В Норильске подвели первые итоги работы Клиентской службы

За месяц в Клиентскую службу Управления социальной политики Администрации города Норильска, обратились 3301 человек. Всего было оказано 3749 услуг, в том числе 1626 государственных и 882 муниципальные.

В частности 522 человека обратились по вопросам смены способа выплаты, снятия с учета, перерасчетов в связи со сменой адреса или состава семьи, 244 клиента получили консультативную помощь, различных справок было выдано 475.

По сравнению с аналогичным периодом 2011 года, количество оказанных услуг выросло на 257.

Напомним, Клиентская служба, открывшаяся в Норильске 18 сентября 2012 года, работает по принципу «одного окна», что позволяет норильчанам в одном месте получить полную информацию обо всех мерах социальной поддержки, предоставляемых на территории.

Кроме того, исчезла необходимость предоставления нескольких пакетов документов. В ближайшее время работа Службы станет еще более оперативной – до конца года установят программно-аппаратный комплекс «Электронная очередь».

Как сообщалось, в Клиентской службе ведется прием документов и консультации по 35 государственным и 15 муниципальным услугам.