Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 31 мая, 2020
      Здравствуйте! На Завенягина,6 ведутся кровельные работы. Каждое воскресенье ( а это для многих единственный выходной день) с 9.00 утра шумные работы, почему закон о тишине никто не соблюдает? Я обращалась с просьбой хотя бы утром не стучать по крыше и к подрядчикам и вызывала полицию, но толку нет. Если не шумят пьяные жильцы, то стучат работники на кровле! Невыносимо так жить! Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос. Хотя бы до 11 утра дайте возможность выспаться.

      По вопросу проведения шумных работ в выходные дни на кровле многоквартирного дома № 6 по улице Завенягина, сообщаю следующее.

      В рамках мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 №343-п, согласно договору на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Норильск от 26.11.2018 № 1086009 (далее – Договор), подрядной организацией ООО «ПромСтройЗащита» (далее – Подрядчик), в настоящее время проводится комплекс мероприятий по ремонту крыши многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Завенягина, д. 6.

      По факту нарушения Подрядчиком п. 3.4.31. Договора и проведения работ с нарушением требований нормативных актов, направленных на защиту тишины и покоя граждан, специалистами МКУ «УЖКХ» проведена разъяснительная работа с Подрядчиком, и выдано соответствующее предписание.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с п.11.4. Договора в случае неисполнения обязательств по Договору к Подрядчику будут применены штрафные санкции.

    • 30 мая, 2020
      когда откроются строительные магазины в Норильске?

      По вопросу возобновления торговой деятельности строительных магазинов, сообщаю следующее.

      В соответствии с подпунктом «б» пункта 2 части 2 Указа Губернатора Красноярского края от 27.03.2020 № 71-уг «О дополнительных мерах, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, на территории Красноярского края» (в ред. от 03.06.2020 № 141-уг) (далее - Указ) с 04.06.2020 разрешается возобновить работу объектам розничной торговли, реализующим непродовольственные товары, при условии соблюдения совокупности следующих требований:

      - площадь открываемых объектов торговли непродовольственными товарами (до 400 кв. м площади торгового зала, при наличии отдельного наружного (уличного) входа в объект торговли) и предельное количество лиц, которые могут одновременно находиться в торговом зале объектов торговли (исходя из расчета 1 человек на 4 кв. м); - обязательное соблюдение требований по организации работы магазинов непродовольственных товаров с целью недопущения заноса и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), предусмотренных приложением № 3 к настоящему Указу.

      Дополнительно сообщаю, что согласно подпункту «а» пункта 2 части 2 Указа с 27.03.2020 реализация непродовольственных товаров объектами розничной торговли может осуществляться и осуществляется дистанционным способом.

    • 30 мая, 2020
      Здравствуйте. У меня вопрос по поводу детской площадки. У нас во дворе по улице талнахской 43 и вообще рядом нету детских площадок, детям не где играть. Можно ли как то решить этот вопрос

      По факту установки детской игровой площадки на придомовой территории многоквартирного дома № 43 по улице Талнахской района Центральный города Норильска сообщаю следующее.

      С 2017 года на территории Российской Федерации действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018 - 2024 годы (далее – муниципальная программа), ответственным исполнителем по реализации муниципальной программы является Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ»).

      Основными целями и задачами вышеуказанной программой является:

      - создание наиболее благоприятных и комфортных условий жизнедеятельности населения;

      - обеспечение формирования единого облика муниципального образования город Норильск;

      - обеспечение создания, содержания и развития объектов благоустройства на территории муниципального образования город Норильск включая объекты, находящиеся в частной собственности, и прилегающие к ним территории;

      - повышение уровня вовлеченности заинтересованных граждан, организаций в реализацию мероприятий по благоустройству территории муниципального образования город Норильск.

      В рамках реализации муниципальной программы, у собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) есть возможность принять непосредственное участие в благоустройстве своей дворовой территории МКД.

      Предложения об участии в муниципальной программе принимаются на общем собрании собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Обязательным условием участия дворовой территории в муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтобетонного покрытия дворовой территории), которое отражается в предложении, направленном в Администрацию города Норильска.

      Финансирование муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:

      - 2% по минимальному перечню работ (асфальтировка прядомой территории, установка урн, установка скамеек, устройство освещения);

      - 20% по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок).

      Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.

      Порядок предоставления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018 - 2024 годы утвержден Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428.

      Предложения на участие в муниципальной программе, с приложением всех необходимых документов необходимо подать в МКУ «УЖКХ» до 15 ноября 2020 года.

      Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».

      Дополнительно сообщаю Вам о том, что в настоящий момент заключен муниципальный контракт на выполнение работ по обустройству детских игровых и спортивной площадок района Центральный города Норильска в 2020 году, одной из которых является детская игровая площадка, расположенная в районе многоквартирного дома № 45 по улице Талнахской района Центральный города Норильска. Срок выполнения работ с 01 июня 2020 года по 30 сентября 2020 года.

    • 30 мая, 2020
      На дворовой территории Солнечный 10 ужасно грязно. Помимо битого стекла, бумаги и прочего мусора, ещё и какие-то гвозди, доски которые посреди двора год назад выкинули строители, которые ставили железный забор. Также валяются железные профлисты от забора, которые вырвало ветром в зимний период. ЖЭК наотрез отказываются убирать эту территорию. Никто (ЖЭК, Администрация города и прочие службы) не предпринимает никаких мер по уборке территории. Полнейшее равнодушие городских властей на жителей города! Когда Администрация города обратит внимание на беспорядок? Когда это все уберут?

      В ответ на Ваше обращение по вопросу уборки мусора на придомовой территории многоквартирного дома № 10 на Солнечном проезде города Норильска (далее - МКД № 10), сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Нордсервис» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «Нордсервис» специалистами управляющей организацией 05.06.2020 было выполнено обследование придомовой территории МКД № 10, в результате которого было установлено, что придомовая территория находится в удовлетворительном состоянии, бытовой и строительный мусор отсутствует.

      Земельный участок на котором, расположен многоквартирный дом № 12 по Солнечному проезду, являющийся объектом капитального незавершенного строительства, не обслуживается управляющей организацией ООО «Нордсервис». Выполнение работ по очистке земельных участков за пределами придомовой территории многоквартирного дома не допускается, поскольку выполнение таких работ может быть расценено, как нецелевое использование денежных средств собственников многоквартирного дома.

      09.07.2020 специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска был проведен осмотр участка земли, расположенного по адресу: г. Норильск, пр. Солнечный, д. 12. На момент осмотра указанная территория находится в удовлетворительном состоянии, бытовой и строительный мусор отсутствует.

    • 29 мая, 2020
      Ооо северный быт проводили капитальный ремонт кровли. 20.12.2019 г. Произошло залитие жилого помещения. Есть акт от 30.12.2019. 23.01.2020 вх 130/135 обратился с заявлением к директору мку "ужкх" о привлечении подрядчика к ответственности. На требование ответа не поступило. Прошу помощи с решением данной проблемы.

      В ответ на Ваше обращение по вопросу залития квартиры при проведении капитального ремонта кровли многоквартирного дома № 19 по площади Металлургов, сообщаю следующее.

      В рамках мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 №343-п, согласно договору на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Норильск от 17.09.2018 № 1038689, подрядной организацией ООО «СеверныйБыт» (далее – Подрядная организация), в настоящее время проводится комплекс мероприятий по ремонту крыши многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, пл. Металлургов, д. 19.

      По факту Вашего обращения на предмет порчи имущества в результате залития, специалистами МКУ «УЖКХ» незамедлительно проведена работа с Подрядчиком и направлено письмо, о необходимости устранения выявленных нарушений, урегулирования вопроса возмещения причинного ущерба собственнику жилого помещения, а также письменного уведомления МКУ «УЖКХ» о принятых мерах.

      В свою очередь Подрядчиком проведены детальные обследования поврежденных участков и помещений, достигнуты соглашения по срокам и объемам возмещения нанесенного ущерба (копию акта прилагаю).

      Дополнительно сообщаю, что Управлением жилищно-коммунального хозяйства, как техническим заказчиком, в случае непредоставления Подрядной организацией документов, подтверждающих факт возмещения причиненного ущерба, выполненные работы приняты и оплачены не будут.

    • 29 мая, 2020
      Здравствуйте. Прошу вас обратить внимание на состояние детских площадок! Во-первых их не ремонтируют, покрайней мере в районе молодёжи, комсомольской, нансена. Во-вторых мусор!!! Дворники возле площадки убирают а на саму пл. даже не заходят. На фото пример игравой зоны для детей, где куча мусора, покрытие на асфальте не ремонтируют и вообще эту плащадку за 15лет можно было хотя бы один раз покрасить(пл.возле школьного озера) !!!!

      В ответ на Ваше обращение о выполнении работ по обустройству детских игровых площадок в районе многоквартирных домов № 15 по Молодежному проезду, № 40-42 по улице Нансена, № 47А по улице Комсомольской района Центральный города Норильска, сообщаю следующее.

      В рамках реализации мероприятий муниципальной программы «Благоустройство территории» в 2021 году запланированы работы по обустройству детских игровых и спортивных площадок района Центральный города Норильска, одной из которых является детская игровая площадка в районе многоквартирного дома № 15 по Молодежному проезду района Центральный города Норильска (далее – объект). Работы по обустройству детской игровой площадки на территории данного объекта включают в себя:

      -Демонтаж детского игрового комплекса «Шхуна», поврежденных конструкций металлического ограждения, старого покрытия с территории детской игрой площадки;

      -Устройство нового травмобезопасного покрытия из резиновой крошки;

      -Закуп и ввод в эксплуатацию нового детского игрового оборудования, с предполагаемым монтажом детского игрового комплекса для детей с возрастной группой от шести до двенадцати лет, качелей в количестве двух штук и детской игровой карусели.

      Дополнительно сообщаю Вам о том, что муниципальным казённым учреждением «Управление жилищно-коммунального хозяйства» заключен муниципальный контракт на оказание услуг по содержанию детских игровых и спортивных площадок района Центральный города Норильска, сроком оказания услуг с 01 июня по 30 сентября текущего года. Услуга по содержанию площадок включает в себя уборку площадок от отходов, очистку и промывку урн со всей территории площадок, а также детских игровых площадок, указанных в Вашем обращении.

    • 29 мая, 2020
      Имею собственность по адресу талнахская 21 и талнахская 25 плачу исправно налоги и коммунальные платежи, вопрос почему со мной проживают крысы бок о бок и даже не бояться ходят по лестничным пролетам и мусорки. А вонь стоит просто приглашаю проверить работу участка которые не выполняют свои обязанности.

      В ответ на Ваше обращение по вопросу наличия грызунов и устойчивого запаха по адресам: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 21 (далее - МКД № 21), ул. Талнахская, д. 25 (далее – МКД № 25) сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении, и предпринятых мерах для его урегулирования.

      По информации, предоставленной ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск», дератизационные мероприятия, направленные на уничтожение грызунов и неприятного запаха, проводятся 3 (три) раза в месяц, согласно утвержденного графика, в помещениях мусорокамер, тепловых пунктов, а также в чердачных и подвальных помещениях МКД №№ 21, 25.

      Дезинсекционные мероприятия проводятся 1 (один) раз в месяц, также согласно утвержденному графику.

      20.05.2020 года по вышеуказанным адресам проводились дератизационные мероприятия.

      26.05.2020 года проводился комплекс дератизационные мероприятия с заделкой отверстий по указанным адресам.

      09.06.2020 года были выполнены работы по замоноличиванию отверстий в мусоросборной камере.

    • 28 мая, 2020
      Добрый день. Везде была размещена реклама ( в том числе и на вашем сайте), о том, что не будет горячей воды в центральном районе с 25 по 27 мая в других районах с 26 по 28 мая. Я проживаю в Талнахе, на улице Таймырская 3, отключили воду в понедельник 25 мая и до сих пор нет, хотя уже вечер 28 мая. На мой звонок в аварийную службу сказали, что дадут воду «ВОЗМОЖНО» завтра!!! В других домах воду отключали воду 26 числа и сегодня уже дали. В связи с чем в моем доме до сих пор нет горячей воды?!?!?!

      В ответ на Ваши электронные обращения, поступившие на официальный сайт муниципального образования город Норильск по вопросу возобновления подачи горячей воды в многоквартирный дом № 3 по улице Таймырская города Норильска (далее - МКД № 3) после окончания отопительного периода сообщаю следующее.

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «СеверныйБыт» была запрошена информация по существу вопросов, поставленных в обращении.

      Согласно постановлению Администрации города Норильска от 22.05.2020 № 238 отопительный период на территории муниципального образования город Норильск завершен 25.05.2020.

      Гидравлические испытания магистральных тепловых сетей и испытания на максимальную температуру теплоносителя предприятием АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» по району Талнах проводились с 26.05.2020 по 28.05.2020.

      Согласно информации ООО «СеверныйБыт» режим работы персонала с 9.00 ч. до 18.00 ч., к концу рабочей смены 25.05.2020 проведены работы по ограничению горячего водоснабжения на многоквартирные дома.

      Жители многоквартирных домов были уведомлены, о предстоящем отключении горячего водоснабжения с 25.05.2020, путем размещения уведомлений на всех досках объявлений в подъездах и на информационных стендах.

      С 17.00 ч. 28.05.2020 до 11.06.2020 Управлением «Тепловодоснабжение» АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» проведены аварийные ремонтные работы на магистральных тепловых сетях. Горячее водоснабжение на многоквартирные жилые дома 1-3 микрорайонов района Талнах осуществлялось от обратной линии теплосети по тупиковой схеме.

      11.06.2020 в многоквартирные жилые дома 1-3 микрорайонов района Талнах возобновлена подача горячего водоснабжения.

      На 23.06.2020 в соответствии с произведенными замерами температуры горячей воды в тепловом пункте зафиксированными организацией ООО «СеверныйБыт» температурный режим горячей воды соответствует установленному п. 2.2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (не ниже 60 °C и не выше 75 °C).

      В случае повторного возникновения вопроса по качеству воды и соответствующего перерасчета размера платы, а также в связи с заключением «прямых договоров» на поставку холодной и горячей воды с ресурсоснабжающей организацией АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», Вам необходимо обращаться по адресу: г. Норильск, р-он Центральный, ул. Богдана Хмельницкого 17 «Энергосбыт» АО «НТЭК».

    • 28 мая, 2020
      Добрый день! Подскажите пожалуйста когда в Оганере появится горячая вода? Каждый год при отключении отопления в кране пропадает горячая вода. Этот год не исключение. Позвонив в аварийную службу диспетчер отвечает открывайте кран и сливайте воду пока не появится горячая вода. Простите , а то что я оплачиваю воду по счётчику как горячую ? Видимо ни кого не интересует. Прошу помочь в решении данного вопроса.

      По вопросу возобновления подачи горячей воды в районе Оганер после окончания отопительного периода сообщаю следующее.

      Согласно постановлению Администрации города Норильска от 22.05.2020 № 238 отопительный период на территории муниципального образования город Норильск завершен 25.05.2020.

      Гидравлические испытания магистральных тепловых сетей и испытания на максимальную температуру теплоносителя предприятием АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК») по району Оганер проводились с 25.05.2020 по 28.05.2020.

      В соответствии с п. 9.2.9 в открытых системах теплоснабжения промывка и испытания производятся до достижения показателей сбрасываемой воды до требуемых санитарными нормами на питьевую воду, в связи с чем подача горячей воды в районе Оганер возобновлена 28.05.2020.

      В целях обеспечения качества и безопасности водоснабжения населения муниципального образования город Норильск, ресурсоснабжающими организациями осуществляется постоянный контроль, в рамках которого проводятся ежемесячные лабораторные исследования горячей и холодной воды на предмет ее соответствия установленым нормативным параметрам, а также на пригодность ее использования и употребления.

      В случае выявления каких-либо отклонений от нормативных параметров, ресурсоснабжающими организациями принимаются соответствующие меры, направленные на приведение параметров в норму.

      В ходе проведения сезонных ремонтно-восстановительных работ по подготовке сетей тепловодоснабжения к отопительному периоду, возможны нарушения циркуляции теплоносителя, что приводит к снижению его температуры.

      В настоящее время возможны лишь локальные временные снижения температуры горячей воды.

      Так же сообщаем, что с 28.05.2020 года была обеспечена циркуляция воды в системе горячего водоснабжения в районе Оганер.

      В соответствии с произведенными замерами температуры горячей воды в тепловых пунктах в районе Оганер зафексированными предприятием «Энергосбыт» АО «НТЭК» температурный режим горячей воды не соответствует установленному п. 2.4.

      СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (не ниже 60 °C и не выше 75 °C).

      В связи с заключением «прямых договоров» на поставку холодной и горячей воды с ресурсоснабжающей организацией АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», по вопросу качества воды и соответствующего перерасчета размера платы Вам необходимо обращаться по адресу: г. Норильск, р-он Центральный, ул. Богдана Хмельницкого 17 «Энергосбыт» АО «НТЭК».

    • 28 мая, 2020
      Здравствуйте подскажите пожалуйста мы многодетная семья хотела бы узнать если программа для переселения на материк?

      По вопросу участия в программе переселения из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (далее – РКС), сообщаю следующее.

      Право на участие в программах переселения из РКС имеют граждане, состоящие на учете в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (далее – Федеральный закон) и (или) законом Красноярского края от 21.12.2010 № 11-5580 «О социальной поддержке граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей Красноярского края в другие районы Красноярского края» (далее – закон Красноярского края).

      Право на получение жилищных субсидий в соответствии с Федеральным законом имеют граждане Российской Федерации, прибывшие в РКС не позднее 1 января 1992 года, имеющие общую продолжительность стажа работы в РКС не менее пятнадцати календарных лет, не имеющие других жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами РКС или нуждающиеся в улучшении жилищных условий и не получавшие субсидий на эти цели. При этом право на получение жилищных субсидий имеют:

      - инвалиды I и II групп, инвалидность которых наступила вследствие трудового увечья и стаж работы которых составляет менее пятнадцати календарных лет;

      - инвалиды с детства, родившиеся в РКС или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись РКС) и прожившие в РКС не менее пятнадцати календарных лет.

      В соответствии с законом Красноярского края социальная поддержка оказывается гражданам, постоянно проживающим в РКС Красноярского края и выезжающим в другие районы Красноярского края:

      - пенсионерам, проработавшим в РКС Красноярского края не менее 15 календарных лет и проживающим в РКС Красноярского края после выхода на пенсию;

      - инвалидам I или II группы, проработавшим и (или) прожившим в РКС Красноярского края суммарно не менее 15 лет;

      - инвалидам с детства, прожившим в РКС Красноярского края не менее 15 лет.

      При этом, отдельная категория граждан «многодетная семья» Федеральным законом и законом Красноярского края не установлена.

      Вы на учете граждан, имеющих право на получение социальной выплаты в соответствии с Федеральным законом или законом Красноярского края не состоите.

      В случае, если Вы или кто-либо из членов Вашей семьи соответствует требованиям Федерального закона или закона Красноярского края, в целях дальнейшего участия в программах переселения, предлагаю, для постановки на учет, обратиться с заявлением и необходимыми документами, в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление).

      Актуальная информация о приеме граждан Управлением размещена на официальном сайте муниципального образования город Норильск по адресу: https://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/index.shtml.

      Информация о необходимом перечне документов для постановки на учет в соответствии с Федеральным законом и законом Красноярского края, размещена по адресу: https://norilsk-city.ru/administration/subdivision/sport/510/index.shtml.

      С заявлением и документами для постановки на учет в соответствии с Федеральным законом, кроме Управления, Вы можете обратиться в КГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии с законом Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2176 «О предоставлении социальных выплат на оплату процентной ставки по кредитам (займам), привлеченным гражданами, имеющими четверых и более детей, на улучшение жилищных условий» (далее - Краевой закон) гражданам, имеющим и воспитывающим (проживающим совместно) четверых и более детей, в том числе пасынков, падчериц, детей, находящихся под опекой (попечительством), не достигших восемнадцатилетнего возраста, либо достигших восемнадцатилетнего возраста инвалидов с детства, а также обучающихся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет, предоставляются социальные выплаты на оплату процентной ставки по кредитам на приобретение или строительство жилья на территории Красноярского края, в том числе выкуп доли, долевое участие в строительстве квартиры, комнаты, дома.

      Ознакомиться с информацией об условиях получения социальной выплаты в рамках Краевого закона и перечнем документов, Вы можете на официальном сайте Красноярского краевого фонда жилищного строительства (www.krasgilfond.ru/klientam/socialnie_programmi/socialnie_viplati_mnogodetnim.php).

    • 28 мая, 2020
      Почему я не могу расплатиться картой Тинькофф в автобусе за проезд? Банк ответ мне дал что это Нпопат внес мою карту в стоп лист по своей инициативе. Прошу разобраться в этом.

      В ответ на Ваше обращение по вопросу оплаты проезда в автобусах МУП «НПОПАТ» банковской картой, сообщаем следующее.

      Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска совместно с МУП «НПОПАТ» проработан рассматриваемый вопрос. МУП «НПОПАТ» заключен контракт с ПАО «Сбербанк» (далее - Банк) на оказание услуг эквайринга (обеспечение возможности для пассажиров осуществления оплаты проезда при использовании банковских карт). Банк действительно в определенных ситуациях может принимать решения о внесении банковских карт в стоп-лист, такие как отсутствие денежных средств на карте в момент оплаты проезда (оплата проезда осуществлена в долг).

      По причине отсутствия в Вашем обращении необходимых данных (информация о клиенте, банковской карте), подтвердить факт внесения карты в стоп-лист не представляется возможным. В целях решения вопроса МУП «НПОПАТ» 03.06.2020 направляло на Ваш электронный адрес запрос о предоставлении необходимых контактных данных.

      Для решения рассматриваемого вопроса Вы имеете возможность направить соответствующее обращение в адрес Банка. МУП «НПОПАТ» со своей стороны готово оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации, для этого необходимо предоставить предприятию подробную информацию по рассматриваемому вопросу с возможностью осуществления обратной связи (контактный номер телефона). Обращение с необходимой информацией можно оставить на официальном сайте перевозчика: http://npopat.com/.

    • 27 мая, 2020
      По адресу ул.Талнахская д.72,подъезд 4 очень ужасный запах крыс, крысы бегают толпами в подъезде и на крыльце. Обращалась по телефону в ЖЭК по данному вопросу, реакции нет, уборка в подъезде и обработка подъезда от крыс не происходит.Очень грязный подъезд и невозможный запах.

      По вопросу проведения мероприятий по предотвращению распространения грызунов и санитарного состояния подъезда № 4 в многоквартирном доме № 72 по улице Талнахской города Норильска (далее – МКД № 72), сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      По информации, предоставленной ООО «УК «Город», в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических нормативов между управляющей организацией и ООО «Центр профилактической дезинфекции» заключен договор на услуги по дератизации, дезинсекции и дезинфекции мест общего пользования. В рамках этого договора плановая дератизация (уменьшение численности грызунов с помощью ядов) выполняется ежемесячно, с использованием сертифицированных препаратов.

      25.05.2020 проводились дератизационные мероприятия мест общего пользования МКД № 72, направленные на уничтожение грызунов и неприятного запаха.

      01.06.2020, в связи с наличием грызунов, была проведена дополнительная обработка.

      После проведения дератизационных мероприятий производится ежедневный осмотр мест общего пользования многоквартирных домов, с целью обнаружения грызунов.

      По вопросу санитарного состояния подъезда № 4 МКД № 72 сообщаю, что в настоящее время по данному адресу ведутся работы по замене лифтового оборудования. После завершения работ будет выполнена влажная уборка подъезда.

    • 27 мая, 2020
      Добрый день! В июле 2019 года по моей просьбе в виду того, что я находилась на лечении и не имела возможности самостоятельно заняться вопросом, моя дочь обратилась в УК ООО "ЖКС" с жалобой на сложившуюся ситуации с неблагополучным соседом, но УК до настоящего времени соответствующие меры не приняты (Жалоба, ответ УК во вложении). Мы, проживающие по указанному в жалобе адресу вынуждены бороться с насекомыми самостоятельно за счет собственных средств, оплачивать счета за ЖКУ в полном объеме, проживать с соседом опасаясь за свое здоровье и здоровье своих родных и близких т.к. санитарно-гигиенические и экологические нормы и правила нарушены.

      На Ваше обращение по вопросу принятия мер в отношении жильца, который не соблюдает правила пользования жилым помещением и нарушает права соседей, по поручению Главы города Норильска, сообщаю следующее.

      Проведение Управлением жилищного фонда Администрации города Норильска мероприятий по муниципальному жилищному контролю в рамках Порядка осуществления муниципального жилищного контроля за соблюдением гражданами обязательных требований к муниципальному жилищному фонду на территории муниципального образования город Норильск, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 25.06.2014 № 368 осуществляется в отношении жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск.

      Принимая во внимание, что указаное Вами жилое помещение является собственностью граждан, проведение мероприятий по муниципальному жилищному контролю в рамках Порядка, не представляется возможным.

      Органы местного самоуправления муниципального образования город Норильск в соответствии с действующим законодательством не наделены полномочиями на проведение проверок жилых помещений, собственники которых нарушают правила пользования жилыми помещениями, также к их компетенции не относятся вопросы соблюдения гражданами требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

      Вместе с тем, на территории муниципального образования город Норильск действует Порядок вынесения предупреждений об устранении нарушений правил пользования жилыми помещениями собственниками жилых помещений, расположенных на территории муниципального образования город Норильск, утвержденный постановлением Администрации города Норильска от 01.08.2016 № 410 (далее – Порядок).

      В соответствии с пунктом 2.1 Порядка - основанием для рассмотрения вопроса о вынесении собственнику предупреждения является поступление в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление жилищного фонда) заявлений (обращений) граждан, юридических лиц, органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск о наличии фактов нарушений правил пользования жилым помещением со стороны его собственника. К заявлению (обращению) лицом, его направившим, должны быть приложены доказательства фактов нарушения правил пользования. К их числу могут относиться постановления о привлечении соответствующего лица к административной ответственности за нарушение правил пользования жилым помещением, акты (заключения) надзорных органов (прокуратуры, Роспотребнадзора, жилищной инспекции), составленные по результатам проверок соответствующего жилого помещения и т.п.

      Таким образом, Вам необходимо обратиться в территориальный отдел в г. Норильске Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю, а также службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.

      При наличии доказательств (актов, заключений, постановлений о привлечении к административной ответственности за нарушения правил пользования жилым помещением, вынесенных проверяющими компетентными органами), их необходимо предоставить в Управление жилищного фонда, которое будет вправе вынести предупреждение в соответствии с Порядком.

    • 26 мая, 2020
      Добрый день. Мы как многодетные семья нам положена земельный участок. Для получения участка куда , кому и каими жокументами надо подойти ?Можна ли документы которое нужно отправить в электронном виду?

      По вопросу подачи документов на выделение земельного участка для многодетной семьи, сообщаю следующее.

      В соответствии с Законом Красноярского края от 04.12.2008 № 7-2542 «О регулировании земельных отношений в Красноярском крае» многодетные граждане, имеющие место жительства на территории Красноярского края, имеют право на однократное бесплатное получение без торгов в собственность земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для одной из следующих целей по своему выбору: ведение садоводства, огородничества, животноводства, индивидуального жилищного строительства, личного подсобного хозяйства.

      Многодетные граждане, заинтересованные в предоставлении земельных участков из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, для ведения садоводства, огородничества, животноводства, индивидуального жилищного строительства, личного подсобного хозяйства в собственность бесплатно, обращаются с заявлением в исполнительный орган государственной власти или орган местного самоуправления, уполномоченные на распоряжение соответствующими земельными участками. Заявление может быть подано также через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

      В заявлении должны быть определены цель использования земельного участка, его предполагаемые размеры и местоположение, а в случае, если испрашивается земельный участок, поставленный на государственный кадастровый учет, или земельный участок, который может быть образован путем раздела земельного участка, поставленного на государственный кадастровый учет, - кадастровый номер этого земельного участка.

      К заявлению должны быть приложены следующие документы:

      а) копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, подавшего данное заявление, а также копия документа, подтверждающего факт проживания заявителя на территории Красноярского края, в случае если это не подтверждается паспортом гражданина Российской Федерации;

      б) копии документов, подтверждающих супружеские отношения заявителя (свидетельство о заключении брака), родственные отношения заявителя и детей, в том числе если ребенок приходится заявителю пасынком (падчерицей) (свидетельство о рождении ребенка или решение суда о признании членом семьи гражданина);

      в) копии документов (правового акта, судебного акта, договора), подтверждающих факт установления опеки (попечительства) над ребенком, передачи ребенка на воспитание в приемную семью, - для опекаемых либо приемных детей; г) декларация о составе семьи;

      д) в отношении детей, достигших возраста 18 лет:

      - справка об обучении в образовательном учреждении, выданная не ранее чем за один месяц до дня подачи заявления, - для детей, обучающихся по очной форме обучения в образовательных организациях;

      - документ, подтверждающий прохождение срочной военной службы по призыву, выданный не ранее чем за один месяц до дня подачи заявления, - для детей, проходящих военную службу по призыву;

      - копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выдаваемой федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, - для детей, признанных инвалидами до достижения ими возраста 18 лет.

      Копии документов должны быть заверены нотариально или представлены с предъявлением оригинала.

      Информация о прошедших государственный кадастровый учет земельных участках, которые могут быть предоставлены для указанной заявителем цели использования

      размещена на едином краевом портале «Красноярский край» в сети Интернет по адресу: http://www.krskstate.ru/social/uchastki.

      На территории муниципального образования город Норильск в границах населенного пункта определена территориальная зона застройки объектами индивидуального жилищного строительства – Ж-3, которая выделена для формирования жилых районов с низкой плотностью застройки и предназначена для размещения отдельно стоящих одноквартирных жилых домов для постоянного проживания с количеством этажей не более трех, с приусадебными участками, а также объектов с минимально разрешенным набором услуг местного значения, связанных с проживанием граждан и не оказывающих негативного воздействия на окружающую среду.

      Уполномоченным органом по предоставлению земельных участков многодетным гражданам на территории муниципального образования город Норильск является Управление имущества Администрации города Норильска, в связи с чем, Вы можете направить заявление на электронный адрес imushestvo@norilsk-city.ru, либо посредством почтовой связи: Красноярский край, город Норильск, Ленинский проспект, 23А.

    • 26 мая, 2020
      добрый день Jбращаюсь к вам с просьбой, во дворе Михайличенко 8А заезд во двор просто ужасен. Асфальт просел и очень много ям. Сложно производить заезд на придомовую территорию всем машинам, в том числе мусоровозу и скорой помощи. очень бы хотелось, чтобы данную проблему устранили, закатали асфальт либо как то сделали ямочный ремонт. на протяжении долгого времени во дворе не производился ремонт придомовой территории.

      По вопросу асфальтировки придомовой территории в районе дома № 8 А по проезду Михайличенко Центрального района города Норильска сообщаю следующее.

      С целью благоустройства дворовых территорий на территории Российской Федерации с 2017 года действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018-2024 годы (далее - муниципальная программа).

      Основными целями и задачами вышеуказанной программой является:

      - создание наиболее благоприятных и комфортных условий жизнедеятельности населения;

      - обеспечение формирования единого облика муниципального образования город Норильск;

      - обеспечение создания, содержания и развития объектов благоустройства на территории муниципального образования город Норильск включая объекты, находящиеся в частной собственности, и прилегающие к ним территории;

      - повышение уровня вовлеченности заинтересованных граждан, организаций в реализацию мероприятий по благоустройству территории муниципального образования город Норильск.

      В рамках реализации муниципальной программы, у собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) есть возможность принять непосредственное участие в благоустройстве дворовой территории МКД.

      Предложения об участии в муниципальной программе принимаются на общем собрании собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Обязательным условием участия дворовой территории в муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтобетонного покрытия дворовой территории), которое отражается в предложении, направленном в Администрацию города Норильска.

      Финансирование муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:

      - 2% по минимальному перечню работ (асфальтировка, установка урн, установка скамеек, устройство освещения);

      - 20% по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок).

      Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.

      Порядок предоставления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018-2022 годы утвержден Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428.

      Подать предложение с приложением всех необходимых документов на участие в муниципальной программе в МКУ «УЖКХ» необходимо до 15 ноября текущего года.

      Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».

      Дополнительно сообщаю, что в связи с утвержденным адресным списком асфальтировки территорий на 2020 год, часть территории неразграниченной государственной собственности, прилегающей к МКД по указанному в обращении адресу, может быть включена после ее обследования в план асфальтировки на 2021 год, при наличии финансирования и полного выполнения объема работ по асфальтировке территорий, запланированных в 2020 году.

    • 26 мая, 2020
      Добрый день Уважаемый руководитель!!! По адресу: г. Норильск ул. Нансена 42а, собственник здания и земельного участка, планирует произвести ремонт дорожного покрытия территории около здания, т.к. имеется проседание и разрушение асфальтного покрытия. Проседание асфальтного покрытия создает скапливание дождевой или талой воды, что мешает пешеходам комфортно проходить данную часть территории. В связи с намерением организовать ремонт этой площадки возникли вопросы на которые просим дать ответы: 1. Можем ли мы использовать для ремонта дорожного покрытия бетонную стяжку вместо укладки асфальта? 2. Имеются какие-либо требования в части согласования вышеуказанных работ с муниципальными ведомствами ? Ответ прошу дать на адрес электронной почты указанной выше. За ранее спасибо.

      Требования к асфальтировке территории определяются в проектной документации и зависят от назначения. При строительстве внутриквартальных проездов, тротуаров, пешеходных дорожек и площадок должны соблюдаться требования СП 34.13330, СП 78.13330 и СП 113.13330. Монолитные бетонные покрытия для площадок допускаются. Так же при проведении любых работ в границах своего земельного участка собственник должен руководствоваться требованиями документа «Правила благоустройства территории муниципального образования город Норильск», утверждёнными решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247.

      Дополнительного согласования на проведение асфальтировки территории на земельном участке собственника не требуется.

    • 25 мая, 2020
      Добрый день!Уже несколько лет почти не работает вытяжная система в квартире, сейчас уже совсем не работает, года 4 назад обращались в ЖК, чтобы устранили, пришли посмотрели, сказали что надо чистить и ушли. Так и не устранив причину не работающей вытяжной системы. 18.05.2020 года написал письмо на сайт ЖК, но ответа не получил. Вытяжная система совсем не работает, в ванной комнате начало пахнуть сыростью, на кухне вытягивает не в вытяжку, а в приоткрытые окна или по квартире. Прошу Вас принять меры к устранению данной проблемы.

      В ответ на Ваши обращения, поступившие в Администрацию города Норильска и рассмотренные в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», по вопросу неудовлетворительной работы вентиляционной системы в жилом помещении многоквартирного дома № 10 по улице Ленинградской города Норильска (далее – МКД № 10), сообщаю следующее.

      По факту Ваших обращений, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» была запрошена информация по поставленному в обращениях вопросу.

      По информации, предоставленной ООО «УК «ЖКС-Норильск», мероприятия по восстановлению работоспособности вентиляционной системы запланированы на 26.06.2020. Также в ходе рассмотрения представленной информации, был установлен факт нарушения срока для ответа собственнику (пользователю) на обращения.

      Из информации, Вы обращались в адрес управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» по вопросу неудовлетворительной работы вентиляционной системы в жилом помещении МКД № 10 19.05.2020 № О-882 и 26.05.2020 № О-912. На данные обращения Вам были даны ответы 04.06.2020 № О.исх./36-2986, т.е. на 13 день с даты получения обращения и 10.06.2020 № О.исх./36-3063, т.е. на 12 день соответственно.

      Согласно пункту 36 Порядка осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Постановление № 416) срок для ответа на обращение собственника (пользователя) помещения в многоквартирных домах составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего обращения.

      Таким образом, срок для ответа на обращения собственника (пользователю), установленный Постановление № 416, был нарушен.

      В связи с этим, руководителю ООО «УК «ЖКС-Норильск» было написано письмо о недопущении нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, установленных Постановление № 416, и о рассмотрении вопроса о принятии мер дисциплинарного воздействия в отношении должностных лиц, допустивших нарушение сроков рассмотрения Ваших обращений.

    • 24 мая, 2020
      Спасибо Господа за детскую площадку по пр.Ленина 39 А ,но жить теперь нам жителям во дворе невозможно,я уже не говорю что какойто карантин ,чёрт с ним,мы уже живём какой год как в беспределе,и жаловались участковому,я его понимаю что он может,да не чего.У нас подъезды зассаны,почтовые ящики постоянно жгут,ломают,меня лично когда выгоняешь с подъезда этих детишек,как только не называли,боюсь у Вас уши завянут,а трогать их нельзя,а так хочется пинка отвесить.машины постоянно тыт круги на скоростях с визгом тормозов гоняют по три четыре штуки,извините с мальчиками южных кровей,да устали мы за эти годы,Вы что ждёте когда случится криминал тогда Вы зашевелитесь,у Вас люди стоят возле театра,музея,а что тут поставить пост нельзя,потруль чтоб каждый час ездил ,подъезды проверял,знаки поставить с двух сторон движение запрещенно,тут дети гуляют а у нас с комсомольской на проспект и обратно движение как на Талнах,или вообще возле льдинки проезд перегородить чтоб небыл двор проездным,Вы такую площадку построили для детей а о безопасности этих же детей мозгов нехватило подумать,или у нас только всё через Путина решается,даже такие мелочные вопросы.Вы там подумайте на досуге

      В целях обеспечения безопасности дорожного движения на территориях жилой застройки, на всех въездах(выездах) в том числе и на указанную Вами дворовую территорию установлены дорожные знаки 5.21(5.22) «Жилая зона» («Конец жилой зоны»), регламентирующие движение транспорта и пешеходов на обозначенной знаками территории, в соответствии требованиями пункта 10.2 (ограничение скорости не более 20 км/час) и раздела 17 «Движение в жилых зонах» Правил дорожного движения.

      Принятие решений о введении ограничений пользования, об определении предела использования в том числе установки различных ограждений, относится к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (пункты 2, 2.1 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации). После проведения общего собрания собственников и принятия соответствующего решения Вам необходимо обратиться в управляющую компанию. Обеспечение общественной безопасности: охрана общественного порядка, контроль и надзор за дорожным движением и привлечение к ответственности правонарушителей в компетенции территориальных подразделений МВД России. Ваше обращение для принятия мер по обеспечению общественной безопасности на указанной Вами территории было направлено в Отдел МВД России по городу Норильску о чём вы были уведомлены.

    • 24 мая, 2020
      Добрый день! Подскажите, где можно проконсультироваться по поводу возврата денежных средств...Дело в том, что в сентябре месяце мы с родителями заказали выпускной 11 класса в ресторане "ТЕТ-А-ТЕТ" на 20.06.2020. В связи с переносом экзаменов и всей ситуацией в городе, крае и стране, хотелось бы урегулировать денежный вопрос. НО администрация ресторана не выходит на связь ни через телефон, ни через социальные сети, чтобы хотя бы разъяснить что и как. Мало того что наши дети остались без праздника, так еще и родители без денег. Предоплата составила 100700 рублей. Очень надеемся на вашу поддержку и решение данного вопроса.

      По вопросу решения вопроса о возврате денежных средств, внесенных в качестве предоплаты за проведение выпускного вечера в ресторане «Тет-а-Тет», сообщаю следующее.

      В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее по тексту – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

      В случае нарушения прав потребителя, а также отказа исполнителем удовлетворения заявленных Вами требований, необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.

      Для этого следует обратиться к исполнителю (продавцу) с письменной претензией, составленной в 2-х экземплярах, указав в ней одно из требований, предусмотренных Законом о защите прав потребителей.

      В случае полного или частичного отказа удовлетворения Вашей претензии в досудебном порядке, либо неполучения от исполнителя, ответа на претензию Вы имеете право, на основании статьи 17 Закона обратиться с исковым заявлением в суд по месту Вашего жительства или пребывания, или по месту нахождения исполнителя с требованием защитить свои права, а также требовать компенсацию морального вреда за причиненные нравственные страдания в судебном порядке.

      На территории муниципального образования город Норильск для оказания помощи в написании претензии, а также получения консультации по вопросу защиты прав потребителей Вы можете обратиться в следующие организации.

      1. Муниципальное казенное учреждение «Управление потребительского рынка и услуг» (далее – МКУ «УПРиУ») по адресу: г. Норильск, улица Кирова, 21, с 9-00 до 17-00 перерыв 13-00-14-00 ежедневно, кроме выходных по телефону 43-71-94, 43-71-90 (доб. 2218).

      2. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске (Роспотребнадзор) по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, 31 А, телефон 46-90-82 (приемная), 46-90-83 отдел по защите прав потребителей.

      Дополнительно сообщаю, что специалистами МКУ «УПРиУ» в телефонном режиме информация по обозначенному Вами вопросу была доведена до коммерческого директора

      ресторана «Тет-а-Тет», со слов которого, Ваш вопрос будет разрешен в кратчайшие сроки.

    • 23 мая, 2020
      Добрый день! Вопрос касается уборки двора Анисимова 1, двор завален мусором см фото. Почему службы отвечающие за уборку не выполняют свои обязанности? А мы должны за не предоставленную услугу платить?! Снега кучи лежат, которые якобы вывозили где гулять детям?

      По вопросу отсутствия вывоза снега и уборки придомовой территории многоквартирного дома № 1 на улице Анисимова города Норильска (далее - МКД № 1) сообщаю следующее.

      Ранее по аналогичному обращению Вам был направлен ответ, в связи с чем повторно сообщаю.

      Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была повторно запрошена информация по факту Вашего обращения.

      Согласно информации, предоставленной ООО «ЖКС», в составе жилищной услуги в мае месяце предусмотрен вывоз 30% объема снега, складируемого при расчистке дворовой территории в границах земельного участка многоквартирного дома, определенного кадастровым планом.

      Выполнение работ по очистке земельных участков за пределами придомовых территорий не допускается, так как выполнение этих работ может быть расценено как нецелевое использование средств собственников помещений многоквартирных домов.

      Работы по вывозу снега с дворовых территорий осуществляются по графикам, разработанным и утвержденным управляющей организацией ООО «ЖКС».

      Специалистами управляющей организации 06.04.2020 на придомовой территории МКД № 1 была выполнена срезка снега на 100% и его вывоз в количестве 50%.

      Уборка придомовой территории МКД № 1 от мусора производится ежедневно, кроме воскресенья.

      Кроме того, 27.05.2020 специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска был выполнен осмотр придомовой территории МКД № 1, в результате которого было установлено, что она находится в удовлетворительном состоянии, имеется незначительное количество разрыхленного снега, бытовой и строительный мусор отсутствует.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70   71   72   Вперед »

    2008-2021 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна