Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 24 сентября, 2020
      Добрый день. С 31 августа 2020 года в Кайеркане идет очень грязная вода. Обращения в управляющую компанию не приносят результатов, так как они ссылаются на НТЭК. Будет ли проводится перерасчет всем жителям Кайеркана, в связи с тем, что администрация города не способна обеспечить жителей чистой водой? Когда решиться вопрос с качеством ГВС И ХВС? Почему с меня требуют ходить писать заявления, если и так очевидно, что перерасчет должны сделать каждому жителю Кайеркана? Постоянно при обращение в аварийную службу приходится ждать сантехников 1-3 часа, в связи с их загруженностью! Я не могу вставать в 3-4 утра, что бы потом еще их ждать перед работой! Считаю, что весь руководящий состав городского управления должен снять с себя полномочия, в связи с неспособностью решать проблемы жителей города.

      По вопросу неудовлетворительного качества горячего и холодного водоснабжения, а также перерасчета за некачественно предоставляемые услуги в районе Кайеркан города Норильска, сообщаю следующее.

      В рамках Федерального закона № 59-ФЗ специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска у ресурсоснабжающей организации АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК») была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      Согласно информации, предоставленной АО «НТЭК», по факту Вашего обращения, 29.09.2020 и 07.10.2020 специалистами предприятия «Энергосбыт»  АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» совместно с представителями ООО «УК «Город» произведены отборы проб горячей и холодной воды по адресу: г. Норильск, р-н. Кайеркан, ул. Надеждинская, 2Б (далее – МКД № 2Б).

      По результатам проведенных испытаний 07.10.2020 количественного химического анализа проб холодной воды превышения норматива в МКД № 2Б  не выявлено.

      29.09.2020 согласно проведенных испытаний количественного химического анализа проб горячей воды по органолептическим показателям наблюдается превышение ПДК веществ по мутности.

      В связи с установлением факта нарушения качества коммунальной услуги по горячему водоснабжения, АО «НТЭК» будет производиться уменьшение размера платы за соответствующий вид коммунального ресурса до момента устранения причин нарушения качества поставки в МКД № 2 горячей воды. 

      АО «НТЭК» проводятся мероприятия, направленные на выявление и устранение причин ухудшения качества причин.

      Дополнительно сообщаю, что в связи с переходом на прямые договоры между собственниками жилых помещений многоквартирных домов с ресурсоснабжающими организациями, исполнителем по предоставлению коммунальных услуг по тепловой энергии, холодному и горячему водоснабжению собственникам (нанимателям) жилых помещений многоквартирных домов, является АО «НТЭК».

      Таким образом, по вопросу предоставления коммунальной услуги по водоснабжению ненадлежащего качества и соответствующего перерасчета размера платы Вам можете обратиться в АО «НТЭК», расположеннное по адресу:  г. Норильск, район Центральный, улица Богдана Хмельницкого, д. 17.

      Кроме того, сообщаю Вам, что контроль за санитарно-эпидемиологическими требованиями к системам горячего централизованного водоснабжения на территории муниципального образования город Норильск осуществляет территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске (ул. Комсомольская, 31А, тел. 46-90-82).

      В случае, возникновения вопроса к качеству воды, а именно на пригодность к ее употреблению, Вы можете обратиться с заявлением в Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» (филиал в г. Норильске по адресу: ул. Комсомольская, д. 31А, тел. 46-66-08, 46-65-90) для проведения лабораторных исследований.

    • 24 сентября, 2020
      Здравствуйте! Вот уже неделю не могу дозвониться в диспетчерскую по отоплению и проверке радиаторов в квартире. Не прогреваются батареи в комнате и на кухне. Одну зиму как то пережили с дочкой,но эту не смогу. Звонила 21.09.20 в диспетчерскую и сказали придут ,но так и нет и трубку не берут теперь. Пожалуйста помогите решить этот вопрос. Может надо уже радиаторы менять ..

      По вопросу неудовлетворительной работы системы отопления сообщаю следующее.

      В Вашем обращении, поступившем в Администрацию города Норильска по средствам информационной системы общего пользования не адрес жилого помещения. Для уточнения адреса, по которому неудовлетворительно работает система отопления на Вашу электронную почту было направлено письмо, однако ответ до настоящего времени не поступил. В связи с чем всесторонне рассмотреть обращение и подготовить ответ по существу не предоставляется возможным.

      Вместе с тем дополнительно сообщаю, что в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в письменной форме в управляющую организацию, в хозяйственном ведении которой находится многоквартирный дом (далее - МКД). Управляющая организация является единым окном по приему обращений от собственников (нанимателей) МКД. При необходимости управляющая организация принимает решение о проведении комиссионного обследования с привлечением специалистов муниципального унитарного предприятия «Коммунальные объединенные системы» и АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», в ходе которого будет проводится обследование работоспособности системы теплоснабжения в МКД, в случае установления факта неудовлетворительного предоставления коммунальной услуги  по отоплению будет приниматься решение о перерасчете платы по указанной услуге.

       

    • 23 сентября, 2020
      Здравствуйте! Обращение по адресу Лауреатов 67,3 подъезд! Тараканы бегают в квартирах, в подъезде, из теплоузла на 1 этаже! Обращений от жителей было достаточно,НО нас игнорируют!! Говорят,что приняли заявку и на этом конец! Прошу отреагировать,т.к. жить НЕВОЗМОЖНО! ..

      По вопросу неудовлетворительных мероприятий по дезинсекции многоквартирного дома № 67 по улице Лауреатов города Норильска (далее – МКД № 67) сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      По информации, предоставленной ООО «УК «Город», 26.09.2020 в МКД № 67 были выполнены профилактические дезинфекционные мероприятия по травле насекомых и грызунов.

      Кроме того, ввиду поступившего обращения собственника, проживающего в МКД № 67, по аналогичному вопросу 02.10.2020 в указанном МКД были проведены дополнительные дезинфекционные мероприятия.

    • 22 сентября, 2020
      Добрый день! В жилтресте, который находится по ул.комсомольская 26а, чтобы получить ф-4 нужно заходить в 3 кабинета. Народу куча, которым нужна справка и неудобный технический перерыв у работников поэтому образуется очередь, в которой можно простоять час. В других жэках пять минут делов. Можно ли как нибудь упростить получение справок?

      По вопросу рассмотрения возможности упрощения процедуры выдачи справки «Форма № 4» в управляющей организации, находящейся по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская,   д. 25А, сообщаю следующее.

      С 01.01.2016 справка «Форма № 4» на территории муниципального образования город Норильск выдается муниципальным унитарным предприятием муниципального образования город Норильск «Расчетно-кассовый центр».

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в муниципальном унитарном предприятии муниципального образования город Норильск «Расчетно-кассовый центр» (далее – МУП «РКЦ») была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.     

      По информации, предоставленной МУП «РКЦ», для отдела регистрационного учета граждан, установлен график работы с населением, с учетом не приёмных часов, для отработки документации в требуемые законодательством сроки.

       

      График работы с населением

      пункта приема граждан по адресу: ул. Комсомольская, д. 26

      Отдел регистрационного учета граждан

      46-66-14

      46-66-15

      Понедельник         не приемный день                                               

      Вторник   с 10:00 до 13:00, с 15:00 до 19:00

      Среда       с 10:00 до 13:00, с 15:00 до 19:00                  

      Четверг    с 10:00 до 13:00, с 15:00 до 19:00

      Пятница с 10:00 до 13:00, с 15:00 до 19:00

      Технический перерыв (ежедневно)

      с 11-30 до 11-45

      с 17-30 до 17-45

      График работы с населением

      пункта приема граждан по адресу: ул. Комсомольская, д. 26

      Отдел по расчетам ЖКУ

      46-72-66

      42-39-44

      Понедельник            с 13:00 до 19:00

      Вторник                    с 09:00 до 19:00

      Среда                        с 09:00 до 19:00

      Четверг                     с 09:00 до 19:00                    

      Пятница                    с 09:00 до 19:00

       

      Указанный график работы специалистов МУП «РКЦ» утвержден Правилами внутреннего трудового распорядка организации, в соответствии с нормами трудового законодательства РФ.

      Кроме того, учитывая нормы, установленные ст. 19 федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», МУП «РКЦ» предусмотрены меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, путем утверждения регламента о предоставлении справок «Формы № 4 о составе семьи, занимаемой жилой площади по данным поквартирной карточки и домовой книги, а также иных сведениях», «Выписка из домовой книги и финансово - лицевого счета» (приказ № 15 от 26.03.2020).

      Пунктом 2.6. регламента о предоставлении справок «Формы № 4 о составе семьи, занимаемой жилой площади по данным поквартирной карточки и домовой книги, а также иных сведениях», предусмотрен срок предоставления данной справки:

      «2.6. Срок предоставления Формы № 4:

      -         при личном обращении гражданина, Форма № 4 предоставляется в порядке очереди, оформление документа не требующего дополнительных операций по сверке с иными базами данных, осуществляется в течении 15 минут.

      -         при необходимости проведения запросов по иным базам данных до 3-х рабочих дней;

      -         не более 30 календарных дней с момента регистрации поступившего заявления с приложением документов, необходимых для предоставления Формы № 4, предусмотренных настоящим регламентом».

       Подробная информация, касающаяся порядка предоставления гражданам справочной информации, а также график работы с населением, размещена на официальном сайте МУП «РКЦ», по адресу: http://ркцнорильск.рф, http://www.rkcnorilsk.ru.

      Дополнительно сообщаю, что в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в соответствии с Указом Президента Российской Федерации «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории     Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной    инфекции (COVID-19)» и Постановлением Правительства Красноярского края           от 01 апреля 2020 № 188-П «Об утверждении Порядка установления и соблюдения предписаний и ограничений гражданами режима самоизоляции в период распространения коронавирусной инфекции (COVID-19)», также в соответствии с постановлением Правительства Красноярского края от 05.04.2020 № 192 работодатели обязаны соблюдать превентивные меры, направленные на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV (далее- превентивные меры).

      Работодатели, допустившие нарушения превентивных мер, подлежат привлечению к административной ответственности в порядке, установленном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

      Учитывая вышеизложенное, в целях соблюдения работодателем превентивных мер, и минимизации нахождения граждан в пунктах приема отдела регистрационного учета МУП «РКЦ», на период эпидемиологической ситуации принято решение о недопущении большого скопления людей в отделах МУП «РКЦ». Следовательно, прием документов на регистрацию/снятие по месту жительства/пребывания с 07.04.2020 осуществляется только по предварительной записи, до особого распоряжения.

      Выдача справочной документации, а именно: справки «Форма № 4» и «Выписка из домовой книги», осуществляются в порядке живой очереди, с соблюдением дистанции не менее 1,5 метра (социальное дистанцирование).

      По вопросу приема документов на регистрацию/снятие по месту жительства/пребывания, граждане могут обратиться через МФЦ и Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

    • 22 сентября, 2020
      Доброе утро уважаемый руководитель! Прошу дать правовую информацию по следующему вопросу, а именно: - Когда планируют отменить масочный режим для хозяйствующих субъектов при реализации товара покупателям? Ответ прошу направить на электронный адрес. Спасибо.

      По вопросу отмены масочного режима для хозяйствующих субъектов при реализации товаров покупателям, сообщаю следующее.

      Пунктом 1.7 Указа Губернатора Красноярского края от 27.03.2020 № 71-уг «О дополнительных мерах, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019–nCOV, на территории Красноярского края» (далее – Указ) установлено, что объекты розничной торговли, торгово-развлекательные центры осуществляют деятельность при условии обязательного соблюдения:

      - методических рекомендаций "МР 3.1/2.3.5.0191-20. 3.1. Профилактика инфекционных болезней. 2.3.5. Предприятия торговли. Рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в предприятиях торговли. Методические рекомендации", утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 01.06.2020;

      - других санитарно-эпидемиологических требований, методических рекомендаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, рекомендаций главных государственных санитарных врачей и превентивных мер, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV.

      В соответствии с пунктом 2.9 Указа хозяйствующие субъекты, деятельность которых не приостановлена в соответствии с федеральными и краевыми правовыми актами, направленными на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, осуществляющие розничную торговлю, обязаны не допускать на территорию торговых объектов и не обслуживать граждан, не использующих СИЗы (лицевые маски одноразового использования, медицинские маски, ватно-марлевые маски, респираторы и иные их заменяющие текстильные изделия).

      В соответствии с разъяснениями Роспотребнадзора действия хозяйствующих субъектов, направленные на ненасильственное воспрепятствование в условиях «масочного режима» гражданам-потребителям в посещении торговых объектов без масок и доступе к товарам с целью их приобретения, не могут и не должны рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей.

      В целях выполнения мероприятий, направленных на реализацию задачи по соблюдению «специального режима допуска и нахождения в объектах торговли граждан», хозяйствующие субъекты, торговая деятельность которых не приостановлена, должны обеспечить наличие СИЗ в продаже и/или рассмотреть возможность их предоставления на безвозмездной основе.

      Ответственность за невыполнение требования о ношении масок при посещении общественных мест, включая торговые объекты, предусмотрена частью 1 статьи 20.6.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

      по вопросу отмены масочного режима для хозяйствующих субъектов при реализации товаров покупателям, сообщаю следующее.

      Пунктом 1.7 Указа Губернатора Красноярского края от 27.03.2020 № 71-уг «О дополнительных мерах, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019–nCOV, на территории Красноярского края» (далее – Указ) установлено, что объекты розничной торговли, торгово-развлекательные центры осуществляют деятельность при условии обязательного соблюдения:

      - методических рекомендаций "МР 3.1/2.3.5.0191-20. 3.1. Профилактика инфекционных болезней. 2.3.5. Предприятия торговли. Рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в предприятиях торговли. Методические рекомендации", утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 01.06.2020;

      - других санитарно-эпидемиологических требований, методических рекомендаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, рекомендаций главных государственных санитарных врачей и превентивных мер, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV.

      В соответствии с пунктом 2.9 Указа хозяйствующие субъекты, деятельность которых не приостановлена в соответствии с федеральными и краевыми правовыми актами, направленными на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, осуществляющие розничную торговлю, обязаны не допускать на территорию торговых объектов и не обслуживать граждан, не использующих СИЗы (лицевые маски одноразового использования, медицинские маски, ватно-марлевые маски, респираторы и иные их заменяющие текстильные изделия).

      В соответствии с разъяснениями Роспотребнадзора действия хозяйствующих субъектов, направленные на ненасильственное воспрепятствование в условиях «масочного режима» гражданам-потребителям в посещении торговых объектов без масок и доступе к товарам с целью их приобретения, не могут и не должны рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей.

      В целях выполнения мероприятий, направленных на реализацию задачи по соблюдению «специального режима допуска и нахождения в объектах торговли граждан», хозяйствующие субъекты, торговая деятельность которых не приостановлена, должны обеспечить наличие СИЗ в продаже и/или рассмотреть возможность их предоставления на безвозмездной основе.

      Ответственность за невыполнение требования о ношении масок при посещении общественных мест, включая торговые объекты, предусмотрена частью 1 статьи 20.6.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

    • 21 сентября, 2020
      Молодой специалист, 25 лет приехал работать в сферу образования. У нее есть ребёнок 4-х лет. Встали на очередь в детский сад. В управлении ДО сказали что ребёнок идёт в порядке общей очереди.Как человеку работать, если ребёнок находится дома? И есть ли льготная очередь для работников данной категории, как в других регионах России? Куда можно обратиться, ведь человеку надо работать, чтобы кормить ребёнка?

      В соответствии с Положением о порядке учета детей в целях определения их в муниципальные дошкольные образовательные учреждения муниципального образования город Норильск, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 12.04.2010 № 123 (далее – Положение), направления в муниципальные бюджетные, автономные дошкольные образовательные учреждения (далее - МБ(А)ДОУ) выдаются в порядке очередности. Право на внеочередное, первоочередное предоставление места в МБ(А)ДОУ для льготной категории граждан определяется в соответствии с Федеральным законодательством и нормативными правовыми актами муниципального образования город Норильск.

      В соответствии с Положением, направление в МБ(А)ДОУ в первоочередном порядке выдается детям специалистов, обладающих специальностями, являющимися дефицитными для муниципальных учреждений муниципального образования город Норильск, и краевых государственных учреждений здравоохранения, расположенных на территории  муниципального образования город Норильск, включенных в перечень должностей (профессий), требующих наличия специальностей, являющихся дефицитными для муниципальных учреждений муниципального образования город Норильск, и приглашенных для работы в указанных учреждениях в рамках муниципальной программы «Приглашение специалистов, обладающих специальностями, являющимися дефицитными для муниципальных и иных учреждений муниципального образования город Норильск», утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 30.11.2016 № 573, приглашенных после 01.10.2020 года.

      Если один из родителей (законных представителей) ребенка является приглашенным специалистом на территорию муниципального образования город Норильск с 01.10.2020 года, ему необходимо предоставить в Управление общего и дошкольного образования Администрации города Норильска (далее – Управление) копию приглашения, копию приказа о приеме на работу.

      Для более подробной информации, родителям (законным представителям) ребенка необходимо обратиться в Управление по адресу: г. Норильск, ул. Кирова,     д. 29, каб. № 17. Часы приема: понедельник с 14:00 до 19:00, среда с 14:00 до 17:00, четверг с 09:00 до 12:00, пятница с 09:00 до 12:00, записаться на прием можно по номеру телефона 43-70-05 с 10:00 до 13:00 или получить справку по номеру телефона 8(3919) 43-72-07 по средам с 9:00 до 11:00, по четвергам с 14:00 до 16:00.

    • 17 сентября, 2020
      По адресу Ленинский 18, подъезд 2 были установлены общедомовые ПУ (опять же на средства жильцов, а не из взносов за капремонт), по данным которых ранее оплачивалось отопление. С конца прошлого года стали оплату отопления брать по нормативам, отключились "золотые" приборы. "ЖКС" поясняет, что приборы на опломбировке в НТЭК. НТЭК поясняет, что не задерживают на год такие работы. Друг на друга перекладывают, добиться правды не возможно. А платим почти год по бОльшему тарифу мы, жильцы!!! Кому в карман интересно? Хорошее отмывание денег, а главное никто ни в чем не виноват, так случилось. Просьба помочь разобраться наконец, кто все-таки вернет счётчики!

      По вопросу сроков опломбировки коллективных (общедомовых) приборов учета (далее – ОДПУ) в подъезде № 2 многоквартирного дома № 18 по Ленинскому проспекту города Норильска (далее – МКД № 18) сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в управляющей организации ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск» (далее -  ООО «УК «ЖКС-Норильск») была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      По информации, предоставленной ООО «УК «ЖКС-Норильск», ОДПУ в МКД № 18 выведены из эксплуатации в связи с истечением межповерочного интервала.

      На момент окончания межповерочного интервала ОДПУ, как и на данный момент, метрологическая служба, осуществляющая поверку ОДПУ данного типа, на территории города Норильска отсутствует.

      Для осуществления процедуры поверки ОДПУ, ООО «УК «ЖКС-Норильск» вынуждено отправлять все необходимые компоненты узлов учета в другие города Российской Федерации (далее – РФ), территориально удаленные друг от друга. В связи с тем, что разные компоненты ОДПУ имеют различные сроки межповерочного интервала, поверка ОДПУ пришлась на переходный период 2019-2020, а также в связи с тем, что это тяжеловесное оборудование, отправить груз ООО «УК «ЖКС-Норильск» возможно только в период навигации речным транспортом при огромных объемах поверяемого оборудования.

      Также на данную ситуацию оказало влияние введение ограничительных мер в связи с проводимой на территории РФ процедурой самоизоляции и карантина, ввиду этого подавляющее число предприятий, занимающихся метрологической поверкой, в том числе и субъектов малого предпринимательства, временно приостановили оказание данной услуги.

      В настоящее время все компоненты узлов учета, в том числе и в МКД № 18, были получены и установлены.

      По причине того, что межповерочный интервал ОДПУ истек в 2019 в подавляющем числе многоквартирных домах, оснащенных ОДПУ, находящиеся на территории, обслуживаемой ООО «УК «ЖКС-Норильск» поверяемых компонентов ОДПУ было очень большое количество, и соответственно установка компонентов ОДПУ после поверки заняла определенное время.

      В силу вышеуказанных обстоятельств ОДПУ не отработали календарный год, что повлияло на расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению, который производит исполнитель коммунальных услуг акционерное общество «Норильская топливно-энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК»).

      Все компоненты ОДПУ в настоящее время установлены, произведена наладка и подключение к системе дистанционного съема показаний ЛЭРС-учет, а также направлены документы в АО «НТЭК» для допуска в коммерческий учет.

    • 16 сентября, 2020
      Добрый день! Прошу сообщить, были ли включены в проект ремонта автодороги Норильск-Талнах велосипедные дорожки, целесообразность устройства которых была установлена после проведения общественного голосования в 2017 году? Также, прошу сообщить - были ли проведены в полном объёме изыскательские работы победителем электронного аукциона АЭФ-ОЗРиУ-491-17 и каковы результаты работ? Заранее благодарен.

      Ремонт автомобильной дороги Норильск – Талнах производился в период 2017-2019 гг. в соответствии с проектной документацией, в которой не предусмотрено выполнение работ по устройству велосипедных дорожек.

      Также сообщаю, что на основании проведенного электронного аукциона АЭФ-ОЗРиУ-491-17 заключен муниципальный контракт № 3245704934417000041 от 20.09.2017 на выполнение проектных и изыскательских работ на обустройство автодороги Норильск – Талнах велосипедными дорожками. Устройство велосипедных дорожек предусматривает значительные затраты финансовых средств (порядка 200 млн. рублей без учета средств на дальнейшее ежегодное содержание). В связи с необходимостью финансирования работ по реконструкции и ремонту объектов улично-дорожной сети, состояние которых обеспечивает безопасность движения транспортных средств, выделение денежных средств на обустройство велосипедных дорожек в настоящее время нецелесообразно.

    • 16 сентября, 2020
      Здравствуйте,в этом году сентябрь выдался очень теплым,уже 16 сентября а отопление в квартирах еще не включали.Вопрос-будет ли перерасчёт квартплаты за сентябрь?Мы же платим за отопление весь год.

      По вопросу перерасчета платы за отопление в 2020 году сообщаю следующее. Постановлением Правительства Красноярского края от 26.07.2016 № 373-п «О способе оплаты коммунальной услуги по отоплению на территории красноярского края» установлено, что на территории муниципального образования город Норильск оплата потребителями коммунальной услуги по отоплению осуществляется равномерно в течение календарного года.

      В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, расчет платы за отопление в многоквартирном доме определяется:

      - в случае, если многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии: исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению, площади отдельного помещения, коэффициента периодичности внесения потребителями платы за коммунальную услугу по отоплению, равный отношению количества месяцев отопительного периода, в том числе неполных, к количеству месяцев в календарном году, и тарифа на тепловую энергию;

      - при наличии коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление в многоквартирном доме по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии за предыдущий год.

      Размер платы за коммунальную услугу по отоплению при наличии коллективного (общедомового) прибора учета, при оплате равномерно в течение календарного года корректируется в I квартале года, следующего за расчетным годом.

      Так как Вы в своем обращении не указали адрес проживания, не представляется возможным определить установлен ли в Вашем доме коллективный (общедомовой) прибор учета и, как следствие, будет ли выполнена корректировка по отоплению в 1 квартале 2021.

    • 15 сентября, 2020
      Добрый день. У моей дочери ребёнок 2 года 4 месяца. В начале сентября дали направление из УДДУ в детский сад 50. А когда дочь пришла в сад с документами, чтобы оформить ребенка, оказалось, что детский сад закрыт на ремонт. Сказали, что до 1 ноября, но известно как у нас подрядчики работают, значит до нового года ремонт не закончится, а то и позже. Для чего выдают направления в детские сады, которые по факту не работают? Чтобы отчитаться о проделанной работе? Вроде всех детей обеспечили местами? А по факту места нет, как ходили в частный сад за 15000 в месяц, так и ходят.

      В соответствии с Положением о порядке учета детей в целях определения их в муниципальные дошкольные образовательные учреждения муниципального образования город Норильск, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 12.04.2010 № 123, комплектование детей и выдача направлений в муниципальные бюджетные, автономные дошкольные образовательные учреждения (далее - МБ(А)ДОУ) осуществляется в период с 01 апреля по 31 августа текущего года. В иное время ведется доукомплектование групп при наличии свободных мест в соответствии с установленными нормативами наполняемости МБ(А)ДОУ.

      В связи с проведением комплекса строительных работ по текущему и (или) капитальному ремонтам зданий (помещений) отдельных МБ(А)ДОУ в соответствии с муниципальной программой «Поддержание сохранности действующих и строительство новых объектов социальной инфраструктуры», утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 07.12.2016 № 590, комплектование детей и выдача направлений в МБ(А)ДОУ, в которых производятся строительно-ремонтные работы в 2020-2021гг., осуществляется с согласия родителей (законных представителей) детей. Если родители (законные представители) ребенка не согласны ожидать окончания строительно-ремонтных работ, предлагается иное функционирующее в данный период МБ(А)ДОУ города Норильска.

      Дополнительно сообщаю, что муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад № 50 «Огонек» (далее - МБДОУ «ДС      № 50 «Огонек»), расположенное по адресу: пр. Ленинский, д. 41 «А», в 2019 году реорганизовано путем присоединения к муниципальному автономному дошкольному образовательному учреждению «Детский сад № 2 «Умка» (далее - МАДОУ «ДС № 2 «Умка»). В МАДОУ «ДС № 2 «Умка», в соответствии с муниципальной программой «Поддержание сохранности действующих и строительство новых объектов социальной инфраструктуры», утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 07.12.2016 № 590, строительно-ремонтные работы не проводятся, дошкольное учреждение функционирует в полном объёме.

      Для всестороннего рассмотрения Вашего обращения, Вам необходимо предоставить в Управление общего и дошкольного образования Администрации города Норильска личные данные ребенка (Ф.И.О., дата рождения, адрес места жительства, номер и название МБ(А)ДОУ предоставленное ребенку).

      Устную (заочную) консультацию Вы можете получать у специалистов Управления общего и дошкольного образования Администрации города Норильска по телефону 8(3919)43-72-07 по средам с 9:00 до 11:00, по четвергам с 14:00 до 16:00.

    • 14 сентября, 2020
      Я проживаю в 9-ти этажном доме, на шестом этаже, по адресу: г. Норильск, ул. Лауреатов, д.53. Данный дом обслуживается ООО «Жилкомсервис», г.Норильск, ул.Талнахская, д.5. На протяжении последнего года, постоянно происходит засор в канализационной трубе, расположенной на кухне. Засор происходит в одном и том же месте, между шестым и пятым этажами, вследствие чего происходит регулярное затопление помещения кухни моей квартиры. Сотрудники Управляющей компании, несмотря на то, что засор происходит снова и снова, производят устранение засора методом «ершовки», которая не приводит к результату. В данной квартире я со своей семьёй проживаю с июня 2019 года и на протяжении этого времени более пяти раз происходило затопление кухни из-за засора.

      по вопросу неудовлетворительной работы системы водоотведения в жилом помещении № 58 многоквартирного дома № 53 по улице Лауреатов города Норильска (далее – МКД № 53), сообщаю следующее.

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск» (далее –
      ООО «УК «ЖКС-Норильск» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «ЖКС-Норильск», 26.08.2020 в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации поступила заявка от собственника (нанимателя) жилого помещения № 58 МКД № 53 на устранение засора центрального канализационного трубопровода в кухне указанного жилого помещения. По прибытию специалистов ООО «УК «ЖКС-Норильск» было установлено, что засор в канализационном трубопроводе образовался между жилыми помещениями № 58 и № 54. 

      Во избежание порчи личного имущества собственников (нанимателей) жилых помещений, работы по устранению засора трубопровода канализации производятся при условии присутствия всех собственников (нанимателей) жилых помещений, расположенных по стояку.

      В назначенные даты и время проведения работ по устранению засора доступ был предоставлен не во все жилые помещения, в результате чего сроки выполнения работ переносились.

      06.09.2020 года во избежание залития было произведено отключение водоснабжение жилых помещений, расположенных по кухонному стояку жилого помещения № 58 МКД № 53. Подача воды в санитарном узле осуществлялась в нормальном режиме.

      По согласованию с собственником жилого помещения № 46 МКД № 53, в связи с его нахождением за пределами муниципального образования город Норильск, работы по прочистке кухонного трубопровода были назначены на 16.09.2020 года. Информация о дате и времени проведения работ была размещена на информационной доске.

      16.09.2020, после предоставления доступа во все жилые помещения, расположенные по стояку жилого помещения № 46 МКД № 53, работы по устранению засора канализационного трубопровода были выполнены. Во всех жилых помещениях система водоотведения была проверена на работоспособность отведения воды. 

      По вопросу проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 53 управляющей организацией ООО «УК «ЖКС-Норильск» сообщаю, что с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

      Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

      Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, что не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным.

      В тоже время, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 438 «Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля и о внесении изменения в пункт 7 Правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и органами муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» проведение проверок в рамках муниципального жилищного контроля приостановлено.

    • 14 сентября, 2020
      Доброго дня. Проживаю по адресу Ленинский проспект дом 45. Сегодня обратился в аварийную службу УК Город по факту течи по резьбовому соединению полотенцесушителя. Течь устранять отказались. Приехали сантехники сфотографировали и уехали. При общении с диспетчером аварийной службы (фамилию сообщать отказались) мне сообщили что никелированные полотенцесущители они не обслуживают. Подзаконный акт регламентирующий данный ответ не сообщили. Справочно согласно постановлению правительства РФ 491 п 5 это входит в общедомовое имущество и подлежит обслуживанию за которое каждый месяц с меня взымается плата. Обращение в аварийную 14.09.20 в 17.43. Прошу прояснить когда будет произведён ремонт.

      По вопросу устранения течи полотенцесушителя в жилом помещении многоквартирного дома № 45 по проспекту Ленинскому города Норильска (далее – МКД № 45), сообщаю следующее.

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК«Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК«Город», 14.09.2020 специалистами управляющей организации было проведено обследование полотенцесушителя в ванной комнате жилого помещения МКД № 45 на наличие течи. В результате обследования установлено, что в указанном жилом помещении выполнен демонтаж оцинкованного и произведен монтаж непроектного хромированного полотенцесушителя, что является переустройством. На момент обследования капельная течь полотенцесушителя Вами была устранена самостоятельно.

      Учитывая, что Вы самовольно выполнили переоборудование общего имущества, в случае затопления жилых помещений по причине неправильного монтажа полотенцесушителя требования, по возмещению причинённого ущерба будут обращены к собственнику жилого помещения МКД № 45.

      В случае ненадлежащего содержания управляющей организацией ООО «УК «Город» общего имущества МКД № 45, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 45 управляющей организацией ООО «УК «Город» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50 с соответствующим заявлением в письменной форме.

      В тоже время, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 438 «Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля и о внесении изменения в пункт 7 Правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и органами муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» проведение проверок в рамках муниципального жилищного контроля приостановлено.

    • 14 сентября, 2020
      Добрый день! В ночь с пятницы 11.09. на субботу 12.09. было отключение электроэнергии. Объявления не было. Утром холодильник не включился. Вопрос. Кто должен оплатить ремонт холодильника? И куда обратиться по этому поводу?

      по вопросу причинения материального ущерба вследствие внепланового отключения напряжения в электросетях многоквартирного дома № 8 по улице 50 лет Октября города Норильска (далее – МКД № 8) сообщаю следующее. Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в управляющей организации ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск» (далее – ООО «УК «ЖКС-Норильск») была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      По информации, предоставленной ООО «УК «ЖКС-Норильск», работы связанные с отключением напряжения в МКД № 8 проводились 12.09.2020 на электросетях муниципального унитарного предприятия «Коммунальные объединённые системы».

      Информация об отключении электроэнергии была размещена заранее на доске объявлений указанного МКД, в том числе на сайте ООО «УК «ЖКС-Норильск».

      Учитывая данный вид отключения напряжения, выход из строя бытовой техники невозможен.

      Для определения причины выхода из строя бытовой техники Вам необходимо обратиться в специализированную организацию. Дополнительно сообщаю, что вопросы возмещения ущерба имуществу граждан регулируются главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

      Согласно статье 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

      Если Вашему имуществу причинен материальный ущерб, в результате внепланового отключения напряжения на электросетях, необходимо установить виновное лицо и в целях урегулирования данного вопроса обратиться к нему с претензией в письменной форме, содержащей Ваши требования, а в случае отказа Вы в праве в установленном законодательством о гражданском судопроизводстве порядке, обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

      Кроме того, управляющая организация сообщила, что 30.09.2020 специалистами ООО «УК «ЖКС-Норильск» были проведены работы по ревизии осветительной арматуры лестничных клеток МКД № 8.

    • 12 сентября, 2020
      Здравствуйте. Мы многодетная семья, трое детей, двое моих детей ходят в 8 ю школу, Моим детям полагается бесплатное питание, Я собрала все нужные документы, Но мне отказали, сказав что нет, справки НДФЛ. Мы с мужем безработные, малоимущие. Хочу подать жалобу. Если моим детям, льготным это питание не получается, то кому

      По вопросу предоставления бесплатного питания обучающимся сообщаю следующее.

      С 01.09.2020 вступили в силу изменения в Федеральный закон от 29.12.2012    № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», согласно которым все обучающиеся по образовательным программам начального общего образования муниципальных образовательных организаций обеспечиваются не менее одного раза в день горячим питанием, предусматривающим наличие горячего блюда.

      Во всех 37 муниципальных бюджетных, автономных общеобразовательных учреждениях (далее – МБ(А)ОУ), подведомственных Управлению общего и дошкольного образования Администрации города Норильска (далее – Управление), на территории города Норильска с 01.09.2020 организовано горячее питание для обучающихся 1-4 классов в первую смену – бесплатный горячий завтрак, для обучающихся 1-4 классов во вторую смену - бесплатный горячий обед.

      Получение иных видов питания регламентировано для обучающихся 1-4 классов Постановлением Администрации г. Норильска Красноярского края от 13.10.2009 № 446 «Об утверждении Положения об организации питания обучающихся муниципальных общеобразовательных учреждений муниципального образования город Норильск» (далее – Положение), для обучающихся 5-11 классов Административным регламентом предоставления государственной услуги органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов по переданным полномочиям по обеспечению горячим завтраком, горячим обедом без взимания платы обучающихся в муниципальных общеобразовательных организациях и горячим завтраком без взимания платы обучающихся в частных общеобразовательных организациях по имеющим государственную аккредитацию основным общеобразовательным программам, утвержденным приказом министерства образования Красноярского края от 19.06.2020 № 28-11-04 (далее – Регламент).

      На основании Регламента за счет средств краевого бюджета обучающиеся 5-11 классов из многодетных семей со среднедушевым доходом семьи, не превышающим 1,25 величины прожиточного минимума, установленной в районах Красноярского края на душу населения, имеют право на предоставление бесплатного завтрака в первую смену, бесплатного обеда во вторую смену.

      Для получения льготного питания обучающимся в соответствии с Регламентом необходимо предоставить следующие документы:

      1. заявление о предоставлении государственной услуги с указанием почтового адреса, списка предоставленных документов, способа направления уведомления о принятом решении по электронной почте или на бумажном носителе, а также содержащем сведения о составе семьи;

      2. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, и его копию (законные или уполномоченные представители заявителя представляют дополнительно документ, подтверждающий полномочия законного или уполномоченного представителя заявителя, и его копию);

      3. свидетельство о рождении (об усыновлении (удочерении) ребенка и его копию или паспорт ребенка и его копию;

      4. документы, подтверждающие доходы семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, в том числе:

      -    справка о доходах каждого члена семьи по форме 2-НДФЛ, выданная налоговым агентом, выплатившим доход;

      -    справка о выплате в установленном законодательством Российской Федерации порядке единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности, выданная организациями, осуществляющими выплаты пособия;

      -    справка о выплате в установленном законодательством Российской Федерации порядке единовременного пособия при рождении ребенка, выданная организациями, осуществляющими выплаты единовременного пособия;

      -    справка о выплате в установленном законодательством Российской Федерации порядке ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 года и ежемесячных компенсационных выплат гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста, выданная организациями, осуществляющими выплаты ежемесячного пособия;

      -    справка о выплате в установленном законодательством Российской Федерации порядке ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в органах и учреждениях), выданная организациями, осуществляющими выплаты ежемесячного пособия;

      -    справка о выплате в установленном законодательством Российской Федерации порядке денежного довольствия военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации, таможенных органов Российской Федерации, в которых законодательством предусмотрено прохождение федеральной государственной службы, связанной с правоохранительной деятельностью, денежной компенсации взамен вещевого имущества, а также дополнительных выплат, носящих постоянный характер, установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Красноярского края, выданная организациями, осуществляющими выплаты денежного довольствия;

      -    справка о выплате в установленном законодательством Российской Федерации порядке ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период их проживания с супругами в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться по специальности в связи с отсутствием возможности трудоустройства и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, связанному с условиями проживания по месту военной службы супруга, если по заключению медицинской организации их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе, выданная организациями, осуществляющими выплаты ежемесячного пособия;

      -    справка о выплате в установленном законодательством Российской Федерации порядке ежемесячной компенсационной выплаты неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий и учреждений уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства, выданная организациями, осуществляющими выплаты ежемесячной компенсационной выплаты;

      -    справка о выплате в установленном законодательстве порядке ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

      -    налоговая декларация по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ), выданная территориальным налоговым органом, подтверждающая доходы членов семьи, являющихся индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в установленном порядке и осуществляющими предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, главами крестьянского (фермерского) хозяйства, нотариусами, занимающимися частной практикой, адвокатами, учредившими адвокатские кабинеты, и другими лицами, занимающимися в установленном действующим законодательством порядке частной практикой;

      -    документ, содержащий сведения о размере оплаты работ по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации;

      -    документ, содержащий сведения о размере авторских вознаграждений, получаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах;

      -    документ, содержащий сведения о размере доходов, получаемых от избирательных комиссий членами избирательных комиссий, осуществляющими свою деятельность в указанных комиссиях не на постоянной основе;

      -    документ, содержащий сведения о размере доходов, получаемых физическими лицами от избирательных комиссий, а также из избирательных фондов кандидатов в депутаты и избирательных фондов избирательных объединений за выполнение указанными лицами работ, непосредственно связанных с проведением избирательных кампаний;

      -    документ, содержащий сведения о размере доходов физических лиц, осуществляющих старательскую деятельность;

      -    документ, содержащий сведения о размере наследуемых и подаренных денежных средств;

      -    документ, содержащий сведения о размере процентов по вкладам;

      -    документ, содержащий сведения о размере вознаграждения, выплачиваемого по договору об осуществлении опеки или попечительства на возмездных условиях, договору о приемной семье;

      -    документ, содержащий сведения о размере алиментов, получаемых членами семьи;

      5. свидетельство о смерти одного из родителей;

      6. решение суда о признании родителя недееспособным, ограниченно дееспособным, безвестно отсутствующим или объявлении умершим;

      7. приговор, постановление суда, справку исправительного учреждения (места содержания под стражей) или справку медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в стационарных условиях, подтверждающие, что один из родителей отсутствует в семье в связи с отбыванием наказания в виде реального лишения свободы, в связи с избранием в отношении его меры пресечения в виде заключения под стражу или в связи с назначением ему принудительных мер медицинского характера в виде принудительного лечения в медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь в стационарных условиях;

      8. документы детей, проживающих в семьях, имеющих двух и более детей, не достигших возраста 18 лет, в том числе пасынков, падчериц, а также находящихся под опекой (попечительством), в том числе по договору о приемной семье (свидетельство о рождении; на детей старше 14 лет - дополнительно паспорт гражданина Российской Федерации).

      9. Для получения государственной услуги заявители вправе по собственной инициативе предоставить следующие документы:

      а) копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования ребенка или документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, при его наличии;

      б) справку об обучении ребенка в общеобразовательной организации;

      в) справку об организации подвоза обучающегося, выданную муниципальной общеобразовательной организацией;

      г) справку из органов записи актов гражданского состояния, подтверждающую внесение сведений об отце ребенка в запись акта о рождении на основании заявления матери ребенка, по утвержденной форме;

      д) информацию органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность о результатах оперативно-розыскных мероприятий по установлению места нахождения родителя, выданную органом внутренних дел;

      е) документы, подтверждающие доходы семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, в том числе:

      - справку о выплате в установленном законодательством Российской Федерации, Красноярского края порядке социальных выплат членам семьи, производимых в соответствии с законодательством о наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан, выданную уполномоченным органом местного самоуправления по месту жительства или месту пребывания получателя;

      - справку о выплате в установленном законодательством Российской Федерации, Красноярского края порядке пенсий, доплат к пенсиям членам семьи, выданную организациями, осуществляющими государственное пенсионное обеспечение;

      - справку о выплате в установленном действующим законодательством порядке денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством), приемных детей;

      - справку о выплате в установленном законодательством Российской Федерации порядке ежемесячного пожизненного содержания судьям, выданную организациями, осуществляющими выплаты ежемесячного содержания;

      - справку о выплате в установленном законодательством Российской Федерации порядке пособия по безработице, материальной помощи и иных видов выплат безработным гражданам, а также стипендии и материальной помощи, выплачиваемых гражданам в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, выплаты безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также выплаты несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах, выданную органами службы занятости населения.

      На основании решения Норильского городского Совета депутатов от 21.09.2010 № 28-676 «Об установлении дополнительных мер социальной поддержки и социальной помощи для отдельных категорий граждан, предоставляемых за счет средств бюджета муниципального образования город Норильск», в соответствии Постановлением  обучающиеся 1-4 классов из многодетных семей со среднедушевым доходом семьи, не превышающим 1,25 величины прожиточного минимума, установленной в районах Красноярского края на душу населения, имеют право на предоставление бесплатного обеда в первую смену, бесплатного полдника во вторую смену.

      Для получения льготного питания обучающимся в соответствии с Положением необходимо предоставить следующие документы:

      1. заявление на имя начальника Управления образования от одного из родителей (законных представителей) обучающегося общеобразовательного учреждения о предоставлении льготного питания с указанием списка предоставленных документов;

      2. копия документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя);

      3. копия свидетельства о рождении обучающегося, копия паспорта обучающегося (для детей старше 14 лет);

      4. копии документов, удостоверяющих личность всех членов семьи обучающегося;

      5. сведения о доходах всех членов семьи обучающегося со всех мест работы за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления о назначении мер социальной поддержки, исходя из состава семьи обучающегося на дату подачи заявления, в соответствии с Постановлением Правительства Красноярского края от 24.02.2015 № 65-п «Об утверждении Порядка учета и исчисления величины среднедушевого дохода семьи для определения права на получение мер социальной поддержки, предусмотренных пунктами 3, 4 статьи 11 Закона Красноярского края от 02.11.2000 № 12-961 «О защите прав ребенка»;

      6. копия трудовой книжки (для неработающих трудоспособных граждан и не получающих пособие по безработице);

      7. справка органов записи актов гражданского состояния о рождении (в случае, если сведения об одном из родителей внесены со слов другого родителя);

      8. выписка из решения, заключение и разрешение, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве в целях подтверждения статуса многодетной семьи - для детей из многодетных семей.

      9. копия свидетельства о смерти или решения суда (в случае, если один из родителей умер, признан умершим или безвестно отсутствующим).

      10. справки из Управления социальной защиты населения о присвоении семье статуса «малообеспеченная семья» и о получении мер социальной поддержки семьям с детьми, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленную по соответствующей группе территорий Красноярского края - для детей из малообеспеченных семей.

      По вопросам организации школьного питания в городе Норильске для получения дополнительных разъяснений Вы можете обратиться к специалисту Управления общего и дошкольного образования Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, район Центральный, ул. Кирова, д. 29, каб. 6 или по телефону: 437200 (добавочный 3253).

    • 10 сентября, 2020
      Улица Комсомольская д.17 напротив подъезда 5-6 стихийная стоянка личного автотранспорта, на газонной территории двора. Данное мешает проезду экстренных служб, очистки двора в зимний период, подъезду мусоросборных машин, и в т.ч. уничтожает зелёную зону двора. Прошу оградить газонную зону от здания суда до подстанции и исключить образование стоянки автотранспорта в дальнейшем.

      По вопросу ограждения территории газона, расположенного напротив многоквартирного дома № 17 по ул. Комсомольская города Норильска (далее – МКД № 17), для недопущения парковки на газоне автомобилей, свободного проезда экстренных служб, очистки территории в зимнее время сообщаю.

      При выездном осмотре по факту обращения было выявлено, что на территории в районе МКД №17 расположен газон, поребрик которого частично разрушен, что позволяет автомашинам свободно заезжать на данную территорию, тем самым повреждать растительность на газоне.

      Информируем Вас, что мероприятие по устройству поребрика для ограничения заезда на газон будет включено в план действующей муниципальной программы, утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 06.06.2016 № 582 на 2021-2022 годы. При наличии финансирования данные работы будут выполнены в 2021 году.

    • 10 сентября, 2020
      Добрый день, являюсь сотрудником МВД, 23 января 2020 года я получила выписку из распоряжения Администрации города Норильска о предоставлении мне жилого помещения по договору найма служебного жилого помещения. В феврале 2020 года я обратилась в Управление жилищного фонда для предоставления жилого помещения,однако сотрудгиком управления мне было отказано в предоставлении жилого помещения на территории центрального района города Норильска,сославшись,что свободные квартиры имеются только в Кайеркане. После чего с в связи с пандемией,прием граждан был приостановлен. При возобновлении приёма граждан,27 августа 2020 года я снова обратилась в управление для предоставления жилого помещения, где мне вновь было отказано по той же причине. Я пояснила работникам управления,что место моей работы и моего супруга находится непосредственно в центральном районе города Норильска,к меня ненормированный рабочий день и я не имею возможности добираться на работу с Кайеркана. После того,как 27.08 я была на приеме в управлении и мне было отказанл,моей коллеге по работе было предоставлено жилое помещение по ул. Красноярская. О данном факте я в телефонном режиме сообщила руководителю отдела ,которая также настаивает,что свободных квартир в центральном районе города Норильска нет. Кроме того,на сайте Администрации города Норильска имеется информация о свободных жилых помещениях, находящихся в собственности Администрации города Норильска. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры по решению данного вопроса.

      По вопросу предоставления служебного жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск на период прохождения службы в Отделе МВД России по г. Норильску сообщаю следующее.

      Предоставление гражданам служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда осуществляется в соответствии с Положением о служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 25.06.2019 № 14/5-308 (далее – Положение).

      Согласно распоряжению Администрации города Норильска от 17.01.2020 № 177 принято решение о предоставлении Вам служебного жилого помещения муниципального жилищного фонда на период службы в Отделе МВД России по г. Норильску.

      В соответствии с п. 2.7 Положения в целях предоставления жилого помещения по договору найма служебного жилого помещения работнику предлагаются не более трех вариантов служебных жилых помещений в пределах территории муниципального образования город Норильск из числа имеющихся в наличии свободных служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск.

      На момент Вашего обращения в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) в феврале 2020 года и 27.08.2020 года, с целью подбора жилого помещения, свободные служебные жилые помещения были в наличии в районе Кайеркан, в районах Центральный и Талнах города Норильска свободные служебные жилые помещения отсутствовали.

      Прием граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться на прием Вы можете по вторникам и средам с 09-00 до 13-00  и с 14-00 до 17-00, по телефону: +7-908-031-41-62. Дополнительно сообщаю, в случае непоступления от Вас в течение пяти рабочих дней с даты получения настоящего письма письменного согласия (отказа) на один из предложенных вариантов служебных жилых помещений, решение о предоставлении Вам служебного жилого помещения утратит свою силу.

    • 4 сентября, 2020
      Здраствуйте! Некоторое время назад по адресу Солнечный проезд, 12 возвели забор. Собирались строить торговый центр на месте недостроенного дома №12. Строить ничего не начали и судя по всему не начнут т.к. забор разобрали. Под словом "разобрали" я имею в виду то, что просто напрсото сняли профлист, а трубы, к которым он крепился оставили. Трубы убирать никто не собирается ротому, что они вбурены в землю. Т.е. жильцам оставлось очередное соседство с недостороем и напоминание о глобальных планах. Это я уже не говорю о том, что на этой территории паркуются самосвалы, в земле имеются большие ямы, битое стекло и мусор.

      По вопросу неудовлетворительного состояния земельного участка, расположенного по адресу: Российская Федерация, Красноярский край, городской округ город Норильск, город Норильск, проезд Солнечный, район дома № 10, сообщаю следующее.

      09.09.2020 Управлением по городскому хозяйству Администрации города Норильска (далее – Управление) был проведен осмотр вышеуказанной территории, в ходе которого специалистами Управления не были выявлены несанкционированные свалки мусора и бытовых отходов.

      Вместе с тем, 10.09.2020 был зарегистрирован факт стоянки грузовых автомобилей по адресу: проезд Солнечный, район домов № 8, № 10 и недостроенного дома № 12, в связи с чем, 14.09.2020 Управлением была направлена информация в ОГИБДД Отдела МВД по городу Норильску о нарушении на указанной территории пятью транспортными средствами требований дорожного знака 5.21 (5.22) «Жилая зона» (Конец жилой зоны).

      В адрес юридического лица, проводившего работы по инженерным изысканиям в районе дома №10, направлено уведомление о демонтаже оставшихся конструкций ограждения в месячный срок. По информации, полученной от указанного юридического лица, работы по демонтажу возведенного ограждения и оставшихся элементов конструкций будут выполнены в срок до 10.10.2020. В случае не выполнения данных работ юридическое лицо будет привлечено к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

    • 4 сентября, 2020
      Вчера по новостям "Северного города" узнал, что оказывается школьники с 1-4 классы питаются за счёт бюджета Края и Федеральной помощи. Я как отец дочки, которая пошла в 1 класс и сына, который в 3 классе 14 школы, заплатил в ПроСервис деньги на питание. Подскажите телеканал "Северный город" фейковые новости транслирует? Нужно ли обращаться в прокуратуру на счёт фейковых новостей? Или директора в сговоре с ПроСервисом, что до сих пор обдирают родителей? У кого у знать правду, должны сейчас платить за питание или нет?

      По вопросу предоставления бесплатного питания обучающимся, сообщаю следующее. С 01.09.2020 вступили в силу изменения в Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», согласно которым все обучающиеся по образовательным программам начального общего образования муниципальных образовательных организаций обеспечиваются не менее одного раза в день горячим питанием, предусматривающим наличие горячего блюда.

      Во всех 37 муниципальных бюджетных, автономных общеобразовательных учреждениях (далее – МБ(А)ОУ), подведомственных Управлению общего и дошкольного образования Администрации города Норильска (далее – Управление), на территории города Норильска с 01.09.2020 организовано горячее питание для обучающихся 1-4 классов в первую смену – бесплатный горячий завтрак, для обучающихся 1-4 классов во вторую смену - бесплатный горячий обед.

      По информации исполняющего обязанности директора МБОУ «СШ №14», где обучаются Ваши дети, сообщаю, что они обеспечены ежедневным бесплатным горячим завтраком. Классным руководителем информация о предоставлении бесплатного завтрака доведена до сведения мамы 12.08.2020, а также повторно 14.08.2020 и 01.09.2020.

      Классным руководителем, где обучается дочь, сообщено, что ребенок получает в школе трёхразовое питание: бесплатный горячий завтрак в первой смене, обед и полдник в группе продленного дня – за счет средств родителей.

      По всем интересующим Вас вопросам по организации школьного питания в муниципальном образовании город Норильск Вы можете обратиться к специалисту Управления Черногор Татьяне Ивановне по адресу: г. Норильск, район Центральный, ул. Кирова, д. 29, каб. 6 или по телефону: 437200 (добавочный 3253).

    • 25 августа, 2020
      Здравствуйте. Я в разводе воспитываю ребёнка 12лет и у меня вопрос по ипотеке: я выплачивают ипотеку уже 2.5 года, но становится все тяжелее. Работаю конечно и алименты бывший муж платит, но все доходы стабильно около 40т.р в месяц. Ипотека в месяц 13400р. Слышала о помощи от государства про 35% погашения ипотеки от стоимости. Прошу помочь разъяснить что для этого надо или скоординировать куда нужно обратиться за консультацией. Заранее спасибо за ответ.

      На территории муниципального образования город Норильск реализуется подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей» муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем жителей муниципального образования город Норильск», утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 24.11.2016 № 560 (далее – Подпрограмма).

      Механизм реализации вышеуказанной Подпрограммы предполагает оказание государственной поддержки молодым семьям – участникам Подпрограммы, нуждающимся в жилых помещениях, путем предоставления им социальных выплат для приобретения собственного жилья на территории Красноярского края.

      Социальная выплата может быть использована:

      - для оплаты цены договора купли-продажи жилого помещения (за исключением случаев, когда оплата цены договора купли-продажи предусматривается в составе цены договора с уполномоченной организацией на приобретение жилого помещения стандартного жилья на первичном рынке жилья);

      - для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полном размере, в случае если молодая семья или один из супругов в молодой семье является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива (далее - кооператив), после уплаты которого жилое помещение, приобретенное, переходит в собственность этой молодой семьи;

      - для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного, или жилищного займа на приобретение жилого помещения или строительство объекта индивидуального жилищного строительства;

      - для оплаты цены договора с уполномоченной организацией на приобретение в интересах молодой семьи жилого помещения стандартного жилья на первичном рынке жилья, в том числе на оплату цены договора купли-продажи жилого помещения (в случаях, когда это предусмотрено договором с уполномоченной организацией) и (или) оплату услуг указанной организации;

      - для оплаты цены договора строительного подряда на создание объекта индивидуального жилищного строительства (далее - жилой дом);

      - для погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство жилого дома, за исключением иных процентов, штрафов, комиссий, пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам;

      - для уплаты цены договора участия в долевом строительстве, который предусматривает в качестве объекта долевого строительства жилое помещение, путем внесения соответствующих средств на счет эскроу.

      Участником Подпрограммы может быть молодая семья (в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации,

      и одного и более детей) соответствующая следующим условиям:

      - возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на дату утверждения министерством строительства Красноярского края списка молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в текущем году не превышает 35 лет (включительно);

      - признание молодой семьи, нуждающейся в жилом помещении по основаниям, предусмотренным статьей 51 Жилищного кодекса РФ;

      - наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в том числе учитывается материнский капитал.

      Ознакомиться с информацией об условиях участия в Подпрограмме, перечнем необходимых документов, Вы можете на официальном сайте муниципального образования город Норильск (http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/ 10289/index.shtml).

      По вопросам признания Вашей молодой семьи нуждающейся в жилом помещении, а также по вопросу участия в Подпрограмме, применительно к Вашей ситуации, рекомендую Вам обратиться в отдел реализации программ переселения Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее - Управление), по адресу: г. Норильск, пр. Ленинский, д. 40, каб. 1,2, телефон для справок 43-70-30 (вн. 1806,1812,1808, 1810).

      Актуальная информация о приеме граждан Управлением размещена на официальном сайте муниципального образования город Норильск по адресу: https://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/index.shtml .

    • 25 августа, 2020
      Не могу оплатить проезд. Карта находиться в блек-листе. Хочу узнать по какой причине и как ее от туда вытащить.

      Добавление карт в электронный реестр банковских карт и устройств «должников» по оплате проезда (далее - стоп-лист) является прерогативой и функциональной зоной ответственности банка, осуществляющего эквайринг ПАО «Сбербанк» и АО «Расчетные решения».

      По информации полученной от банка-эквайера, карта может быть внесена в стоп-лист в случае отсутствия денежных средств на карте в момент последней оплаты проезда (проезд был осуществлен в долг), либо по причине технического сбоя со стороны банка, выпустившего карту.

      Ознакомиться с информацией о стоп-листе, а также о том, как исключить карту, попавшую в него можно на официальном сайте МУП «НПОПАТ» (http://www.npopat.com/) в разделе новостей.

      МУП «НПОПАТ» готово оказать содействие в разрешении данного вопроса, однако для этого необходима информация о клиенте и банковской карте которой осуществлялась оплата. В случае затруднений по выводу карты из стоп-листа просим обратиться в отдел информационных технологий и связи МУП «НПОПАТ» по номеру телефона 40-61-11 или по адресу электронной почты: ostapov@npopat.com.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   Вперед »

    2008-2021 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна