирных домов (далее – МКД), ремонт кровель 36-ти МКД, ремонт системы тепло-водоснабжения 6-ти МКД, работы по установке 23-х пластинчатых теплообменников на 18-ти МКД, работы по установке систем автоматизации 11-ти тепловых пунктов на 5-ти МКД, замена междуэтажных, цокольных, чердачных деревянных перекрытий на 8-ми МКД «сталинской» планировки, ремонт лестниц (наружных) в количестве 17 шт. на 6-ти МКД, работы по сохранению устойчивости 37-ми зданий жилищного фонда.

  В рамках муниципальной программы «Развитие транспортной системы» в 2023 году запланирован ремонт асфальтового покрытия дворовых территорий 63-х МКД. Вместе с тем, с 2017 года на территории Российской Федерации действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды», утвержденная Постановлением Администрации города Норильска от 08.12.2017 № 577 (далее – Программа). В рамках Программы в минимальный перечень входят работы по асфальтировке дворовых территорий, установке урн, скамеек, устройству дворового освещения. Кроме того, по дополнительному перечню возможно оборудование детской или спортивной площадки, устройство пешеходных дорожек.

  Согласно п. 2.1 Постановления Администрации г. Норильска от 06.10.2017 № 428 «Об утверждении порядка представления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовых территорий в муниципальную программу «Формирование современной городской среды на 2018 – 2024 годы», собственники помещений вправе инициировать собрание собственников помещений в многоквартирных домах для принятия решения по вопросу включения дворовой территории многоквартирного дома в Программу в целях софинансирования (пропорционально доле занимаемых помещений) мероприятий по благоустройству. По вопросу обеспечения жилыми помещениями жителей муниципального образования город Норильск, сообщаю.

  Порядок предоставления органами местного самоуправления жилых помещений по договорам социального найма определен Жилищным кодексом Российской Федерации (далее - ЖК РФ). Согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее - учет). В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

  Принятие на учет органом местного самоуправления по месту жительства гражданина осуществляется в два этапа, которые носят заявительный характер: на первом рассматриваются заявление и документы гражданина о признании его малоимущим, на втором, в случае признания гражданина малоимущим, рассматриваются его заявление и документы о принятии на учет.

  Обеспечение жителей муниципального образования город Норильск жилыми помещениями по договорам социального найма осуществляется Администрацией города Норильска на регулярной основе и способствует снижению очередности граждан, состоящих на учете. Вместе с тем, гражданам, состоящим в трудовых отношениях с муниципальными учреждениями, муниципальными унитарными предприятиями муниципального образования город Норильск, краевыми государственными учреждениями, расположенными на территории муниципального образования город

  Норильск, обладающими дефицитными специальностями (профессиями) согласно перечню, утвержденному нормативным правовым актом Администрации города Норильска, и трудоустроенными в такие учреждения (предприятия) после 01.04.2022 федеральными государственными учреждениями и унитарными предприятиями (их территориальных органов, подразделений, отделов), Администрацией города Норильска предоставляются служебные жилые помещения. Следует отметить, что в настоящее время на территории муниципального образования город Норильск признаны аварийными и подлежащими сносу 5 многоквартирных домов. В этой связи Администрацией города Норильска проводится работа по обеспечению жилищных прав граждан, проживающих в жилых помещениях,

  расположенных в многоквартирных домах, признанных аварийными и подлежащими сносу. Кроме того, на территории муниципального образования город Норильск реализуется подпрограмма  Обеспечение жильем молодых семей» муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем жителей муниципального образования город Норильск», утвержденной остановлением

  Администрации города Норильска от 24.11.2016 № 560 (далее – Подпрограмма). Механизм реализации вышеуказанной Подпрограммы предполагает оказание государственной поддержки молодым семьям – участникам Подпрограммы, нуждающимся в жилых помещениях, путем предоставления им социальных выплат для приобретения собственного жилья на территории Красноярского края. При этом, социальная выплата может быть использована молодой семьей, в том числе, на оплату договора купли-продажи жилого помещения на территории Красноярского края, для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, для оплаты цены договора участия в долевом строительстве жилого помещения, для погашения суммы основного долга (части суммы основного долга)

  и уплаты процентов по жилищным кредитам на приобретение жилого помещения.

  Таким образом, Администрацией города Норильска в пределах полномочий, установленных Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», реализуются различные мероприятия по обеспечению жилыми помещениями жителей муниципального образования город Норильск.

  По вопросу очистки придомовых территорий от снега, сообщаю. Работы по очистке придомовой территории от снега выполняются в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом. В период снегопадов, в первую очередь, производится очистка подъездных путей к подъездам многоквартирного дома для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования. После выполнения данных мероприятий выполняются работы по очистке придомовой территории и вывозу снежных масс.

  Механизированная уборка от снега предусмотрена в период снегопадов, с последующим вывозом убранного снега в количестве 10% от выпавшего снега в период с октября по декабрь, 15% – в период с января по март, 25% – в апреле, 30% – в мае. Работы по очистке производятся в границах земельного участка МКД, в соответствии с кадастровым планом, согласно графику.

  Согласно п.п. 3.6.16., 3.6.30. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 в городах северной климатической зоны допускается складирование снега во дворах многоквартирных домов при обеспечении свободной пешеходной полосы шириной не менее 3 метров.

  Оставшийся снег складируется в местах, предусмотренных для хранения снега до наступления весеннего периода. Весной данный снег подлежит ворошению и естественному таянию.

  Собственники помещений в многоквартирном доме вправе принять решение об изменении условий договора управления, в части увеличения объема вывоза снега и решения вопроса о финансировании работ за счет средств собственников, с последующим увеличением оплаты за жилищную услугу по содержанию общедомового имущества.

  По вопросу наличия сосулек на кровлях МКД, сообщаю. Работы по очистке кровель домов от снега и льда на территории муниципального образования город Норильск осуществляются в соответствии с

  требованиями раздела № 5 «Особенности уборки территорий муниципального образования город Норильск в осенне – зимний период», Решением Норильского городского Совета депутатов Красноярского края от 19.02.2019 № 11/5-247 (ред. от 22.06.2021) «Об утверждении Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск». Пунктами 4.2., 4.3. «Порядка

  взаимодействия при очистке от снега тротуаров вдоль многоквартирных домов, очистки крыш от снега и (или) удаление наростов льда (сосулек, ледяных свесов, а также иных ледяных образований), снежных свесов на карнизах и на других выступающих в сторону тротуаров частях и элементах многоквартирных домов» от 26.02.2021 № 820 (далее – Порядок) определён механизм взаимодействия

  управляющих компаний, к ведению которых относится содержание общедомового имущества и земельных участков, сформированных под многоквартирные дома, и дорожных служб, отвечающих за своевременную очистку тротуаров и улично-дорожной сети города. Управляющие компании регулярно проводят работу по очистке крыш многоквартирных домов от снега, сосулек, ледяных свесов, а также иных ледяных образований для обеспечения безопасного движения жителей и транспорта вдоль зданий и в непосредственной близости от них.

  В целях оперативного реагирования, для устранения возникших неблагоприятных условий, связанных с образованием сосулек на крышах домов и с состоянием улично-дорожной сети, проездов и содержанием дворовых территорий, Вы можете круглосуточно обращаться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по телефону 43-70-57, где

  обращение будет незамедлительно зарегистрировано передано в работу управляющей организации, либо в диспетчерские службы организаций, выполняющих работы по содержанию улиц и автодорог по телефонам, указанным в телефонной справке - автомат номер «400-700».

  По вопросу обработки улично-дорожной сети (далее – УДС) противогололедным материалом (далее – ПГМ), сообщаю.

  Дорожные организации в рамках муниципальных контрактов по содержанию выполняют, в том числе и работы по ПГМ обработке УДС. В первую очередь выполняется подсыпка наиболее аварийноопасных участков – подъемы, спуски, перекрестки, пешеходные переходы, автобусные остановки, затем остальные участки. В соответствии с ГОСТ Р 50597-2017 «Дороги автомобильные и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения. Методы контроля» установленные сроки по ликвидации зимней скользкости составляет 5 часов с момента ее обнаружения.

  В случае наличия замечаний и предложений, касающихся организации дорожной деятельности, для оперативного решения возникших вопросов предлагаю обращаться непосредственно в МКУ «Норильскавтодор» по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 3, телефон приемной (3919) 34-77-34, E-mail: noravtodor@mail.ru.

• 20 мая, 2023
  Господа , это SOS!! Я проживаю на Кирова 25 , в 7ом подъезде, К подъезду не подойти, всю зиму снег не убирался, а сейчас эта куча снега превратилась в глыбу льда. Стоишь у подъезда и не знаешь как зайти. Наверно в каждом жилищном управлении есть дворники, которые должны вход к подъезду очищать. А что делать детям и пожилым людям ?? Вопрос: а ща что мы деньги платим, если содержание дома просто отсутствует. А как поступать с теми, кто под окна выбрасывает мебель, мусор? Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан...  Читать далее

  Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска (далее – Управление) был направлен запрос в управляющую организацию ООО «УК «Город» о предоставлении информации.

  Управляющая организация осуществляет работы по очистке придомовой территории от снега в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом, в котором установлены перечень и периодичность работ по ручной и механизированной очистке придомовой территории.

  Таким образом, механизированная уборка от снега предусмотрена в период снегопадов, с последующим вывозом убранного снега в количестве 10% в период с октября по декабрь, 15% в период с января по март, 25% в апреле и 30% в мае от выпавшего снега.

  31.03.2023, 22.02.2023, 15.03.2023, 23.03.2023, 24.03.2023, 24.04.2023, 15.05.2023 управляющей организацией выполнялась механизированная очистка придомовой территории.

  15.05.2023 специалистами управляющей организации были выполнены работы по очистке придомовых территорий МКД № 25 с частичным вывозом снега.

  Запланированный объем работ выполнить не предоставилось возможным из-за наличия большого количества припаркованного автотранспорта.

  Подъездные пути придомовой территории МКД № 25 очищены до асфальтового покрытия.

  Ручное подметание на расстояние на 6 м от стен МКД № 25 выполняется ежедневно в течение июня, подметание крылец и контейнерных площадок выполняется ежедневно в рабочие дни в теплый период времени с июня по сентябрь.

  Правила благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденные решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247 устанавливают единые нормы и требования к благоустройству, содержанию объектов и элементов благоустройства, территорий, с учетом природно-климатических условий и географического месторасположения

  муниципального образования город Норильск и обязательны для исполнения всеми юридическими и физическими лицами.

  Правилами благоустройства запрещается:

  - накапливать и размещать отходы на территории муниципального образования город Норильск в непредусмотренных для этих целей местах (контейнерных площадках);

  - складировать крупногабаритные отходы вне площадки (контейнерной) для размещения крупногабаритных отходов.

  Места расположения таких площадок определяются в соответствии со схемами обращения с отходами.

  В связи с чем, обязанностью потребителей, в том числе в лице собственников/нанимателей жилых помещений МКД является самостоятельное перемещение ТКО и КГО на площадку для их складирования, т. е. на обустроенную контейнерную площадку.

  За складирование ТКО и КГО в непредусмотренных для этих целей мест собственники такого мусора могут быть привлечены к административной ответственности за нарушение требований Правил благоустройства, предусмотренной Законом Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 «Об административных правонарушениях»..

  Дополнительно сообщаю, что придомовая территория МКД № 25 не предназначена для стоянки автомобилей, что подтверждается Приложением № 1 к Договору управления многоквартирным домом. В указанном приложении отсутствуют сведения о наличии стоянки (парковки) на земельном участке, входящим в состав общего имущества.

  Правилами благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденными Решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247 (далее – Правила благоустройства), предусмотрено создание парковок (парковочных мест) и парковок общего пользования в границах населенных пунктов (п. 3 ст. 19).

  Создание парковок (парковочных мест) осуществляется в соответствии с Земельным кодексом Российской Федерации, Градостроительным кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Федеральным законом от 29.12.2017 № 443-ФЗ «Об организации дорожного движения в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», проектами планировки территории, утвержденными правовыми актами Администрации города Норильска, комплексными схемами организации

  дорожного движения и проектами организации дорожного движения, а также проектной документацией.

  Кроме того, размещение постоянной стоянки на придомовой территории должно быть согласовано с Администрацией города Норильска и Государственной инспекцией безопасности дорожного движения, отвечать требованиям санитарно- эпидемиологическим норм СанПин 2.2.1/2.1.1.1200-03 «Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов», в том числе по разрывам между парковкой и фасадом дома (таблица 7.1.1 раздел 7.1.12). Стоянка автотранспортных средств не должна препятствовать механизированной уборке, вывозу мусора, движению пешеходов. Урегулировать вопросы размещения и эксплуатации транспортных средств на прилегающей к дому территории могут и сами жители. В соответствии с нормами действующего жилищного законодательства собственники жилых помещений в многоквартирном доме вправе самостоятельно на общем собрании собственников принимать решение по вопросам стоянки и парковки транспортных средств на придомовой территории. Дополнительно сообщаю, что информация, изложенная в Вашем сообщении, в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией,

  является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».

  Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований 248-ФЗ по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление, расположенное по адресу:

  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, телефон приемной 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

  В настоящее время в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» проведение плановых и внеплановых контрольных мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля в 2023 году ограничено.

• 19 мая, 2023
  Здравствуйте. Прошу обратить внимание на подъезд номер 2, по адресу Кирова 6. Каждый год весной, когда кучи снега во дворе таят, невозможно выйти из подъезда. Видео во вложении. Прошу помочь решить вопрос. 19.05.2023 утром ребенок выходя из дома в школу, упал с этого импровизированного моста, и в слезах ушел домой. Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан...  Читать далее

  Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В период с 28.04.2023 по 24.05.2023 - членами Административной комиссии Центрального района города Норильска фактически было обнаружено складирование снежных масс в границах земельного участка придомовой территорий МКД № 6, о чем составлен акт осмотра земельного участка МКД № 6.

  В соответствии с пунктом 1 раздела 3.1. Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденных Решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247, субъекты благоустройства обязаны обеспечить своевременную и качественную очистку и уборку принадлежащих им на праве собственности элементов благоустройства в

  соответствии с действующим законодательством. На основании вышеизложенного в адрес председателя Административной комиссии Центрального района было направлено сопроводительное письмо

  о привлечении к административной ответственности ООО «УК «ЖКС-Норильск», с материалами, подтверждающими факт допущенного нарушения.

  Также, 08.06.2023 специалистами Управления городского хозяйства, осуществлен осмотр придомовой территории МКД № 6 по результату которого было установлено, что придомовая территория находится в удовлетворительном состоянии, очищена от снежных масс до асфальтового покрытия. По информации управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» придомовая территорий МКД № 6 включена в сводный титульный список на проведение ремонтных работ в соответствии с муниципальной программой «Развитие транспортной системы» подпрограммой 1 «Дорожное хозяйство».

• 13 мая, 2023
  Здравствуйте уважаемая администрация города, я не понимаю куда обращаться с этим вопросом, поэтому решил написать в администрацию, так как знаю что наша администрация компетентная, и может мне помочь, так вот, дело в том что мы подавали обращение в НордСервис ещё 6 МАРТА, в связи с тем что очень сильно сгнила труба, пришли один раз посмотрели и сказали после выходных и праздников ( т.е после 8 марта, придут и сделают) так вот прошло уже практически 3 месяца, я звонил переодически, спрашивал, меня направляют звонит начальнику участка, что в конечном итоге тоже не принесло результатов, с апреля месяца она не отвечает ни на какие звонки, я не понимаю, нам нужно ждать когда мы с 5 этажа затопим всех соседей, чтобы они обратили внимание на эту проблему, прощу вас посодействовать и помочь мне с этим вопросом, такое халатное отношение не должно быть. Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан...  Читать далее

  Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно информации, предоставленной ООО «Нордсервис», 31.05.2023 специалистами управляющей организации выполнены работы по установке гофры к унитазу в жилом помещении МКД № 6. Общедомовой стояк и тройник системы водоотведения находятся в удовлетворительном состоянии, наличие течи трубопроводов не выявлено, что подтверждено наряд заданием от 31.05.2023.

  Дополнительно сообщаю, что информация, изложенная в Вашем сообщении, в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – 248-ФЗ).

  Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований 248-ФЗ по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети

  «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, телефон приемной 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

  В настоящее время в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» проведение плановых и внеплановых контрольных мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля в 2023 году ограничено.

• 7 мая, 2023
  Тайнах. Диссонанс 5. Сыпятся сосульки, нет ни ленточки ничего. Постоянно проходят дети, проезжают машины Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была запрошена информация в управляющей организации...  Читать далее

  Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была запрошена информация в управляющей организации ООО «СеверныйБыт».

  22.05.2023 специалистами управляющей организации было проведено обследование кровли МКД № 5, в результате которого было установлено, что на кровельных картинах по уличной и дворовой стороне фасада наледь и сосульки отсутствуют. В целях оперативного решения вышеуказанного вопроса, Вы можете круглосуточно обращаться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление

  жилищно-коммунального хозяйства» по телефону: 8 (3919) 43-70-57, где обращение будет передано в управляющую организацию.

  Также сообщаю, что информация, изложенная в Вашем обращении, в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля.

  Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной

  форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, телефон приемной 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

  Однако, в настоящее время в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2023 году введено ограничение на проведение контрольных мероприятий.

• 6 марта, 2023
  Здравствуйте.Когда прекратится безобразие с автобусами.Почему они ездят как хотят,не по расписанию?Как людям добиратся на работу?Если автобусы,мало того что редко ездят,так ещё и не по расписанию.Постоянно опоздание на 10-15,а то и на 20 минут.А иной раз вообще не приезжают. И что это за нововведение, автобус без кондуктора? Выпускает людей через переднюю дверь,попутно обелечивая. А в это время люди стоят на морозе и ждут когда водитель всех обелетит и откроет дверь на вход. Мы же не на югах живём. К сожалению, в связи с отсутствием в Вашем обращении информации о дате, времени, номере автобусного маршрута,...  Читать далее

  К сожалению, в связи с отсутствием в Вашем обращении информации о дате, времени, номере автобусного маршрута, государственном регистрационном номере автобуса, наименовании остановочного пункта, времени прибытия (неприбытия) автобуса, провести проверку и принять необходимые меры по фактам, изложенным в Вашем обращении для улучшения транспортного обслуживания населения не представляется возможным.

  Необходимо отметить, что в настоящее время на территории муниципального образования город Норильск существует нехватка водителей категории «D», вследствие чего у перевозчиков образовался дефицит водительских кадров. По причине недокомплекта водителей ежедневно не выполняются отдельные графики движения автобусов на обслуживаемых муниципальных маршрутах, вследствие чего возможны увеличения интервалов движения автобусов. Перевозчики ведут активную работу по привлечению водительских кадров для работы на муниципальных маршрутах.

  Увеличение интервалов движения автобусов по муниципальным маршрутам и возникновение единичных ситуаций неисполнения расписания движения автобусов возможны в случаях технических сходов автобусов с линии, заторовых ситуаций на улично-дорожной сети и дорожно-транспортных происшествий по пути следования автобусов. К сожалению, исключить возникновение вышеуказанных ситуаций не представляется возможным.

  Дополнительно, Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска проведена разъяснительная работа с перевозчиками, осуществляющими работу по муниципальным маршрутам регулярных перевозок в муниципальном образовании город Норильск о недопустимости нарушения расписания движения.

  В случае возникновения подобных ситуаций в дальнейшем, информацию можно сообщать по телефонам диспетчерских служб перевозчиков по номерам телефонов, размещенных в салонах автобусов и на официальном сайте города Норильска, с указанием: даты, времени, номера маршрута, регистрационного номера автобуса, наименования остановочного пункта для оперативного принятия необходимых мер. Также, информацию можно сообщать в адрес Единой городской диспетчерской службы (тел. 43-70-57 круглосуточно), для дальнейшей работы с Перевозчиками.

  С актуальным расписанием движения общественного автомобильного транспорта по муниципальным маршрутам, можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск (http://www.norilsk-city.ru/).

  Для удобства пассажиров и сокращения времени ожидания автобусов на остановочных пунктах на территории муниципального образования город Норильск также осуществляет работу информационный сервис «Вustime»,

  предоставляющий информацию о фактическом движении автобусов с использованием спутниковой системы ГЛОНАСС, установленной на автобусы.

  Информация про информационный сервис «Вustime» размещена на официальном сайте МУП «НПОПАТ» (http://www.npopat.com).

  Дополнительно сообщаем, что в настоящее время Администрация города Норильска осуществляет подготовку к реализации проекта «Транспортная реформа», в рамках которого, в том числе рассматривается возможность изменения действующей маршрутной сети и расписания движения общественного транспорта муниципального образования город Норильск.

  В части вопроса взимания оплаты за проезд водителем автобуса сообщаем следующее. Учитывая существующий в МУП «НПОПАТ» дефицит кондукторского состава, взимание оплаты за проезд по некоторым маршрутам осуществляется заблаговременно дежурными кондукторами или водителем автобуса на остановочных пунктах, с осуществлением высадки и посадки пассажиров через переднюю дверь, необходимо отметить, что данная мера является вынужденной и не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

  МУП «НПОПАТ» приносит свои извинения за доставленные неудобства.

  Также информируем, что для проведения мероприятий в рамках муниципального контроля на автомобильном транспорте и в дорожном хозяйстве с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248 ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по вопросу неисполнения расписания движения, Вы можете обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, телефон приемной 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

  Необходимо отметить, что в настоящее время, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2023 году введено ограничение на проведение контрольных мероприятий.

• 27 февраля, 2023
  Здравствуйте! От имени коллег, работающих на территории промплащадки р-ка Октябрьский ( ближайшая остановка 24 маршрута "Поворот") прошу рассмотреть возможность установки здесь "теплой остановки". Остановочный пункт востребован, до ближайших производственных помещений от него ок. 700м, находится на очень продуваемом участке, интервал между рейсовыми автобусами обычно большой ( по опыту - минут 20). Выходящие из автобуса сразу бегут на работу, а вот после раьоты дожидаться автобуса очень холодно. Основные производства ( НН ТС, ПТБ) возят сотрудников заказными автобусами, но количество подрядчиков, добирающихся " своим ходом" значительно; в выходные заказной транспорт не ходит. Просим рассмотреть предложение, при необходимости подпишем общественное обращение. Остановочный пункт «Поворот» включен в перечень остановочных пунктов, подлежащих обустройству отапливаемыми павильонами в 2024...  Читать далее

  Остановочный пункт «Поворот» включен в перечень остановочных пунктов, подлежащих обустройству отапливаемыми павильонами в 2024 году. Благодарю Вас за обращение и содействие в улучшении благоустройства улично-дорожной сети города Норильска.

• 23 февраля, 2023
  В ночное время 23.02.2023 года, с 3 до 5 часов, ведутся строительные работы по подготовке к празднованию 23 февраля и Масленицы перед зданием городского музея, пр-т Ленинский 14, нарушая закон о тишине. Подрядная организация не чистит проезжую часть, а завозит снег для сооружения снежной горки, при этом работает эксковатор, с шумом скребя по асфальту ковшом, ревя мотором и громко издавая звоковое оповещение при заднем ходе. Вызванный наряд милиции сообщил, что у организации есть разрешение на работы в ночное время от Администрации города. Прошу прекратить выдавать подобные разрешения на работу в ночное время и выстраивать подобные снежные горки в разрешенное для строительных работ время. В части, касающейся компетенции Комиссии, считаю необходимым разъяснить Вам, что согласно ст. 1.1 Закона Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161...  Читать далее

  В части, касающейся компетенции Комиссии, считаю необходимым разъяснить Вам, что согласно ст. 1.1 Закона Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 «Об административных правонарушениях» совершение действий,

  нарушающих тишину и покой окружающих в период с 22 часов до 9 часов, использование на повышенной громкости звуковоспроизводящих устройств, установленных на транспортных средствах, балконах или подоконниках, киосках и павильонах, а также на других временных сооружениях, дачных участках, за исключением аварийно-спасательных, ремонтно-восстановительных и других неотложных работ, необходимых для обеспечения безопасности граждан или функционирования объектов жизнеобеспечения населения, подлежат административному наказанию, а именно предупреждение или наложение административного штрафа.

  В случае нарушения тишины в ночное время суток Вы имеете право вызвать наряд полиции для фиксации административного правонарушения, а также оперативного прекращения противоправных действии, влекущих нарушение

  общественного порядка. После того как сотрудниками полиции будет собран материал проверки, он направляется в административную комиссию для составления протокола об административном правонарушении. В протоколе

  отражаются обстоятельства совершения правонарушения, данные о личности нарушителя и другие необходимые сведения. Оформленный надлежащим образом протокол и другие материалы дела рассматриваются на заседании Комиссии.

  Привлечение к административной ответственности осуществляется в рамках производства по делу об административном правонарушении, в ходе которого выясняются все обстоятельства совершения правонарушения, собираются и исследуются доказательства, избирается и реализуется конкретная мера взыскания. Ответственный секретарь Комиссии находится по адресу: г. Норильск, Ленинский пр., д. 21, правое крыло, 2 этаж (телефон 43-71-40 доб.1456).

  Дополнительно сообщаю, что сотрудниками Отдела полиции № 1 ОМВД России по г. Норильску проведена проверка по Вашему заявлению о факте нарушения тишины и покоя снегоуборочной техникой во дворе дома № 16

  по пр. Ленинский, зарегистрированному в книге учета сообщений о происшествиях Отдела полиции № 1 ОМВД России по г. Норильску (далее – КУСП). Материалы проверки поступили в адрес Комиссии для рассмотрения и принятия решения. По материалу КУСП 1904 от 23.02.2023 в возбуждении дела об административном правонарушении отказано, на основании пункта 2 части 1 статьи 24.5 КоАП РФ, о чем вынесено соответствующее определение.

  Обращаю Ваше внимание, что граждане, чей покой и тишина нарушаются, также вправе обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, причиненного им нарушителем. В случае несогласия с данным ответом Вы вправе обжаловать его в порядке и сроки, установленные российским законодательством.

• 16 февраля, 2023
  Здравствуйте, 16.02.23 производилась очистка придомовой территории Металлургов 21, снег распихали по сторонам но вывозить не стали. Насколько я понимаю вывоз должна была осуществить та же компания которая чистила? Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан...  Читать далее

  Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Управляющая организация осуществляет работы по очистке придомовой территории МКД № 21 от снега, в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом, в котором установлены перечень и периодичность работ по ручной и механизированной очистке придомовой территории.

  Механизированная уборка от снега предусмотрена в период снегопадов, с последующим вывозом убранного снега в количестве 10% от выпавшего, в период с октября по декабрь, 15% от выпавшего снега, в период с января по март, 25% в апреле и 30% в мае от выпавшего снега.

  В период снегопадов управляющие организации, в первую очередь, обязаны обеспечить подъездные пути к подъездам многоквартирного дома для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования. После выполнения данных мероприятий выполняются работы по очистке придомовой территории и вывозу снежных масс.

  10.03.2023 специалистами Управления городского хозяйства, осуществлен осмотр придомовой территории МКД № 21, в результате которого было установлено, что придомовая территория находится в удовлетворительном состоянии, обеспечены безопасные условия передвижения граждан и автотранспорта.

  Собственники помещений в многоквартирном доме вправе принять решение об изменении условий договора управления, в части увеличения регулярности вывоза снега и решения вопроса о финансировании работ за счет средств собственников, с последующим увеличением оплаты за жилищную услугу по содержанию общедомового имущества.

  По информации управляющей компании после сильного снегопада 11.02.2023 и 12.02.2023 выполнялись следующие виды работ:

  - расчистка подъездных путей для проезда технологического автотранспорта и автомобилей служб экстренного реагирования – в течение первых суток после снегопада.

  - расчистка подъездных путей для беспрепятственного проезда автомобилей и передвижения жителей – в течение двух суток после снегопада.

  Работы по срезке снежного наслоение с вывозом снега на придомовой территории МКД № 21 запланированы на 15.03.2023.

  Информация, изложенная в Вашем обращении, в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля.

  Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:

  www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7,

  1 этаж, телефон приемной 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

  В настоящее время, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2023 году введено ограничение на проведение контрольных мероприятий.

• 14 февраля, 2023
  Я хочу поднять вопрос о строительстве нового скейтпарка, т.к скейпарк находящийся на улице Михаила Кравца не пригоден для катания, т.к фигуры очень маленькие и неправильная геометрия фигур, хорлший скейтпарк находится только в норильске, не у всех есть возможность летом ездить каждый день в норильск. В рамках реализации федеральной программы «Формирование комфортной  городской среды» и по итогам проведенного...  Читать далее

  В рамках реализации федеральной программы «Формирование комфортной  городской среды» и по итогам проведенного рейтингового голосования среди жителей муниципального образования город Норильск в 2022 году для

  благоустройства была определена территория в районе домов № 9 и № 11 по улице Рудная, района Талнах. Учитывая предложения граждан, проект по благоустройству территории включает в себя в том числе и строительство скейт-парка. Реализация данного проекта запланирована в два этапа: на первом этапе, в летний период 2023 года будут выполнены общестроительные работы, на втором этапе – обустройство в 2024 году, в том числе, скейт-парка. Итогом реализации разработанного проекта на вышеуказанной территории запланировано создание многофункциональной зоны отдыха с современным скейт-парком.

• 4 февраля, 2023
  Здравствуйте подскажите когда планируется расселение гостинку Норильск ул Лаурятов 23 Многоквартирный жилой дом признается аварийным и подлежащим сносу в порядке, предусмотренном Положением «О признании помещения...  Читать далее

  Многоквартирный жилой дом признается аварийным и подлежащим сносу в порядке, предусмотренном Положением «О признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, садового дома жилым домом и жилого дома садовым домом», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 № 47.

  На территории муниципального образования город Норильск уполномоченным органом по принятию решения о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции является межведомственная комиссия по вопросам признания помещения жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания и многоквартирного дома аварийным
  и подлежащем сносу или реконструкции (далее – межведомственная комиссия), утвержденная распоряжением Администрации города Норильска от 19.04.2010 № 1220.

  В настоящее время многоквартирный дом № 23 по улице Лауреатов в городе Норильске (далее – МКД) не признан межведомственной комиссией в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу.

  Вместе с тем информирую Вас о некоторых нормах жилищного законодательства.

  До момента демонтажа МКД органом местного самоуправления будут проведены мероприятия по обеспечению жилищных прав граждан, жилые помещения которых расположены в указанном многоквартирном доме.

  Обеспечение жилищных прав граждан при переселении из аварийного жилищного фонда на территории муниципального образования город Норильск регулируется Положением о переселении граждан из непригодных жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск и обеспечении жилищных прав собственников жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, признанных в установленном порядке аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 03.04.2012 № 2/4-21 (далее – Положение).

  В соответствии с Положением после издания распоряжения Администрации города Норильска о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу наниматели жилых помещений на условиях договора социального найма жилого помещения уведомляются почтовым отправлением в виде заказного письма
  о необходимости переселения в другое благоустроенное помещение, а также предоставлении документов, необходимых для осуществления переселения.

  В целях предоставления другого жилого помещения по договору социального найма в связи с признанием занимаемого по договору социального найма жилого помещения непригодным для проживания, нанимателем или членом семьи нанимателя подается в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) заявление о согласии на переселение из занимаемого непригодного для проживания жилого помещения и подборе другого благоустроенного жилого помещения по договору социального найма. Нанимателю и членам его семьи предлагаются не более трех вариантов жилых помещений в виде изолированных жилых помещений, пригодных для постоянного проживания граждан.

  После издания распоряжения Администрации города Норильска об изъятии земельного участка для муниципальных нужд, на котором расположен многоквартирный дом, признанный аварийным и подлежащим сносу, в адрес собственников жилых помещений Управлением будут направлены уведомления (заказным почтовым отправлением) о необходимости решения вопроса об изъятии жилого помещения.

  На основании статьи 32 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), пункта 3.6 Положения, обеспечение жилищных прав собственника осуществляется двумя способами:

  - предоставление возмещения за изымаемое жилое помещение;

  - предоставление взамен другого жилого помещения с зачетом размера возмещения за изымаемое жилое помещение (по соглашению с собственником изымаемого жилого помещения).

  Обращаю Ваше внимание, что при переселении граждан из аварийного жилищного фонда улучшение их жилищных условий не предусмотрено, так как  жилищное законодательство исходит из того, что предоставление гражданам в связи со сносом дома другого жилого помещения носит компенсационный характер и гарантирует им условия проживания, которые не должны быть ухудшены
  по сравнению с прежними, т.е. помещение, предоставляемое взамен изымаемого должно быть благоустроенным, равнозначным по общей площади ранее занимаемому жилому помещению, отвечать установленным требованиям и находиться в границах соответствующего населенного пункта.

• 3 февраля, 2023
  Здравствуйте, уважаемая администрация г.Норильска.Проживаю по ул.Нансена 66 с двумя малолетние детьми. Прошу Вашего содействия в решении моей проблемы: в квартире холодно, отопительные батареи и полотенцесушитель чуть теплые, пол ледяной, дети постоянно болеют. Обращалась трижды в управляющую компанию, проблема не решена. Говорят,что соответствует температура норме 18 градусов, хотя у нас квартира угловая. акт обследования был составлен 01.02.2023г. при нижней температуре -17 градусов. Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан...  Читать далее

  Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно информации, предоставленной ООО «Нордсервис», 14.02.2023 специалистами управляющей организации выполнены работы по замене подводок и отопительных приборов в жилом помещении № 17 МКД № 66. При последующем запуске системы отопления работоспособность системы отопления в жилом помещении № 17 МКД № 66 восстановлена. В наряд-задании от 14.02.2023 № 75 имеется Ваша подпись и указание на отсутствие претензий к ООО «Нордсервис» по существу вопроса. Дополнительно сообщаю, что информация, изложенная в Вашем обращении, в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – 248-ФЗ). Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований 248-ФЗ по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в

  электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, телефон приемной 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

  В настоящее время в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» проведение плановых и внеплановых контрольных мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля в 2023 году ограничено.

   

• 2 февраля, 2023
  Добрый день! В связи с поступлением в первый класс в 8-летнем возрасте, ребенок будет заканчивать среднее общее образование в совершеннолетнем возрасте. Требуется ли регистрация по месту жительства или пребывания в г. Норильске для зачисления совершеннолетнего ребенка в школу в г. Норильске. В случае переезда из Саратова, возможно ли его зачисление в школу в г. Норильске без регистрации на закрепленной территории в г. Норильске при наличии свободных мест в школе? Пункты 14, 15 Приказа Минпросвещения России от 02.09.2020 № 458 будут распространяться на него? Заранее благодарим за ответ. Порядок приема на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования,...  Читать далее

  Порядок приема на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования, утвержденный Приказом Минпросвещения России от 02.09.2020 № 458 (далее – Порядок), предусматривает прием в образовательную организацию граждан, имеющих право на получение общего образования. Совершеннолетие не является препятствием для зачисления в общеобразовательное учреждение.

  С целью устройства совершеннолетнего гражданина для обучения в общеобразовательное учреждение города Норильска, ему необходимо лично обратиться в любое общеобразовательное учреждение. Наличие регистрации по месту жительства не является обязательным условием для зачисления в образовательное учреждение. Прием осуществляется в течение всего учебного года при наличии свободных мест. В случае отсутствия мест в общеобразовательной организации, закрепленной за адресом проживания гражданина, для решения вопроса об устройстве в другую общеобразовательную организацию необходимо обратиться в Управление общего и дошкольного образования Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Кирова, д.34А, каб.210 в рабочие дни с 9.00 до 17.00 или по тел. 437200*3215, 437200*3218.

  Дополнительно сообщаю. На территории города Норильска доступность образования реализуется в полном объеме. Все граждане, которые имеют право на получение общего образования, обучаются в общеобразовательных учреждениях.

• 15 декабря, 2022
  Здравствуйте. Мы каждую зиму с наступлением холодов сталкиваемся с проблемой перемерзаемости флюгарки. Соответственно когда жильцы снизу пользуются туалетом, в нашей квартире стоит грохот из-за всасываемой воды в унитазе, после чего в квартире появляется канализационный смрад, т.к воду из унитаза усасало в канализацию. И так каждый день зимы, сперва мы просыпаемся от грохота что кто то снизу сходил в туалет, а потом от наступающей вони, та же самая картина после ночной смены, заходя в квартиру просто отвратительно смрадит фекалиями. В жэк я обращалась по телефону 461725 14.11.22, 24.11.22, у меня просто приняли заявку, а когда позвонила по этому же номеру 30.11.22 мне ответили что они этим не занимаются и что мою заявку передали куда надо. Я попросила номер телефона, кому оставлять заявку, мне дали 461311. Там трубку не берут никогда, даже в часы приема граждан, прораба на месте не застать. Подскажите, пожалуйста, куда еще в таких случаях можно обращаться? До этого зимы были терпимые, но каждый год ситуцация ухудшается, вот в этом году уже вонь начала появлятся. Заранее спасибо за обратную связь. Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан...  Читать далее

  Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

  По вопросу, поставленному в Вашем обращении, специалистами  Управления городского хозяйства Администрации города Норильска запрошена информация в управляющей организации ООО «Заполярный жилищный трест» (далее – ООО «ЗЖТ»).

  Согласно информации ООО «ЗЖТ», 28.12.2022 специалистами управляющей организации в чердачном помещении МКД № 17 были выполнены работы по прочистке и отогреву канализационного трубопровода (флюгарки), что подтверждает Ваша подпись в наряд-задании № 1388 от 28.12.2022.

  В случае неудовлетворительной работы системы водоотведения Вы можете обратиться в аварийно-диспетчерскую службу ООО «ЗЖТ» по номеру телефона: 8(3919) 46-23-47, а также в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по номеру телефона: 8(3919)43-70-57, где обращение будет незамедлительно зарегистрировано и передано в работу управляющей организации.

  Сообщаю, что правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, предусмотрены основания и порядок изменения размера платы за содержание жилого помещения и предоставляемые коммунальные услуги ненадлежащего качества.

  В случае установления факта предоставления жилищных и (или) коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность времени, Вы вправе требовать изменения размера платы за такую услугу, обратившись в соответствующую управляющую (ресурсоснабжающую) организацию с заявлением.

  Информация, изложенная в Вашем обращении, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - 248-ФЗ).

  Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований 248-ФЗ по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, приемная Управления, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

  Необходимо отметить, что в настоящее время в соответствии
  с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336  «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» проведение плановых и внеплановых контрольных мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля в 2023 году ограничено.

• 13 декабря, 2022
  Здравствуйте, уважаемая администрация г.Норильска. Я ранее уже обращалась к вам будучи беременной двойней чтоб вы помогли мне с жильем.Стою я в очереди как молодая семья и еще надо ждать, на данный момент нам говорят об освобождении квартиры и дали срок месяц. Нам негде жить,и купить жилье мы не можем по нынешним ценам и снять чтоб тоже не мало стоит смотря на то что мы получаем. У меня трое маленьких детей, помогите нам пожалуйста с жильем. Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования город Норильск осуществляется...  Читать далее

  Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования город Норильск осуществляется по следующим видам найма.

  1. Предоставление жилых помещений по договорам социального найма.

  Порядок предоставления органами местного самоуправления жилых помещений по договорам социального найма определён Жилищным кодексом Российской Федерации (далее - ЖК РФ).

  Согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее - учет).

  В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

  Принятие на учет органом местного самоуправления по месту жительства гражданина осуществляется в два этапа, которые носят заявительный характер: на первом рассматриваются заявление и документы гражданина о признании его малоимущим, на втором, в случае признания гражданина малоимущим, рассматриваются его заявление и документы о принятии на учет.

  Подробнее за информацией о порядке и условиях предоставления жилых помещений по договору социального найма можно обратиться в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда (далее – Управление) по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 10; часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00; тел. 8 (3919) 43 70 30 (вн. 3154, 1819).

  Памятки с перечнем необходимых документов размещены по адресу: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml.

  2. Предоставление жилых помещений по договорам найма служебных жилых помещений.

  Гражданам, состоящим в трудовых отношениях с муниципальными учреждениями, муниципальными унитарными предприятиями муниципального образования город Норильск, краевыми государственными учреждениями, расположенными на территории муниципального образования город Норильск, обладающими дефицитными специальностями (профессиями) согласно перечню, утвержденному нормативным правовым актом Администрации города Норильска,     и трудоустроенными в такие учреждения (предприятия) после 01.04.2022, федеральными государственными учреждениями и унитарными предприятиями (их территориальных органов, подразделений, отделов), могут быть предоставлены служебные жилые помещения.

  Порядок и условия предоставления гражданам служебных жилых помещений на территории муниципального образования город Норильск регламентированы в Положении о служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденном решением Норильского городского Совета депутатов от 25.06.2019 № 14/5-308 (далее - Положение № 14/5-308).         

  Положением № 14/5-308 определено, что служебные жилые помещения муниципального жилищного фонда предоставляются работникам (сотрудникам) органов государственной власти, органов местного самоуправления, государственных или муниципальных унитарных предприятий, государственных или муниципальных учреждений на основании письменного ходатайства руководителя учреждения (предприятия), с которым гражданин состоит в трудовых отношениях, поданного на имя Главы города Норильска, при условии, что он и члены его семьи не обеспечены жилыми помещениями на территории муниципального образования город Норильск.

  Для получения дополнительной консультации о порядке и условиях предоставления служебного жилого помещения можно обратиться в отдел распоряжения специализированным жилищным фондом Управления по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 305, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (вн. 3134).

  Прием граждан осуществляется только по предварительной записи.

  Записаться на прием к специалисту по вопросу предоставления служебного жилого помещения можно по вторникам с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по телефону +79080314162.

  3. Предоставление жилых помещений по договорам найма коммерческого использования.

  Порядок и условия предоставления гражданам жилых помещений по договору найма жилых помещений коммерческого использования (далее - договор коммерческого найма) на территории муниципального образования город Норильск регламентированы в Положении о предоставлении жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утверждённое решением Норильского городского Совета депутатов от 18.12.2018 № 10/5-232 (далее - Положение № 10/5-232).

  Так, в соответствии с пунктом 1.15 Положения № 10/5-232 (в редакции решения Норильского городского Совета депутатов от 09.03.2022 № № 34/5-823), жилые помещения по договору коммерческого найма предоставляются:

  - гражданам, состоящим в трудовых отношениях с юридическими лицами (их филиалами, обособленными подразделениями), независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, расположенными на территории муниципального образования город Норильск, с индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность на территории муниципального образования город Норильск и проживающим в жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск по договорам найма жилых помещений коммерческого использования или договорам найма жилых помещений в общежитии (в том числе в случае прекращения указанных договоров), расположенных в многоквартирных домах, признанных аварийными и подлежащими сносу или реконструкции;

  - собственникам жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, признанных аварийными и подлежащими сносу или реконструкции, и получившим возмещение за жилое помещение;

  - гражданам, состоящим в трудовых отношениях с юридическими лицами (их филиалами, обособленными подразделениями), независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, расположенными на территории поселка Снежногорск;

  - гражданам, состоящим в трудовых отношениях с юридическими лицами (их филиалами, обособленными подразделениями), независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, расположенными на территории муниципального образования город Норильск, и проживающим в жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск по краткосрочным договорам найма жилых помещений коммерческого использования, предоставленных им в связи с наличием трудовых отношений, и срок действия которых истек.

  Положением № 10/5-232 определено, что жилые помещения предоставляются гражданам при условии отсутствия у них и членов их семьи (независимо от того, вселяются ли они в жилое помещение совместно с гражданином) на праве собственности (в том числе в долевой или совместной) или в пользовании по любому правовому основанию жилых помещений на территории муниципального образования город Норильск, за исключением наличия у несовершеннолетних детей граждан права пользования жилым помещением в качестве члена семьи собственника (нанимателя), являющегося его родителем и бывшим супругом (супругой) гражданина, а также наличия права пользования жилым помещением по договору найма жилого помещения или договору найма жилого помещения в общежитии, расположенным в многоквартирном доме, признанном аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

  Для получения дополнительной консультации о порядке и условиях предоставления жилого помещения по договору коммерческого найма можно обратиться в отдел приватизации и коммерческого использования жилищного фонда Управления по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 304, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (вн. 3151).

  Прием граждан осуществляется только по предварительной записи.

  Записаться на прием к специалисту по вопросу предоставления служебного жилого помещения можно по вторникам с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по телефону +79080314162.

  4. Предоставление жилых помещений маневренного фонда.

  Порядок и условия предоставления жилых помещений маневренного фонда  на территории муниципального образования город Норильск регламентированы в Положении о жилых помещениях маневренного фонда муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденном решением Норильского городского Совета депутатов от 24.09.2019 № 15/5-338 (далее - Положение № 15/5-338).

  В соответствии с Положением № 15/5-338 жилые помещения маневренного фонда предназначены для временного проживания:

  а) граждан в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма, договорам найма служебных жилых помещений, договорам найма жилых помещений в общежитии.

  б) граждан, утративших жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными;

  в) граждан, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;

  г) граждан в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, принадлежащие им на праве собственности.

  д) граждан в случае принятия межведомственной комиссией по вопросам признания помещения жилым помещением, пригодным (непригодным) для проживания, и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального образования город Норильск решения о выявлении оснований для признания жилого помещения, занимаемого ими по договорам социального найма, договорам найма служебного жилого помещения, договорам найма жилого помещения в общежитии, принадлежащего на праве собственности, подлежащим капитальному ремонту, реконструкции или перепланировке с целью приведения утраченных в процессе эксплуатации характеристик жилого помещения, если проведение капитального ремонта, реконструкции или перепланировки жилого помещения невозможно без отселения граждан;

  е) граждан, у которых жилые помещения стали непригодными для проживания в результате признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

  ж) граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

  К трудной жизненной ситуации для целей предоставления жилого помещения маневренного фонда относится ситуация (обстоятельства), связанная с потребностью в обеспечении жилым помещением для поддержания и (или) восстановления условий нормальной жизнедеятельности, которую гражданин не имеет возможности преодолеть самостоятельно, ввиду отсутствия возможности для приобретения жилого помещения в собственность или в пользование.

  Жилые помещения маневренного фонда предоставляются гражданам при условии, что граждане и члены их семьи не обеспечены жилыми помещениями на территории муниципального образования город Норильск.

  При этом, Положением № 15/5-338 не определены критерии обеспеченности жилыми помещениями. Из чего следует, что под обеспеченностью жилым(ми) помещением(ями) понимается наличие любого жилого помещения (доли в праве собственности на жилое помещение) на территории муниципального образования город Норильск.

  Для получения дополнительной консультации о порядке и условиях предоставления жилого помещения маневренного фонда можно обратиться в отдел распоряжения специализированным жилищным фондом Управления по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 301, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (добавочный 3134).

  Прием граждан осуществляется только по предварительной записи.

  Записаться на прием к специалисту можно по вторникам с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по телефону +79080314162.

  Иного порядка предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда на территории муниципального образования город Норильск действующим законодательством не предусмотрено.

  Обращаю Ваше внимание, что предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда осуществляется исключительно из числа имеющихся в наличии свободных жилых помещений, отнесённых к муниципальному жилищному фонду муниципального образования город Норильск, располагающихся в многоквартирных домах разных типов, разных районах и этажах.

  Кроме того, сообщаю что Вы, Зарина Раджабовна, являясь участником мероприятия по обеспечению жильем молодых семей ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» (далее - Мероприятие), 14.04.2022 обратились с заявлением о включении в список молодых семей - участников Мероприятия на 2023 год.

  На основании вышеуказанного заявления Ваша семья распоряжением Управления от 30.05.2022 № 160-217 была включена в список молодых семей – участников Мероприятия в 2023 году по муниципальному образованию город Норильск.

  В соответствии с условиями Мероприятия, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации (министерство строительства Красноярского края), ежегодно, на основании списков, поступивших от органов местного самоуправления Красноярского края, отобранных по результатам конкурсного отбора муниципальных образований для участия в Мероприятии, и с учетом объема выделенных средств (федерального, краевого и местного бюджетов), утверждает краевой список молодых семей - претендентов на получение социальных выплат.

  За информацией о перспективах получения свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства в 2023 году Вы вправе обратиться в Управление в январе 2023 года.

• 7 декабря, 2022
  Добрый вечер. Столкнулась с ситуаций об освобождении от платы, взимаемой за присмотр и уход за детьми в детском саду. Бывший муж мобилизован, положено ли общему ребенку посещение дошкольного учреждения бесплатно. Так как в обращении президента не было ограничений по семейному положению. Но обратившись с документами в садик, был отказ, так как официально мы находимся в разводе. На основании каких документов был отказ? В целях урегулирования отдельных вопросов взимания родительской платы за присмотр и уход за детьми в муниципальных...  Читать далее

  В целях урегулирования отдельных вопросов взимания родительской платы за присмотр и уход за детьми в муниципальных образовательных учреждениях муниципального образования город Норильск, реализующих образовательные программы дошкольного образования детей, а также вопросов, связанных с порядком взимания платы за присмотр и уход за детьми в муниципальных образовательных учреждениях, в группах дошкольного образования, открытых на базе муниципальных образовательных учреждений муниципального образования город Норильск подготовлен проект постановления Администрации города Норильска о внесении изменений в Инструкцию о порядке взимания платы за присмотр и уход за детьми в муниципальных образовательных учреждениях муниципального образования город Норильск, реализующих образовательные программы дошкольного образования детей, утвержденную постановлением Администрации города Норильска от 18.01.2011 № 08 (далее - Инструкция).

  Освобождение от платы за присмотр и уход за детьми в дошкольных образовательных учреждениях, указанными в пункте 6 настоящей Инструкции, для детей из семей лиц, принимающих участие в специальной военной операции, осуществляется с даты призыва (мобилизации), указанной в справке, подтверждающей участие обоих или одного из родителей (усыновителей) ребенка в специальной военной операции, но не ранее 01.11.2022.

  Так как Ваш ребенок относится к вышеуказанной категории, для получения меры социальной поддержки, Вам необходимо обратиться с заявлением и необходимым пакетом документов в муниципальное дошкольное образовательное учреждение, которое посещает ребенок.

  Обращаю Ваше внимание, что предоставление мер поддержки осуществляется в период участия граждан в специальной военной операции и заявитель обязан уведомить о прекращении обстоятельств, являющихся основаниями для предоставления меры социальной поддержки, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня прекращения таких обстоятельств.

• 2 декабря, 2022
  Здравствуйте! Две предыдущие недели стояли сильные морозы, на работу из Кайеркана в Норильск езжу каждый день, как и большинство жителей Кайеркана. За две недели всего два раза автобусы были тёплыми, в остальные дни ноги примерзали к полу автобуса. Два раза автобусы ломались по пути в Кайеркан. Следующий ждали 25 минут. В утреннее и вечернее время автобусы переполнены, кондукторы с трудом пробираются по ним. Вечером приходиться ждать автобуса, так как по нашему направлению они ходят реже чем в Оганер и Талнах. В результате такого ужасного качества муниципального транспорта, я заболела и нахожусь на больничном. Вопрос: когда автобусы будут тёплыми? Северо бусы хвалёные особо не отличаются от желтых. И когда увеличат количество транспорта на Кайеркан?? Вы тратите по меркам обычных людей, тех кто ездит на автобусе, миллионы рублей на архитектурную иллюминацию, трубите это по всем СМИ, а в транспорте попробуйте вечером проехать. Зачем такие траты, на то, что людям не нужно?? По направлению «район Кайеркан – район Центральный – район Кайеркан» регулярные пассажирские перевозки автомобильным...  Читать далее

  По направлению «район Кайеркан – район Центральный – район Кайеркан» регулярные пассажирские перевозки автомобильным транспортом осуществляются силами МУП «НПОПАТ» по трем маршрутам:

  -№ 31 «Норильск (АДЦ) - Кайеркан (ТБК) (через ЦБК круг)» (далее - маршрут № 31);

  -№ 31 «Б» «Кайеркан (ТБК) - Норильск (АДЦ) (через ЦБК большой круг)» (далее - маршрут № 31 «Б»);

  -№ 31 «Э» «Кайеркан (ТБК) - Норильск (АДЦ) (экспресс)» (далее - маршрут № 31 «Э»).

  МУП «НПОПАТ» осуществляет регулярные пассажирские перевозки автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам на территории муниципального образования город Норильск согласно Плана пассажирских перевозок, утвержденного распоряжением Администрации города Норильска от 23.09.2021 № 4660 (далее – План). Движение автобусов по маршрутам осуществляется согласно установленной схемы и расписания движения, которое составлено МУП «НПОПАТ» с учетом технической возможности (наличие кадровых и технических ресурсов) и фактической загрузки автобусов пассажирами в течение дня, а также режима работы предприятий по пути следования маршрутов (далее – расписание движения). МУП «НПОПАТ» разрабатывает расписание движения автобусов в рамках объемов, установленных Планом, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации в области организации регулярных пассажирских перевозок.

  В настоящее время на территории муниципального образования город Норильск существует нехватка водителей категории «D», вследствие чего у МУП «НПОПАТ» образовался значительный дефицит водительских кадров.

  По причине недокомплекта водителей ежедневно не выполняются отдельные графики движения автобусов на обслуживаемых муниципальных маршрутах, вследствие чего возможны увеличения интервалов движения автобусов.
  МУП «НПОПАТ» ведет активную работу по привлечению водительских кадров для работы на муниципальных маршрутах.

  Учитывая вышеизложенное, в настоящее время изменение расписания движения автобусов, в том числе увеличение провозных возможностей в единично возникающих ситуациях по маршрутам № 31, № 31 «Б» и № 31 «Э» не предоставляется возможным без ущерба для других муниципальных маршрутов. Данные действия приведут к справедливым нареканиям со стороны подавляющего количества пассажиров, пользующихся этими маршрутами.

  В части вопроса технических сходов с линии автобусов, следующих по маршруту № 31 сообщаем, что к сожалению, при эксплуатации автобусов в условиях Крайнего Севера исключить возникновение единичных ситуаций неисполнения расписания движения в связи с техническими сходами автобусов с линии не представляется возможным. Администрация города Норильска приносит свои извинения за доставленные неудобства.

  На основании Вашего обращения по поручению Управления городского хозяйства Администрации города Норильска (далее - Управление) специалистами МУП «НПОПАТ» 07.12.2022 в часы «пик» был проведен мониторинг работы общественного автомобильного транспорта, следующего по маршруту № 31 и № 31 «Э», с проведением оценки загрузки автобусов пассажирами.
  По результатам данного мониторинга загрузка автобусов пассажирами не превышала максимально допустимое значение.

  В части вопроса температурного режима в салонах автобусов, сообщаем, что на основании Вашего обращения, специалистами Управления 20.12.2022 на остановочном пункте «АДЦ» проведена выездная проверка работоспособности систем отопления салонов автобусов, работающих по муниципальным маршрутам № 31 и № 31 «Э». Также, по поручению Управления специалистами отдела технического контроля МУП «НПОПАТ» произведена комплексная проверка работоспособности систем отопления салонов автобусов, работающих по муниципальным маршрутам на территории района Кайеркан муниципального образования город Норильск.

  По результатам вышеуказанных мероприятий сбоев в системе отопления выявлено не было, отопительное оборудование всех автобусов находится в исправном состоянии и работает в штатном режиме.

  Стоит отметить, что в условиях крайне низких температур воздуха (-40 С° и ниже), повышенных ветровых нагрузок (штормовой ветер), а также с учетом длительности посадки пассажиров на остановочных пунктах при открытых дверях, удержать комфортную температуру воздуха в салоне автобуса не представляется возможным. После закрытия всех дверей и начала движения автобуса по маршруту, температура воздуха в салоне постепенно достигает комфортных параметров и удерживается на протяжении всего рейса.

  Для рассмотрения конкретных случаев несоблюдения температурного режима в салонах автобусов, выявления причин и принятия необходимых мер для улучшения уровня транспортного обслуживания, Администрации города Норильска необходимо иметь полную информацию: дата, номер автобусного маршрута, государственный регистрационный знак автобуса (при наличии), наименование остановочного пункта и время прибытия автобуса.

  В случае выявления фактов работы автобусов по муниципальным маршрутам с неисправной системой отопления информацию можно сообщать по телефону центральной диспетчерской службы по тел. 406-000 и в отдел эксплуатации МУП «НПОПАТ» (тел. 40-61-85, 40-61-86). Также, информацию можно сообщать в адрес Единой городской диспетчерской службы (тел. 43-70-57 круглосуточно), для дальнейшей работы.

  Дополнительно сообщаем, что в настоящее время Администрация города Норильска осуществляет подготовку к реализации проекта «Транспортная реформа», в рамках которого, в том числе рассматривается возможность изменения действующей маршрутной сети общественного транспорта муниципального образования город Норильск.

  В части вопроса размещения архитектурно-художественной световой иллюминации, сообщаем следующее.

  Администрация города Норильска, учитывая особенности светового режима дня в зимний период времени на территории муниципального образования город Норильск, в интересах жителей города Норильска, осуществляет реализацию мероприятий по размещению архитектурно-художественной световой иллюминации на фасадах многоквартирных домов, улично-дорожной сети и общественных пространств муниципального образования город Норильск (далее – иллюминация).

  Иллюминация положительно отмечена жителями города Норильска и получает множество позитивных откликов в средствах массовой информации и социальных сетях.