В Норильске проходит городской конкурс «Лучший продавец непродовольственных товаров».
Организатор конкурса – Управление потребительского рынка и услуг Администрации г. Норильска.
Цель конкурса – совершенствование профессионального мастерства работников потребительского рынка, повышение значимости и престижа профессии продавца, улучшение качества обслуживания населения муниципального образования город Норильск.
В 2012 году в конкурсе принимают участие 12 продавцов из магазинов «Стройград» (Талнахская, 16), «Космос» (Ленинский, 13), «Электрик» (Павлова, 20), «Стройбаза» (Кирова, 6), «Ваш офис», и «Время красоты» (Гостиный двор, Комсомольская, 31), «Спортландия» (Орджоникидзе, 1), ТЦ «Солнечный» и мебельный салон «Оскар» (Солнечный пр., 6а), «Круглый кот» и «Цифровая техника» (ТЦ «Галактика», Строителей, 12), «PROРемонт» (Шахтерская, 12).
Основные критерии оценки участников конкурса:
-
уровень профессиональной подготовки,
-
уровень качества торгового обслуживания,
-
знание потребительских свойств товаров, организации торгово-технологического процесса,
-
знание и соблюдение профессиональной этики поведения,
-
знание и соблюдение требований нормативных актов, регламентирующих сферу торговли,
-
наличие деловых качеств (инициативность, коммуникабельность, общительность, корректность, эмоциональная устойчивость).
Конкурс проводится в 2 этапа. Первый – с 26 марта по 3 мая 2012 года – включает в себя оценку конкурсантов «скрытыми покупателями» на рабочих местах, выполнение конкурсантами теоретического задания, подведение итогов первого этапа конкурса. В оценке конкурсантов на 1 этапе могут принять участие покупатели. Узнать участника конкурса можно по наличию специального бейджа, информирующего покупателей о том, что данный продавец – участник городского конкурса профессионального мастерства «Лучший продавец непродовольственных товаров». Свой отзыв о продавце можно оставить в книге отзывов и предложений либо позвонить в Управление потребительского рынка и услуг по телефону 46-90-26.
К участию во втором этапе допускаются не более 10 участников конкурса, набравших по итогам первого этапа наибольшее количество баллов.
Второй этап конкурса – 4 мая 2012 года (Городской центр культуры (ул. Орджоникидзе, 15) – включает выполнение 3 заданий: «Визитная карточка участника», «Реклама товара», «Книга отзывов и предложений».
По результатам конкурса будет определена тройка победителей, а также победитель в номинации «За волю к победе». Церемония награждения состоится 4 мая в Городском центре культуры (ул. Орджоникидзе, 15) по окончании 2 этапа конкурса.
