22 января, 2018

Обзор обращений граждан за декабрь 2017 года

В декабре 2017 года в Администрацию города Норильска поступило 181 обращение граждан, в том числе:

  • 52 письменных заявления, из них 2 коллективных обращения
  • 125 обращений в электронном виде
  • 4 обращения на телефон доверия

Повторно направлено 11 обращений.

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 49 обращений, из которых с жалобами на неудовлетворительную работу управляющих компаний и качество оказываемых услуг - 45 обращений; 2 обращения по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг.

По жилищным вопросам поступило 17 обращений, из них 4 обращения по вопросам улучшения жилищных условий и выделению жилых помещений на условиях социального найма, другим видам найма – 5 обращений, по вопросам переселения из районов Крайнего Севера – 5 обращений, 1 обращение по вопросу переселения из аварийного жилого помещения.

По вопросам семейного законодательства, охраны материнства и детства поступило 2 обращения.

По вопросам социальной поддержки населения поступило 15 обращений, с просьбой об оказании материальной помощи – 11 обращений.

По вопросам образования науки и культуры поступило 15 обращений, из которых 1 обращение по вопросу получения места в детском саду.

По вопросам физической культуры, спорта, туризма – 1 обращение.

По вопросам городского хозяйства, градостроительства и архитектуры - 25 обращений, из них 23 - по благоустройству территории муниципального образования город Норильск, 1 обращение по земельным вопросам.

По вопросам торговли и услугам населению и связи – 14 обращений.

По вопросам транспортного обслуживания населения поступило 7 обращений, из них 6 обращений по вопросам транспортного обслуживания населения, 1 обращение по вопросу установки и содержания остановок.

По вопросам здравоохранения – 5 обращений.

По вопросам труда и занятости поступило 13 обращений, из которых 4 обращения с просьбой о трудоустройстве, 2 - по вопросам оплаты труда, 7 – по вопросу трудовых отношений.

По вопросам обороны, безопасности, законности – 9 обращений.

По вопросам охраны окружающей среды – 1 обращение.

По вопросам миграционной политики – 2 обращения.

По вопросам прав, свобод и обязанностей человека – 1 обращение.

По запросам архивных справок – 3 обращения.

По другим вопросам – 14 обращений.



Отдел обращений граждан и внешних взаимодействий

Адрес:  663300, Красноярский край, г.Норильск, Ленинский пр-т, 26, каб.1

Телефон: (3919) 43-71-42

E-mail: obpriemnaya@norilsk-city.ru

Начальник: Мезенцева Людмила Ивановна


Прием граждан

Ежедневно в рабочие дни
с 09.00 до 17.12
перерыв с 13.00 до 14.00

Заявление на личный приём 

Заявление о помощи по вопросу


Прием граждан должностными лицами

Обзор обращений граждан

Телефон доверия Администрации
г. Норильска - 437260

  • Федеральный закон №59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
  • Федеральный закон №8-ФЗ от 09.02.2009 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
  • Порядок организации рассмотрения обращений граждан в Администрации города Норильска
  • Постановление Главы города Норильска № 39 от 26.08.2013 «Об утверждении Порядка организации рассмотрения обращений граждан, объединений граждан (включая юридические лица), индивидуальных предпринимателей, адресованных Главе города Норильска, проведения личного приема граждан Главой города Норильска»
  • Федеральный закон №152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных"

 

ДЕНЬ ПРИЕМА ГРАЖДАН



Важные ссылки

Написать обращение в адрес Правительства Российской Федерации

"Приемная" единого краевого портала "Красноярский край"

2008-2023 (с)
Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.

Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

 

Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

 

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна