Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 21 декабря, 2019
      Здравствуйте! Проживаю по адресу 50 лет Октября 13, на 9 этаже. С началом отопительного сезона,начались проблемы с отоплением,когда на улице менее 20 градусов мороза,то параметры отопления сильно падают,батареи в квартире еле тёплые,холодно ужасно,плюс ветра,которые моментально выдувают квартиру. На мое обращение в ЖКС,мне ответили,что это ТЭЦ регулирует параметры. Очень странные нововведения, вынуждена мёрзнуть в квартире,за которую оплачиваю не малую квартплату,а вот услуги получаю не в полном объёме. Очень прошу помочь мне решить эту проблему.

      По вопросу неудовлетворительной работы системы отопления в Вашем  жилом помещении  многоквартирного дома № 13 на улице 50 лет Октября города Норильска (далее - МКД № 13) сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации  ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», для улучшения работы системы отопления в жилом помещении специалистами управляющей организации в срок до 31.01.2020 будут выполнены работы по замене запорной арматуры в чердачном помещении.

      Дополнительно сообщаю, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 13 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru   либо   непосредственно   в    Управление       городского     хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск,  ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 20 декабря, 2019
      Здравствуйте. Хотела бы узнать а в этом году будут новогодние подарки деткам? Я не где не работаю и в прошлом году писала обращение что бы моим сыновьям выдали подарки И нам выдали а в этом гуду нам они положены? Старшему ребёнку 3 года будет 4 Маленькому 1год , С папой детей в разводе он ни чем не помагает и алименты не платит.

      По вопросу распределения и выдачи новогодних подарков детям, сообщаю.

      В соответствии с Порядком обеспечения новогодними подарками детей работников бюджетной сферы, отдельных категорий детей, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 24.06.2011 № 327
      (далее – Порядок), новогодними подарками обеспечиваются дети работников бюджетной сферы – дети в возрасте до 14 лет включительно (по состоянию
      на 31 декабря текущего года) работников организаций, финансовое обеспечение деятельности которых осуществляется за счет средств федерального, краевого и местного бюджетов, перечень которых ежегодно утверждается правовым актом Администрации города Норильска, отдельные категории детей – дети, относящиеся к следующим категориям:

      -          дети – инвалиды в возрасте до 18 лет (по состоянию на 31 декабря текущего года);

      -          дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, обучающиеся в краевом государственном бюджетном специальном (коррекционном) образовательном учреждении «Норильская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа – интернат VIII вида»;

      -          дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, обучающиеся в муниципальном бюджетном образовательном учреждении «Школа – интернат № 2 основного общего образования»;

      -          дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, воспитанники социального приюта для детей и подростков, муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения»;

      -          дети в возрасте до 18 лет и лица, достигшие 18 летнего возраста, проживающие в краевом государственном бюджетном образовательном учреждении для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Норильский детский дом»;

      -          дети в возрасте до 14 лет включительно (по состоянию на 31 декабря текущего года) одиноких родителей из числа безработных граждан или у которых оба родителя являются безработными гражданами, зарегистрированных (ми) в краевом государственном бюджетном учреждении «Центр занятости населения города Норильска» (далее – Центр занятости);

      -          дети умерших ветеранов боевых действий, указанных в статье 3 Федерального закона от 12.01.1995 № 5 – ФЗ «О ветеранах».

      К сожалению, указанным выше Порядком выдача новогодних подарков гражданам, которые не состоят на учете в Центре занятости (одинокий родитель, либо оба родителя), не предусмотрена.

      Однако, в порядке исключения, учитывая Вашу ситуацию, принято решение о выделении Вам новогодних подарков детям, обратиться за которым Вы можете в Управление социальной политики Администрации города Норильска по адресу: город Норильск, пр. Ленинский, д. 26, кабинет № 8, телефон 46-07-08.

    • 19 декабря, 2019
      Добрый день! Кирова, 22, 1 подъезд. Позавчера были проведены работы по отогреванию стояка в тамбуре подъезда. В результате работ образовался разлив воды и образование наледи с остатками воды и тряпками. Была заявка в аварийную службу, где сказали, что передадут в службу саночистки. На сегодняшний день ничего не изменилось, несмотря на другие заявки от соседей по подъезду. Подъезд не убирается, мусор в лифте и на первом этаже стоит по нескольку дней. Влажная уборка не производится по многу месяцев. Просьба принять меры в отношении управляющей компании. Спасибо, всего доброго!

      По вопросу неудовлетворительного санитарного состояния подъезда № 1 многоквартирного дома № 22 на улице Кирова города Норильска (далее – МКД № 22) сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      В соответствии с Договором об управлении МКД № 22, а также Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.03.2003 № 170, влажное подметание мест общего пользования (лестничных площадок, маршей) до третьего этажа выполняется ежедневно в рабочие дни, до крайних этажей дома - два раза в неделю. Мытьё окон, лестничных площадок и маршей, влажная протирка стен, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, перил производится один раз в год в летний период. Протирка перил, подоконников, радиаторов и почтовых ящиков - один раз в месяц. Влажная уборка кабины лифта - один раз в неделю.

      По информации, предоставленной ООО «ЖКС», за период с 01.01.2019 по 26.12.2019 обращения от жителей подъезда № 1 МКД № 22 по вопросу некачественной уборки подъезда в управляющую организацию не поступали.

      Согласно графику влажная уборка подъезда № 1 МКД № 22 была выполнена 01.08.2019 с составлением акта выполненных работ.

      Кроме того, 09.01.2020 в результате обследования санитарного состояния подъезда № 1 МКД № 22 комиссией управляющей организации ООО «ЖКС» установлено, что подъезд находится в удовлетворительном состоянии.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 22 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская,  д. 7,  тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 16 декабря, 2019
      Здравствуйте Ринат Вячеславович. Я являюсь мамой ребенка-инвалида,который посещает реабилитационный центр "Виктория". На прошлой неделе руководство центра донесло до сведения родителей детей- инвалидов,что с января 2020 года отменяются автобусы для детей проживающих в районах Талнах и Кайеркан( в связи с переходом центра в краевое подчинение). Многие родители проживающие в этих районах не смогут возить своих детей в центр вообще или будут ограничиваться меньшим количеством дней.Я бы хотела знать, чем администрация города Норильска и вы ,могли бы помочь родителям и детям-инвалидам в решении этого вопроса. Для нас крайне важно чтобы был автобус, чтобы наши дети могли посещать центр,находится в социуме,в коллективе людей , которые их понимают. Буду ждать вашего ответа. Если я и инициативная группа родителей вам нужны для диалога мы обязательно приедем к вам на встречу.

      По вопросу организации перевозки детей, проживающих в районах Талнах и Кайеркан и посещающих муниципальное бюджетное учреждение «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья «Виктория» (далее – РЦ «Виктория»), сообщаю.

      Действующим законодательством для учреждений социального обслуживания не установлены обязательства по предоставлению социальной услуги по перевозке детей к месту получения социальных услуг и обратно в район проживания. Однако, по инициативе Администрации города Норильска, с 2002 года осуществляется перевозка детей, посещающих РЦ «Виктория», из районов Талнах и Кайеркан к месту получения социальных услуг и обратно в район проживания, а также по территории Центрального района города Норильска к месту проведения культурных и спортивных мероприятий. Перевозка осуществляется автобусами муниципального бюджетного учреждения «Автохозяйство» (далее – МБУ «Автохозяйство») на основании безвозмездного договора фрахтования автомобильного транспорта для перевозки пассажиров и багажа, заключенного между РЦ «Виктория» и МБУ «Автохозяйство».

      Учитывая, социальную значимость услуги по перевозке детей, посещающих РЦ «Виктория», из районов Талнах и Кайеркан к месту получения социальных услуг и обратно в район проживания, в 2020 году осуществление перевозки детей будет продолжено.

    • 16 декабря, 2019
      Здравствуйте, с 1 января 2020 года меняются пособие, я сейчас получаю на младшего ребёнка по счету четвёртый 11. 700 где то так, это пособие у меня до полутора, вопрос как изменится мои выплаты после 1,5 лет... Буду ли я получать с 1,5 до трех, и в каком размере?

      По вопросу увеличения размера пособия на ребенка, сообщаю. С 01.01.2020 планируется ряд изменений в части назначения и выплаты пособий на детей. Так, вступят в силу изменения в Федеральный закон № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей», в части определения среднедушевого дохода семей и продления периода обращения за назначением ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка и (или) ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка.

      Кроме того, Государственная программа Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденная постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, дополнена мероприятием предусматривающим предоставление с 01.01.2020 ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей (далее – ежемесячная выплата), право на получение ежемесячной выплаты возникает при рождении третьего и (или) последующего ребенка (детей) в случае, если третий (и) или последующий (родной, усыновленный) ребенок рожден начиная с 1 января 2020 года.

       

    • 15 декабря, 2019
      Уже неделю Компания жилкомсервис бездоздействует,по адресу Озерная 17,3 подъезд,обе тамбурные двери сломаны,учитывая наши климатические условия в подъезде очень холодно. Убедительная просьба предпринять действия.

      По вопросу просьбы провести ремонт входных дверей подъезда № 3 многоквартирного дома № 17 по улице Озерной города Норильска (далее – МКД № 17) сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      По информации ООО «ЖКС» каких-либо заявлений, обращений, претензий от Вас в адрес управляющей организации с просьбой произвести ремонт входных дверей по вышеуказанному адресу, не поступало.

      Согласно справке, предоставленной ООО «ЖКС», 23.12.2019 специалистами управляющей организации было проведено обследование входной группы подъезда № 3 МКД № 17. По результатам обследования были выявлены и устранены неисправности тамбурной двери, в частности замена нижнего навеса.

      Дополнительно разъясняю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по факту, изложенному Вами в обращении, с учетом требований Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 14 декабря, 2019
      Начиная с начала ноября 2019 и по настоящее время ЖЭК производит непрерывный «сброс» горячей воды по «стояку» отопления, расположенного в моей квартитире . Это нарушает права жителей на отдых, так как при сбросе слышен непрерывный громкий шум, мешающий отдыху. Во-вторых, горячая вода сбрасывается под дом и наносит ущерб фундаменту, сваям дома! В третьих, от слива постоянные испарения, сырость и влага в подъезде! В четаертых, резко увеличивается общедосовой расход горячей воды, что влечёт увеличение стоимости ком.услуг! Это недопустимо! На звонки с претензиями сотрудники ЖЭКа не реагируют, ремонтных работ не проводят, устно говорят, что теперь так будет всегда, они «спасают» дом. Прошу разобраться с ситуацией и принять меры для устранения аварии .

      По вопросу систематического сброса горячей воды в тепловом пункте многоквартирного дома № 4 «А» на улице Мира (далее - МКД № 4 «А») сообщаю следующее.

      Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска в адрес МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее - МУП «КОС») направлено письмо о проведении мероприятий по стабилизации гидравлических параметров на тепловых сетях Центрального района муниципального образования город Норильск и об устранении причин санкционированных сбросов в индивидуальных тепловых пунктах многоквартирных домов на улице Мира.

      МУП «КОС» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» проведены мероприятия по приведению гидравлических параметров системы отопления и горячего водоснабжения на многоквартирных домах и объектах социального назначения в соответствии с температурным графиком (95°С/70°С) системы отопления объектов, в результате чего наблюдается стабилизация гидравлических параметров Центрального района муниципального образования город Норильск.

      27.12.2019 специалистами предприятия «Энергосбыт» АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», МУП «КОС» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» было произведено закрытие санкционированного сбора в тепловом пункте.

    • 14 декабря, 2019
      Начиная с начала ноября 2019 и по настоящее время ЖЭК производит непрерывный «сброс» горячей воды по «стояку» отопления, расположенного в моей квартитире. Это нарушает права жителей на отдых, так как при сбросе слышен непрерывный громкий шум, мешающий отдыху. Во-вторых, горячая вода сбрасывается под дом и наносит ущерб фундаменту, сваям дома! В третьих, от слива постоянные испарения, сырость и влага в подъезде! В четаертых, резко увеличивается общедосовой расход горячей воды, что влечёт увеличение стоимости ком.услуг! Это недопустимо! На звонки с претензиями сотрудники ЖЭКа не реагируют, ремонтных работ не проводят, устно говорят, что теперь так будет всегда, они «спасают» дом. Прошу разобраться с ситуацией и принять меры для устранения аварии.

      По вопросу систематического сброса горячей воды в тепловом пункте многоквартирного дома № 4 «А» на улице Мира (далее - МКД № 4 «А») сообщаю следующее.  Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска в адрес МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее - МУП «КОС») направлено письмо о проведении мероприятий по стабилизации гидравлических параметров на тепловых сетях Центрального района муниципального образования город Норильск и об устранении причин санкционированных сбросов в индивидуальных тепловых пунктах многоквартирных домов на улице Мира. МУП «КОС» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» проведены мероприятия по приведению гидравлических параметров системы отопления и горячего водоснабжения на   многоквартирных домах и объектах социального назначения в соответствии с температурным графиком (95°С/70°С) системы отопления объектов, в результате чего наблюдается стабилизация гидравлических параметров Центрального района муниципального образования город Норильск. 27.12.2019 специалистами предприятия «Энергосбыт» АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», МУП «КОС» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» было произведено закрытие санкционированного сбора в тепловом пункте МКД № 4 «А».

    • 14 декабря, 2019
      Здравствуйте подскажите куда нужно обратится по поводу Путинского пособия и какие документы нужны для оформления ?

      По вопросу предоставления ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка (далее – ежемесячная выплата) сообщаю.

      Основания и порядок назначения и осуществления ежемесячной выплаты установлены Федеральным законом от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей» (далее – Федеральный закон № 418-ФЗ).

      Право на получение ежемесячной выплаты возникает в случае, если ребенок рожден (усыновлен) начиная с 1 января 2018 года, является гражданином Российской Федерации и если размер среднедушевого дохода семьи не превышает 1,5-кратную величину прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в субъекте Российской Федерации в соответствии с пунктом 2 статьи 4 Федерального закона от 24 октября 1997 года № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» за второй квартал года, предшествующего году обращения за назначением указанной выплаты.

      По соответствующей группе территорий Красноярского края на II квартал 2018 года 1,5 ВПМ составляла 25418,00 рублей.

      Ежемесячная выплата осуществляется со дня рождения ребенка, если обращение за ее назначением последовало не позднее шести месяцев со дня рождения ребенка. В остальных случаях ежемесячная выплата осуществляется со дня обращения за ее назначением.

      Заявление о назначении ежемесячной выплаты подается гражданином по месту жительства (пребывания) или фактического проживания в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий полномочия в сфере социальной защиты населения, непосредственно либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

      При этом, доводим до Вашего сведения, что Федеральным законом от 02.08.2019 № 305-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон № 418-ФЗ, которые вступят в силу с 1 января 2020 года, в части определения среднедушевого дохода семей и продления срока ежемесячной выплаты.

      Право на ежемесячную выплату с 1 января 2020 года возникнет у граждан, размер среднедушевого дохода семей которых не превышает 2-кратную величину прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в соответствующей территории Красноярского края по месту жительства семьи за второй квартал года, предшествующий году обращения за назначением указанной выплаты. Ежемесячная выплата будет осуществляться до достижения первым ребенком возраста 3 лет.

      Для своевременного оформления ежемесячной выплаты Вам необходимо обратиться в территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по городу Норильску Красноярского края по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 14, (понедельник, среда-пятница с 09.00 до 17.00, вторник с 09.00 до 18.00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), телефоны для справок: 42-50-45, 46-07-09, автоинформатор 40-01-04.

    • 14 декабря, 2019
      Начиная с начала ноября 2019 и по настоящее время ЖЭК производит непрерывный «сброс» горячей воды по «стояку» отопления, расположенного в моей квартитире! расположенной по адресу : г. Норильск, ул.Мира ,4 А, 3.Это нарушает права жителей на отдых, так как при сбросе слышен непрерывный громкий шум, мешающий отдыху. Во-вторых, горячая вода сбрасывается под дом и наносит ущерб фундаменту, сваям дома! В третьих, от слива постоянные испарения, сырость и влага в подъезде! В четаертых, резко увеличивается общедосовой расход горячей воды, что влечёт увеличение стоимости ком.услуг! Это недопустимо! На звонки с претензиями сотрудники ЖЭКа не реагируют, ремонтных работ не проводят, устно говорят, что теперь так будет всегда, они «спасают» дом. Прошу разобраться с ситуацией и принять меры для устранения аварии.

      По вопросу систематического сброса горячей воды в тепловом пункте многоквартирного дома № 4 «А» на улице Мира (далее - МКД № 4 «А») сообщаю следующее. Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска в адрес МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее - МУП «КОС») направлено письмо о проведении мероприятий по стабилизации гидравлических параметров на тепловых сетях Центрального района муниципального образования город Норильск и об устранении причин санкционированных сбросов в индивидуальных тепловых пунктах многоквартирных домов на улице Мира. МУП «КОС» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» проведены мероприятия по приведению гидравлических параметров системы отопления и горячего водоснабжения на многоквартирных домах и объектах социального назначения в соответствии с температурным графиком (95°С/70°С) системы отопления объектов, в результате чего наблюдается стабилизация гидравлических параметров Центрального района муниципального образования город Норильск. 27.12.2019 специалистами предприятия «Энергосбыт» АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», МУП «КОС» и ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» было произведено закрытие санкционированного сбора в тепловом пункте МКД № 4 «А».

    • 14 декабря, 2019
      Здравствуйте. Я являюсь матерью одиночкой троих детей. У старшей отец вписан. Младшая родилась в апреле 2019. Полагаются ли на неё президентские выплаты?

      По вопросу предоставления мер социальной поддержки при рождении третьего ребенка, сообщаю.

      Федеральный закон от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей» устанавливает основания и порядок назначения и осуществления ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка и (или) ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка.

      Государственная программа Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденная постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, дополнена мероприятием предусматривающим предоставление с 01.01.2020 ежемесячной денежной выплаты в случае рождения (усыновления) третьего ребенка или последующих детей (далее – ежемесячная выплата), право на получение ежемесячной выплаты возникает при рождении третьего и (или) последующего ребенка (детей) в случае, если третий (и) или последующий (родной, усыновленный) ребенок рожден начиная с 1 января 2020 года.

      Право на вышеуказанные выплаты у Вас отсутствует.

      Однако, по информации Управления социальной политики Администрации города Норильска (далее - Управление социальной политики) Вы и Ваша семья состоите на учете по категории «Многодетные семьи», в связи с этим, сообщаю Вам о мерах социальной поддержки, связанных с материнством и детством, предусмотренных Федеральным, краевым законодательством и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, предоставляемых как с учетом дохода, так и без учета дохода семьи.

      В соответствии с Порядком и условиями назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, утвержденными Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н и на основании Вашего заявления, Вам назначено ежемесячное пособие по уходу за ребенком.

      Законом Красноярского края от 11.12.2012 № 3-876 «О пособии на ребенка» (далее – Закон края) предусмотрено пособие на ребенка одному из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка с месяца рождения ребенка по месяц достижения им возраста 16 лет (на обучающегося в общеобразовательной организации - по месяц окончания им обучения, но не более чем по месяц достижения им возраста 23 лет) в семьях, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения (далее - ВПМ), установленную по соответствующей группе территорий Красноярского края (на III квартал 2019 года ВПМ составляет 17 192 руб.). Размер пособия на детей из многодетных семей с 01.01.2019 составляет 802 руб. на каждого ребенка. На основании Вашего заявления, Вам назначено пособие на каждого ребенка на период с 01.08.2019 по 31.07.2020.

      Кроме того, законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5393
      «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском крае» предусмотрено:

      - ежегодное пособие на ребенка школьного возраста в размере 3054 руб.;

      - ежемесячная компенсация расходов по оплате проезда по социальной карте (в том числе временной), единой социальной карте Красноярского края для проезда детей школьного возраста в размере 167 руб. ежемесячно;

      - предоставление бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение и компенсация стоимости проезда к месту амбулаторного консультирования и обследования, стационарного лечения, санаторно-курортного лечения и обратно.

      В соответствии с Законом Красноярского края от 09.06.2011
      № 12-5937 «О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в Красноярском крае» (далее – Закон края № 12-5937), при рождении (усыновлении) третьего ребенка или последующих детей выдается сертификат на краевой материнский (семейный) капитал.

      В соответствии со статьей 7 Закона края № 12-5937, лица, получившие сертификат, могут распоряжаться средствами краевого материнского (семейного) капитала в полном объеме либо по частям по следующим направлениям:

      а) улучшение жилищных условий;

      б) получение образования;

      в) приобретение транспортных средств;

      г) приобретение технических средств реабилитации;

      д) получение денежных выплат;

      е) ремонт печного отопления и (или) электропроводки.

      Государственной программой Красноярского края «Развитие системы социальной поддержки граждан», утвержденной постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 507-п, предусмотрено:

      - гражданам, нуждающимся в социальной помощи, предоставление единовременной адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией в размере до 15 000 руб. на человека;

      - бесплатное обеспечение, без учета дохода, многодетных семей автономными дымовыми извещателями.

                  Согласно пункту 1 статьи 3.1 Закона Красноярского края № 13-2804
      «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» многодетным семьям - семьям, имеющим трех или четырех детей до достижения ими возраста 18 лет (детей, достигших возраста 18 лет и обучающихся в общеобразовательных организациях, - до окончания ими обучения), проживающих совместно, в том числе усыновленных, пасынков, падчериц, а также приемных, опекаемых, находящихся под попечительством,
      объем мер социальной поддержки определен в размере 30 процентов оплаты жилья и потребляемых коммунальных услуг в пределах социальной нормы площади жилья (далее – СОКГ), установленной Законом Красноярского края от 27.09.1996 № 11-339 «О социальной норме площади жилья на территории Красноярского края» (для семей –25 кв. м. на человека) и нормативов потребления коммунальных услуг, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

                  Для консультации и оформления мер социальной поддержки рекомендуем Вам обратиться в территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по городу Норильску Красноярского края по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 14 (понедельник, среда-пятница с 09-00 до 17-00, вторник с 09-00 до 18-00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), автоинформатор 40-01-04, записаться на прием можно по телефону 46-14-41 или в краевое государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске по адресу: г. Норильск, ул. Нансена, д. 69 (понедельник – пятница с 10.00 до 20.00, суббота с 10.00 до 18.00, воскресенье – выходной), телефон: 22-35-55, 22-35-81.

      В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендую Вам в частном порядке обратиться по телефонам: 46-07-08, 46-07-09.

      Обращаю Ваше внимание, что на территории Красноярского края реализуется Закон Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2542 «О регулировании земельных отношений в Красноярском крае», в соответствии с которым многодетным семьям предоставляется право на однократное бесплатное получение в собственность земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности.

      Многодетные граждане, имеющие место жительства на территории Красноярского края, имеют право на однократное бесплатное получение без торгов в собственность земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для одной из следующих целей по своему выбору: ведение садоводства, огородничества, животноводства (за исключением территории Красноярской агломерации), индивидуального жилищного строительства, личного подсобного хозяйства.

      Многодетный гражданин, имеющий место жительства на территории муниципального образования, относящегося к районам Крайнего Севера, имеет право на бесплатное получение в собственность земельного участка, расположенного на территории любого муниципального района или городского округа Красноярского края, за исключением города Красноярска.

      Для реализации данного права Вам необходимо обратиться в орган местного самоуправления, уполномоченный на распоряжение земельными участками района Красноярского края, в котором Вы желаете иметь в собственность земельный участок.

      Так же, с целью повышения доступности перелетов авиакомпаниями Российской Федерации предусмотрены субсидированные авиабилеты для определенных категорий граждан, в том числе детям до 23 лет. Для получения подробной консультации о порядке и условиях приобретения субсидированных авиабилетов детям рекомендую Вам обратиться в авиакассы города Норильска.

    • 13 декабря, 2019
      Здравствуйте, хочу попросить помощь для женщины-инвалида 2йгруппы,проживает в р-не Кайеркан, У неё за большие долги по ЖКУ, в июне месяце отключили электроэнергию,. Я в августе заходила в соц политику и словестно попросила, чтобы ей помогли, хотя бы, подключить электропитание. Потом я позвонила, узнать, делается ли что - нибудь для этой гражданки? В общем...ей сделали ПАСПОРТ! ВСЁ!

      Социальные услуги предоставляются гражданам в соответствии с требованиями  Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 442-ФЗ). Согласно п. 5 ст. 4 Федерального закона № 442-ФЗ социальное обслуживание осуществляется с соблюдением ряда принципов, одним из которых является добровольность, т.е. социальное обслуживание не может предоставляться без согласия гражданина или согласия его законных представителей, опекунов или попечителей.

      Специалистами «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск (далее - «КЦСОН») 19.12.2019 был осуществлен выезд по адресу проживания и составлен акт обследования материально-бытового положения. В ходе проведения обследования жилого помещения даны подробные разъяснения по вопросу оформления мер социальной поддержки как инвалиду, а так же предоставлению социальных услуг на дому и в стационарной форме обслуживания.

       При условии согласия на получение социальных услуг и заключения соответствующего договора с «КЦСОН», женщине будет оказана всесторонняя помощь в решении бытовых вопросов и преодолению трудной жизненной ситуации.

    • 12 декабря, 2019
      Доброе утро. Снова о работе нашей любимой жилищно-коммунальной компании "Нордсервис". Я проживаю со саоей семьей по адресу г. Норильск, ул. Хантайская, д.39. По указанному адресу, в нашем дома достаточно поздно вечером проводились какие-то ремонтные работы, так как не было во вторую половину дня в квартире отопления и гремело, шумело в трубах. В 1.10 я позвонила в Аварийную службу узнать причину отсутствия отопления по всей квартире 12-13 декабря 2019 года в городе Норильске, на что я услышала в ответ, что участок проводил какие то работы, утром после 9.00 часов утра подьедут и посмотрят. А как нам с маленькими детьми находится в холодной квартире на Крайнем Севере. Да, нам повезло, что за окном -11, но, если даже было бы -30 это бы ситуацию в нашей квартире не изменило. На самом деле очень холодно. Мы всей семьей болеем, 1.6 младший ребенок с температурой 39, сегодня вызывала участкого педиатор. Дети болеют, дома холод собачий. Вот так и работает наша жилищная компания. Обидно и досадно то, что сотрудники компании начинают судорожно бегать только после того, как пишется какое обращение Главе города, а до этого до них не достучатся... прошу разобраться в данной ситуации и как-то привлекась Нордсервис к ответственности и хотелось бы, чтобы работники указанной компании добросовестно относилась к свои должностным обязанностям, а не начинали судорожно звонить и устранять неполадки только после обращений и звонков.

      В ответ на Ваше обращение по вопросу отсутствия отопления с 12.12.2019 по 13.12.2019 в Вашем жилом помещении многоквартирного дома № 39 на улице Хантайской города Норильска (далее - МКД № 39) сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Нордсервис» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «Нордсервис», 12.12.2019 в тепловом пункте МКД № 39 была течь сбросного вентиля на трубопроводе отопления, с 22-00 до 23-00 специалистами управляющей организации были произведены работы по устранению течи, после выполненных мероприятий система отопления восстановила свою работоспособность.

      13.12.2019 при проверке системы отопления МКД № 39 специалистами аварийной службы ООО «Нордсервис» установлено, что она находится в рабочем состоянии.

      Дополнительно сообщаю, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 39 управляющей организацией ООО «Нордсервис» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru   либо   непосредственно в    Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск,  ул. Севастопольская,  д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 12 декабря, 2019
      Когда же остановка в Талнахе вернется на прежнее место. Или власть имущие господа за свои слова не отвечают?

      По вопросу переноса места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» с территории, прилегающей к зданию ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), к ТЦ «Аквариум»        (ул. Строителей, д. 4 «А»), сообщаем следующее.

      Городской транспортной комиссией по организации пассажирских перевозок на территории муниципального образования город Норильск, созданной распоряжением Администрации города Норильска от 11.10.2007 № 828 (далее – Транспортная комиссия), в соответствии с поручением Главы города Норильска рассмотрен вопрос о временном возвращении места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» к зданию ТЦ «Аквариум».

      В работе Транспортной комиссии приняли участие представители учреждений, ответственных за обустройство остановочных пунктов, контроль за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, а также организацию регулярных пассажирских перевозок, которыми озвучена следующая, единая позиция по рассматриваемому вопросу:

      - имеется риск возникновения угрозы безопасности пассажирских перевозок при посадке (высадке) пассажиров у ТЦ «Аквариум», в случае непринятия действенных мер по предотвращению фактов нарушений ПДД на остановочном пункте;

      - необходимость усиления мер по предупреждению возможных фактов ДТП с участием общественного транспорта (пассажиров) у ТЦ «Аквариум» в случае переноса места посадки (высадки) пассажиров;

      - несоответствие остановочной (посадочной) площадки нормативным требованиям к обустройству остановочных пунктов в части ее протяженности для работы автобусов по четырем маршрутам (№ 23, 24, 27 «К», 30 «К») с учетом действующей интенсивности движения автобусов в пиковое время.

      Транспортной комиссией принято решение временно вернуть остановочную (посадочную) площадку остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)» по маршрутам № 27 «К», 30 «К» к зданию ТЦ «Аквариум», после реализации мероприятий по обеспечению безопасности пассажирских перевозок (установка дорожных знаков, камер фотовидеофиксации нарушений ПДД). Место посадки (высадки) пассажиров по маршрутам № 23, 24 (на одном из которых используются автобусы большого класса) будет оставлено без изменений. Вопрос организации движения общественного транспорта в районе ТЦ «Талнах» будет рассмотрен повторно после реализации в летний период 2020 года мероприятий по дополнительному обустройству посадочной площадки (перрона).

    • 7 декабря, 2019
      Прошу провести обследование моей квартиры, так же подвала по адресу Талнахская 35, в связи с тем, что аварийные службы заявку не принимают, так как радиаторы в работе. У нас просто ледник, вода оставшаяся на полу превращается в лёд, комната смежная с подъездом у нас не жилая, в связи с тем, что там тоже ледник. Убедительно прошу принять меры.

      По вопросу низкого температурного режима в жилом помещении многоквартирного дома № 35 на улице Талнахской (далее -  МКД № 35) сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации  ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», 27.12.2019 специалистами управляющей организации выполнено обследование технического состояния жилого помещения МКД № 35, в результате которого произведены замеры температурного режима, а также тепловизионное обследование внутренних поверхностей наружных ограждающих конструкций.

      При обследовании установлено, что температура воздуха в помещениях соответствует нормативным показателям, о чем свидетельствует Ваша подпись в акте замеров температурного режима.

      В результате тепловизионного обследования в жилой комнате № 3 выявлено промерзание поверхности полов в примыкании наружной кирпичной стены и плиты цокольного перекрытия. В помещении жилой комнаты № 1, в коридоре, в туалете и ванной комнате выявлены значения температур поверхности полов, не соответствующие нормативным.

      Для приведения температурных показателей на поверхности полов к нормативным, специалистами управляющей организации ООО «ЖКС» со стороны технического подполья МКД № 35, в координатах Вашего жилого помещения, будут выполнены временные мероприятия по утеплению стыков примыкания плит цокольного перекрытия и мест опирания на балки ростверков в первом квартале 2020 года.

      Замоноличивание стыков согласно технологии производства работ будет выполнено в летний период 2020 года.

      Дополнительно сообщаю, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 35 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru   либо   непосредственно в Управление  городского хозяйства

      Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 6 декабря, 2019
      Здравствуйте, проживаю по адресу г. Норильск ул. Кирова дом 26 подъезд 2, в конце октября в нашем подъезде начался ремонт лифта, срок окончания которого был установлен на 30 ноября. До настоящего времени лифт так и не введен в эксплуатацию. Пыталась выяснить сроки окончания ремонта самостоятельно в "Жилкомсервисе", получила ответ, что все работы окончены, документы направлены в Роспотребнадзор, когда будут подписаны неизвестно. Подскажите пожалуйста есть ли какие сроки ввода в эксплуатацию с момента ремонта или это может длиться вечно. Спасибо

      По вопросу задержки ввода в эксплуатацию пассажирского лифта во втором подъезде многоквартирного дома № 26 по улице Кирова города Норильска (далее - МКД № 26), сообщаю следующее. По информации, предоставленной МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» замена лифтов в МКД № 26 была произведена за счет средств местного бюджета в рамках реализации муниципальной программы на проведение ремонта многоквартирных домов муниципального образования город Норильск в 2019 году. Поскольку лифт является сложным электромеханическим устройством повышенной опасности, для ввода его в эксплуатацию необходимо провести ряд обязательных процедур, а именно: получить акт технического освидетельствования лифта перед вводом в эксплуатацию и декларацию о соответствии лифта требованиям технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов».

      После получения всех необходимых документов, акт о приемке в эксплуатацию рабочей комиссией законченного капитальным ремонтом элементов жилого здания был подписан и после проверки полного комплекта документов, 11.12.2019 лифты были запущены в работу, производство работ по замене лифтов в МКД № 26 завершено.

    • 6 декабря, 2019
      Здравствуйте! Хотелось бы узнать почнму такое отношение к жильцам дома по ул. Михайличенко 8а. В доме живут инвалид, пожилые люди,дети. Вьезда и выезда во двор нет! Ничего не чистится. Каждый день поход в школы, на работу в поликлиннику - это преодоление. Зимоф машины застревают, летом ямы, остатки торчащей арматуры из земли, во дворе две " замороженные "стройки. Кто ответственный за междомовые территории, за уборку снега на данном участке, за дорожное покрытие при въздах во двор? Когда продолжиться строительство? Данный вопрос уже поднимался не раз в 2018году, и когда заморозили строительство ИВС

      По вопросу благоустройства территории, прилегающей к придомовой территории многоквартирного дома № 8 «А» на проезде Михайличенко города Норильска (далее - МКД № 8 «А»), объектов незавершенного строительства во дворе вышеуказанного дома и неудовлетворительного содержания придомовой территории сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее - МКУ «УЖКХ»), Управлении по градостроительству и землепользованию Администрации города Норильска и управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по вопросам, поставленным в обращении.

      В соответствии с информацией, предоставленной МКУ «УЖКХ», для обеспечения беспрепятственного прохода жителей по заявкам МКУ «УЖКХ» МБУ «Автохозяйство» производит периодическую очистку территории от многоквартирного дома № 6 на проезде Михайличенко (далее - МКД № 6) до МКД № 8 «А».

      Очистка подъездных путей и дворовой территории МКД № 8 «А» осуществляется управляющей организацией ООО «УК «Город» в соответствии с договором управления.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», 04.12.2019, 07.12.2019 была выполнена механизированная очистка придомовой территории МКД № 8 «А» в границах земельного участка.

      В связи с тем, что в настоящее время адресный список по ремонту дорожного покрытия территорий на 2020 год сформирован, вопрос о включении мероприятий по ремонту дорожного покрытия территории МКД № 8 «А», после ее обследования в летний период, будет рассмотрен при планировании работ на 2021 год.

      В летний период 2020 года МКУ «УЖКХ» запланированы работы по благоустройству территории, прилегающей к МКД № 6 в рамках реализации приоритетного проекта «Формирование современной городской среды».

      По информации, предоставленной Управлением по градостроительству и землепользованию Администрации города Норильска (далее - Управление), по заявлению застройщика ГУ МВД России по Красноярскому краю Управлением было выдано разрешение на строительство объекта капитального строительства «ИВС г. Норильск Красноярского края», расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Лауреатов, д. 93 (далее - ИВС), от 08.10.2012 № RU24312000-2012/14, срок действия разрешения которого истек 08.08.2015.

      Согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости от 17.12.2019 на земельном участке с кадастровым номером 24:55:0402006:47 расположен объект незавершенного строительства «сооружение ростверк» площадью 1257,8 кв. м, находящийся в федеральной собственности.

      В настоящее время заявлений о выдаче разрешения для продолжения строительства ИВС в Управление не поступало.

      Кроме того, Ваше обращение по вопросу о продолжении строительства ИВС направлено в МВД России по г. Норильску для рассмотрения по принадлежности и подготовки Вам ответа в установленный законом срок.

      На строительство объекта капитального строительства «Магазин», расположенного по адресу: г. Норильск, пр. Михайличенко, строение № 8, на земельном участке с кадастровым номером 24:55:0402006:3830, Управлением по заявлению застройщика ИП Азза С.Н. было выдано разрешение от 22.04.2019 № 24-RU24312000-29-2019 сроком действия до 19.02.2020. Выполнение строительно-монтажных работ на данном объекте может быть продолжено в рамках действующего разрешения на строительство объекта.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 8 «А» управляющей организацией ООО «УК «Город» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru  либо   непосредственно   в    Управление городского  хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7,  тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 5 декабря, 2019
      Здравствуйте. У нас соседи сверху делают ремонт по адресу: Орджоникидзе, д. 11, кв. 25 и выбрасывают мусор в подъезде и у подъезда, на вопрос зачем бросаете мусор под окна сказали, что так все делают и это законно. Куда законно обратиться, чтобы на них наложили штраф и заставили вывезти мусор?

      По вопросу  жалобы на собственника (нанимателя) жилого помещения № 25 многоквартирного дома № 11 по улице Орджоникидзе города Норильска (далее – МКД № 11), который выполняет ремонт в указанном жилом помещении и выбрасывает мусор в подъезд и у подъезда, сообщаю следующее.

      09.12.2019 специалистам Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была проведена выездная проверка по фактам указанным в Вашем обращении. На момент проведения проверки строительный мусор не обнаружен.

      С собственником (нанимателем) жилого помещения № 25 МКД № 11 проведена профилактическая беседа, с целью исключения нарушений Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденных Распоряжением Норильского городского Совета депутатов 19.02.2019 № 11/5-247.

    • 4 декабря, 2019
      Добрый день. Живем по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская 44, подъезд 6-й. Две комнаты из трёх отапливаются очень плохо, батареи тёплые. В ЖЭК обращаемся уже шестой год, приходят, посмотрят смерят температуру , обещают ,что будут делать ,что конечно сами не знают. Кого у нас только не было дома и комиссии и начальники участков и прорабы. в жэк на завенягина я к кому только не обращалась ,писала заявления ,в устной форме. с какими только начальниками не общалась. итог один :ничего. у нас двое детей спят в одежде,болеем без передышки. домой идти страшно,холод. в этом году тоже самое обещают, но тепла у нас нет. начали варить что то ,но варили один день ничего не сделали бросили ,ушли на другой участок . врут про параметры ,что уменьшают,но на кухне у нас горячие батареи. в жеке мне сказали жалуйтесь куда хотите. что у нас на жэк управы нет я так понимаю. у нас уже нет сил нет нервов. это просто издевательство в наглую. я очень настоятельно прошу разобраться в срочном порядке с этим безобразием. на сегодняшний момент у меня температурят дети. под нами находится магазин "Хоттей" он не работает и на сегодняшний день у нас ледяные полы в детской. Это кошмар. следующий мой шаг ,я так понимаю ,если вы не примите меры, будет горячая линия президенту. крик души ,ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!!!

      По вопросу неудовлетворительной работы системы отопления в жилом помещении многоквартирного дома № 44 на улице Комсомольской города Норильска (далее - МКД № 44) сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении, и предпринятых мерах для его урегулирования.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», 06.12.2019 специалистами управляющей организации в квартирах с первого по пятый этажи, расположенных по стояку квартиры, были выполнены работы по прочистке стояков отопления. После проведенных мероприятий работоспособность системы отопления в Вашем жилом помещении восстановлена, претензий к ее работе у Вас нет, о чем свидетельствует подпись в наряд-задании № 32 от 06.12.2019.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 44 управляющей организацией ООО «УК «Город» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru  либо   непосредственно в    Управление городского  хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7,  тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 3 декабря, 2019
      Здраствуйте, обращаюсь к вам повторно,в 2015 году я обращалась к вам по поводу,того что у меня круглосуточно, в зимний период ,была включена вода,чтобы не перемерзала труба ,которая находится на первом этаже ,в магазине "Жар птица",В 2015 году,обязали всех устанавливать водосчетчики,естественно,если бы у меня в зимний период была включена вода,мне бы это очень дорого обходились,поэтому сделали слив минуя водосчетчики которые находятся в квартире,но потом установили общедомовые счетчики,то есть ту воду которую сливаю я зимой,она уже проходит через общедомовые счетчики,но бог с ним!Вопрос с тем ,чтобы я не оставляла воду в зимний период каким то образом был решен.С 2015 по 2019 год,в зимнее время я не оставляла включенной холодную воду,и замерзания не было!Зимы у нас не бывают теплые!Зимой 2019 г произошло замерзание трубы,да бог бы с ним,пусть она бежит,но под моим присмотром,но я в конце декабря уезжаю в отпуск,оставлять включенной воду на 1,5 месяца это опасно!Исходя из того,что 4 года не происходило замерзаний,значит есть возможность обходится без включенной воды,или просто не был произведен монтаж изоляции.Я обратилась в службу,объяснила ситуацию,что уезжаю,и оставлять воду включенной без присмотра это опасно.В ответ они записали мой номер телефона ,сказали,чтоответят,но время идет,ответа нет!

      Здравствуйие. По вопросу систематического перемерзания трубопроводов водоснабжения в многоквартирном доме № 30 по улице Югославская города Норильска (далее – МКД № 30), сообщаю следующее.

      Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска совместно с представителями МУП «Коммунальные объединенные системы» 12.12.2019 проведено внеплановое обследование трубопроводов тепловодоснабжения, расположенных в техническом подполье МКД № 30.

      В результате обследования было установлено, что вводные трубопроводы тепловодоснабжения МКД № 30 находятся в технически исправном состоянии, выполнена теплоизоляция трубопроводов, течей не выявлено. 

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70   71   72   73   74   75   76   77   78   79   80   81   82   83   84   85   86   87   88   89   90   91   92   Вперед »

    2008-2023 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна